電子發(fā)燒友App
從3月到11月，vivo在2016年一共發(fā)布了8款產(chǎn)品。正是憑借這8款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的出色表現(xiàn)，vivo在2016獲得了較2015年出貨量增幅100%的驕人戰(zhàn)績(jī)，總出貨量達(dá)8000萬(wàn)臺(tái)。成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的絕對(duì)主力！
面對(duì)vivo如此驕人的戰(zhàn)績(jī)，我們不禁要問(wèn)，vivo憑什么能在激烈的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)贏家？
深度理解消費(fèi)者的實(shí)際需求
vivo產(chǎn)品之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)獲得如此驕人的戰(zhàn)績(jī)，與其對(duì)消費(fèi)者的深度理解是是分不開(kāi)的。
使用vivo手機(jī)給我最大的感受就是“好用”。這里的好用不是硬件操作上的流暢，而是它在生活中非常契合我的使用習(xí)慣，甚至懂得我的實(shí)際需要。
比如它的手勢(shì)撥號(hào)功能，我手機(jī)里面有太多聯(lián)系人，找起來(lái)太麻煩，手勢(shì)撥號(hào)卻將這個(gè)過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化，我只需要在屏上簡(jiǎn)單畫出一個(gè)形狀，即可立即撥出聯(lián)系人電話，十分方便；又比如它的兒童模式，讓我不用擔(dān)心寶寶使用手機(jī)亂點(diǎn)誤刪手機(jī)上的東西了。這些小功能看似簡(jiǎn)單，但卻非常貼心，而恰恰是這些小功能，讓我感受到了vivo手機(jī)的“好用”。
理解消費(fèi)者的實(shí)際使用需求，這需要企業(yè)占在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，去研究用戶的實(shí)際需求，在今天這個(gè)浮躁的社會(huì)不容易，但vivo卻做到了，而且一直在這樣做。據(jù)悉，為了能深度理解消費(fèi)者的實(shí)際需求，vivo很早就成立了一支專門的消費(fèi)者研究團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)跟消費(fèi)者同吃同住，不間斷對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察，去感知他們的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)習(xí)慣，并對(duì)其進(jìn)行記錄研究，并最終將這些研究轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。
這樣一來(lái)，我就不難理解為什么vivo手機(jī)的很多功能都非常契合我的使用習(xí)慣了，并讓我感受到最好的體驗(yàn)效果，拍照如此，音樂(lè)如此，快充亦如此。
嚴(yán)苛的品質(zhì)控制
在深刻理解消費(fèi)者實(shí)際需求的同時(shí)，還需要把這種理解賦予產(chǎn)品，最終讓用戶去使用，并獲得良好的體驗(yàn)。這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻很難，因?yàn)橄胍龊眠@些，除了廠商要敢于投入，更要做好產(chǎn)品的品質(zhì)控制。
在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制上，vivo已經(jīng)到了嚴(yán)苛的程度。
比如前不久上市的X9和Xplay 6，其指紋模組可靠性測(cè)試包括了浸染、耐化妝品、點(diǎn)擊、滾筒、定跌等實(shí)驗(yàn)等30余項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)次數(shù)更是累計(jì)達(dá)到了百余次。其中為了提升防水性，指紋模組單體需要通過(guò)浸泡紅墨水1小時(shí)，泡水12小時(shí)等實(shí)驗(yàn)合格后方可使用，使指紋模組單體防水達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
攝像頭的顯示模組，前期對(duì)每項(xiàng)設(shè)計(jì)都進(jìn)行實(shí)物點(diǎn)檢，必須滿足可靠性要求后才能進(jìn)行批量生產(chǎn)；做到功能的零缺陷管控。僅顯示觸控模組就需要進(jìn)行包括溫度、UV、鹽霧、手汗、化學(xué)品、化妝品、力學(xué)強(qiáng)度等在內(nèi)的64項(xiàng)材料可靠性測(cè)試驗(yàn)證。通過(guò)模擬消費(fèi)者的使用效果與極端使用環(huán)境變化，例如高壓蒸煮、紫外線照射、濕熱交變、高空海拔、水煮等等，測(cè)試方式極為嚴(yán)苛。
在壓力測(cè)試方面，vivo做得十分。為了模擬用戶拍照操作home鍵退出的動(dòng)作，vivo設(shè)計(jì)了模擬后置拍照查看、前置拍照查看、前后置切換等3個(gè)測(cè)試項(xiàng)目。以用戶經(jīng)常使用的置拍照查看項(xiàng)目為例，一個(gè)完整的測(cè)試包括6個(gè)步驟，包含進(jìn)入相機(jī)、拍照、縮略圖查看、編輯照片、刪除照片等全部操作，每個(gè)步驟完整循環(huán)一次至少5分鐘，而完成這項(xiàng)測(cè)試至少要循環(huán)操作100次。
這樣一個(gè)完整的測(cè)試用例，僅拍照一項(xiàng)就有3200余條，所有測(cè)試全部執(zhí)行1遍就要花費(fèi)470多個(gè)小時(shí)，全部完成至少要耗時(shí)1100個(gè)人工時(shí)。
如此嚴(yán)苛的要求，做出的的產(chǎn)品品質(zhì)當(dāng)然毋庸置疑。
執(zhí)著的產(chǎn)品創(chuàng)新
vivo的創(chuàng)新，不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新，它的創(chuàng)新往往是將技術(shù)與消費(fèi)者需求相結(jié)合。
我們知道，vivo是HI-FI技術(shù)在手機(jī)領(lǐng)域應(yīng)用的拓荒者和引領(lǐng)者，其推出的Hi-Fi 3.0 在手機(jī)行業(yè)中，代表著手機(jī)音頻技術(shù)領(lǐng)域的最高水準(zhǔn)，至少在兩年時(shí)間內(nèi)很難被同行超越，而其研發(fā)的雙 ES9028+三OPA1612 的頂級(jí)配置和左右聲道獨(dú)立解碼放大的方案、配合雙時(shí)鐘晶振和二級(jí)供電所組成的音頻架構(gòu)也成為了行業(yè)追趕的目標(biāo)。
vivo的創(chuàng)新不止于音樂(lè)，vivo在拍照上的創(chuàng)新也是有目共睹的。vivo的第一款拍照旗艦機(jī)是vivo Xshot，它創(chuàng)造了很多業(yè)內(nèi)第一，比如國(guó)內(nèi)第一款搭載 OIS 光學(xué)防抖的手機(jī)，在大光圈、傳感器、鏡頭運(yùn)用、算法上也有很多突破。從Xshot開(kāi)始，很多攝影專業(yè)人士開(kāi)始對(duì)vivo手機(jī)拍照有了感覺(jué)。
?vivo X7/X7Plus上首次使用的moonlight 柔光燈，它模擬專業(yè)影棚的影室燈效果，給消費(fèi)者提供穩(wěn)定柔和的蘋果光，并且將消費(fèi)者拍照時(shí)的白平衡鎖定在 5000K 的“人像黃金色溫”上，配合 1600 萬(wàn)前置鏡頭和獨(dú)家算法，讓前置鏡頭拍出的照片，清晰、自然、色彩更準(zhǔn)確。而為了解決能夠在任何環(huán)境下都達(dá)到最適合的補(bǔ)光效果，vivo的工程師按照攝影棚拍人像寫真環(huán)節(jié)模擬，驗(yàn)證了上百種方案，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次調(diào)整。
而最新發(fā)布的四曲面旗艦Xplay6，其工藝上的創(chuàng)新更是堪稱極致。據(jù)悉，vivo在生產(chǎn)Xplay6的時(shí)候在工藝上遇到了很多困難，比如蓋板上色工藝。這個(gè)工藝流程包括30多道工序，而且對(duì)環(huán)境要求特別高。這個(gè)問(wèn)題最終被vivo的工程師攻克了。Xplay6整個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，就曲面屏一個(gè)蓋板上色工藝，vivo就申請(qǐng)了幾十個(gè)專利。
正是憑借著這種執(zhí)著的創(chuàng)新精神，vivo打造了一款又一款極致產(chǎn)品，從而贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)，成就了今年8000萬(wàn)的銷量，最終贏得市場(chǎng)。
2017，未來(lái)在高端市場(chǎng)
回顧vivo在2016年發(fā)布的產(chǎn)品，從X6/X6 Plus，X7/X7 Plus到X9/X9 Plus，再到Xplay6，它們的價(jià)格從2000多橫跨4000多。我們不難看出，vivo正在從中端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。
事實(shí)上，向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的國(guó)產(chǎn)手機(jī)不僅僅是vivo。自2015下半年以來(lái)，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)便進(jìn)入“價(jià)值轉(zhuǎn)型”階段。2015年，包括vivo、華為、等在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都推出了售價(jià)在3000元以及4000元以上的高端產(chǎn)品。2016年，受三星 “爆炸門”的影響，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛發(fā)力3000元以上手機(jī)，vivo Xplay6，華為Mate9等則順利殺入4000元檔位，成為高端手機(jī)市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)殺入高端市場(chǎng)是必然，但想要在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，并不是靠發(fā)布一二款產(chǎn)品就能達(dá)成的，它考量的是廠商的綜合實(shí)力。研發(fā)、營(yíng)銷、渠道、售后、供應(yīng)鏈……缺一不可，而這些，vivo都不缺。
2016，年，Xplay6是個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，2017，我們期待vivo帶來(lái)更多更好的產(chǎn)品。
更上一層樓！
工商網(wǎng)監(jiān)
評(píng)論