三星雙旗艦之一的Note7遭遇“爆炸門”黯然退場,讓三星疲于奔命,當(dāng)然這對三星而言不會傷筋動骨,但是品牌受損是不可避免的。當(dāng)初Note7爆炸門最先曝出時,可是有很多消費(fèi)者不愿意主動退貨的,這就足以看出Note7對于消費(fèi)者的強(qiáng)大吸引力,在Note7退市后,喜歡繪畫、對S Pen有需求的消費(fèi)者在手機(jī)市場上幾乎只有上市于2015年的Note5可選,如果Note7翻新版上市,最先感興起的必然是這部分對S Pen有很大需求的用戶,畢竟除了三星Note系列之外,市面上幾乎找不到其他支持S Pen這樣高精度手寫筆的手機(jī)產(chǎn)品。
現(xiàn)在三星已經(jīng)確認(rèn)將會重新上架因?yàn)椤叭紦p”而短命的機(jī)皇Galaxy Note7,并將會以Galaxy Note7R的命名方式銷售給大眾,“R” 代表就是 “Refurbished”,也就是翻新的意思。
三星Note7官翻版多少錢?人民幣4500元
近日有外媒報道,美國FCC(聯(lián)邦通信委員會)正式核準(zhǔn)了型號為N935的智能手機(jī),提交人是三星電子,而這款機(jī)型很可能就是三星Note7的翻新版。
除了命名的變動,三星也將原版Note7上3500mAh的電池改為了3200mAh,電池容量的縮小,或許能解決曾經(jīng)致命的問題。
根據(jù)此前曝光的諜照顯示,三星Note7翻新版系統(tǒng)將升級到安卓7.0,價格預(yù)計約合人民幣4500元左右,不過三星Note7翻新版將在韓國首發(fā),不會登陸北美市場,至于其他市場仍在考量中。
而在硬件配置方面,三星Note7仍沒有過時,5.7寸2K分辨率的雙曲面SuperAMOLED屏幕,高素質(zhì)攝像頭,虹膜識別,三星Note系列獨(dú)有的S Pen,這些都是三星Note7看得見的競爭力。
依稀記得,在三星 S7 的國內(nèi)發(fā)布會上,曾經(jīng)的三星中國區(qū)總裁宣稱中國是三星最為關(guān)注的一個市場,要以用戶為中心,做到真正讓用戶滿意。但是,下半年 Note 7 爆炸事件的區(qū)別對待,完全是打了自己的臉。
對三星來說,推出Note7R翻新版雖然與其去年宣稱的不會對Note7進(jìn)行翻新的說法相悖,還多少存在影響企業(yè)信譽(yù)和形象的風(fēng)險,但翻新版的上市可以在一定程度上降低Note7退市帶來的損失。
聽說三星已經(jīng)換帥,要想重新挽回中國用戶的心,拿出好的產(chǎn)品,做到真正為用戶服務(wù),丟掉高傲的態(tài)度這才是最重要的。尤其是在華為、OPPO、小米這些國產(chǎn)品牌迎頭直上的環(huán)境下,三星重回國內(nèi)巔峰更是難上加難。
iPhone7又玩爆炸 剛買了3天的iPhone 7爆炸了!
不僅僅是三星Note7會爆炸,蘋果也不例外,外媒報道稱,來自英國紹斯波特市(Southport)的42歲飛鏢手李·海耶斯(Lee Hayes)稱,他在滑動手機(jī)屏幕接電話時,iPhone 7突然起火爆炸,玻璃碎片割傷了他的右手手指,導(dǎo)致他短期內(nèi)無法參加飛鏢比賽。
海耶斯剛剛購買這部手機(jī)3天,他的手部被燒傷,而且依然有玻璃碎片嵌在肉內(nèi)。他說:“當(dāng)時手機(jī)被放在廚房的凳子上,我聽到手機(jī)鈴聲響起。就在我碰觸到手機(jī)屏幕接電話時,它突然發(fā)生爆炸。爆炸的聲音很大,還伴隨著吱吱的噪音,屏幕玻璃碎片四處亂飛?!?/p>
海耶斯還稱:“許多玻璃碎片依然嵌在我的手上,我的女朋友已經(jīng)挑了好幾天了。這次傷害很嚴(yán)重,我的手流了很多血,但情況可能更加糟糕,我甚至可能失去這只手。我女朋友2歲的兒子也在房間中,為此這種意外很可能傷到他。這部手機(jī)太熱了,甚至在廚房里里留下印記,滿屋子都是難聞的氣味?!?/p>
這位4個孩子的父親手被燒傷,而且有玻璃碎片嵌入肉中
哈耶斯是個半職業(yè)飛鏢運(yùn)動員,綽號“蝎子”,他需要更多時間休息,直到右手復(fù)原。海耶斯已經(jīng)向O2提出投訴,后者更換了手機(jī),但拒絕給予賠償。海耶斯正考慮采取法律手段捍衛(wèi)自己的權(quán)利。
海耶斯宣稱手機(jī)爆炸導(dǎo)致自己的手流血很多
今年2月份,蘋果曾發(fā)起調(diào)查,當(dāng)時布麗安娜·奧里瓦斯(Brianna Olivas)曾拍下她的iPhone 7發(fā)生爆炸的場景。O2如今已經(jīng)對海耶斯事件展開調(diào)查,蘋果拒絕置評。
延伸閱讀: 三星中國區(qū)銷量暴跌60% 換帥能否解決根本問題
當(dāng)羅永浩在深圳春繭體育館深情落淚,或許那是對近一年巨大壓力的釋放。長達(dá)三個小時的發(fā)布會,羅永浩再次向外界展示了自己的個人號召力。而作為一個小眾品牌,錘子是手機(jī)市場中為數(shù)不多銷量一般而關(guān)注度不亞于小米、蘋果的手機(jī)。
只是,許多人或許忽略了一點(diǎn),錘子受關(guān)注大部分不是因?yàn)楫a(chǎn)品,而是因?yàn)榱_永浩。否則,即使是被老羅稱之為漂亮的不像實(shí)力派的堅(jiān)果 Pro,在京東上也沒有一夜售罄。
情懷是個好東西,但不能代表一個品牌的真實(shí)力。在眾多國產(chǎn)手機(jī)以及蘋果三星的沖擊下,諾基亞和黑莓的情懷已然顯得十分蒼白,銷量、產(chǎn)品才是最有力的代表。同時,三星、蘋果作為全球手機(jī)市場兩強(qiáng)霸主,一直是國內(nèi)手機(jī)廠商趕超的對象。新品發(fā)布會上,友商的產(chǎn)品幾乎都能把三星和蘋果秒殺,但到了消費(fèi)者手中卻又是另一種體驗(yàn)。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人余承東不止一次在公開場合說過“三五年超越蘋果三星”這些豪言,但就目前來看,華為和三星仍舊不在一個量級上。根據(jù)國際研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2016 年三星全球手機(jī)銷量為 3.1 億臺,相比較下華為只有 1.39億臺,同時今年一季度三星也依舊是穩(wěn)坐全球銷量榜首位置。
不過,在報告中,相比較全球銷量排名,有一個數(shù)據(jù)更引人注意,那就是三星手機(jī)今年一季度在中國市場銷量暴跌近 60%,只有 350 萬臺,相比較下去年的這一數(shù)字為 870 萬臺。同時,在國產(chǎn)手機(jī)近幾年的“炮轟”下,三星早已經(jīng)從當(dāng)初的第一下滑至第六。值得注意的是,這樣的表現(xiàn)并不只是在中國市場,三星在印度也遭遇了下滑的危機(jī)。
眾所周知,一季度不是手機(jī)銷量的旺季,因此總銷量不會太大。但是,像三星這樣,同比下滑近 60% 的情況還是很罕見的。要說原因,三星 Note 7 的爆炸門肯定是罪魁禍?zhǔn)住W鳛槟甓绕炫灆C(jī),質(zhì)量上出現(xiàn)問題,甚至威脅到用戶的生命安全,這對于一個品牌來說近乎是毀滅性的打擊。并且,三星對于中國市場的區(qū)別對待,更是惹惱了眾多國內(nèi)消費(fèi)者,即使三星后續(xù)推出了很多不錯的中端產(chǎn)品,也沒有在中國市場獲得預(yù)期的銷量。
同時,三星 S8 并沒有像預(yù)期的那樣在 MWC 上發(fā)售,導(dǎo)致國內(nèi)上市時間也拖到了五月底,這在一定程度上也對三星一季度國內(nèi)手機(jī)銷量造成了影響。當(dāng)然,還有非常重要的一點(diǎn)原因,那就是國產(chǎn)手機(jī)的崛起。數(shù)據(jù)顯示,華為、OPPO、vivo 等國產(chǎn)品牌在近一年時間幾乎壟斷了國內(nèi)市場前三名的交椅。線下渠道的鋪設(shè),更是讓 OPPO、vivo 躋身全球銷量前五名,而這其中最主要的銷量便是來自于中國市場。
每當(dāng)國足出不了線,都會換主教練,重新開始。但,每次的結(jié)果都證明球踢得好不好,教練不是主要原因。三星這邊,面對著中國市場的大幅度下滑,也進(jìn)行了一輪大規(guī)模的人事調(diào)整,任命了新的中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)三星官方日前發(fā)布的公告,權(quán)桂賢成為中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,三星總部的執(zhí)行副總裁崔炯植被提升為移動部門的戰(zhàn)略營銷辦公室主任,前任李圭喆被重新指派,負(fù)責(zé)三星公司的東南亞業(yè)務(wù),高東鎮(zhèn)仍然負(fù)責(zé)智能手機(jī)業(yè)務(wù)。
值得注意的是,三星將在本月 18 號正式發(fā)布 S8 國行版本,此時進(jìn)行人事調(diào)整,也表露出三星希望能從 S8 開始有一個全新的面貌,止住中國市場下滑的勢頭。就目前來看,中國依舊是全球手機(jī)最為重要的市場,就連庫克都著急如何能夠停住 iPhone 在中國市場銷量下滑的趨勢。
Note 7 爆炸事件過去了大半年,三星后期的掃尾工作基本也已經(jīng)結(jié)束了。為了挽回?fù)p失的品牌形象,S8 便成為了關(guān)鍵的一步棋子??陀^的說,論創(chuàng)新和技術(shù),三星在世界范圍內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的,這次發(fā)布的 S8 更是成為新 iPhone 發(fā)布之前的機(jī)皇。全視曲面屏、虹膜解鎖、無線充電,這些都是三星 S8 的亮點(diǎn),尤其是屏幕方面的優(yōu)勢,更是讓三星 S8 有著別的手機(jī)不可比擬的優(yōu)勢。同時,在 AMOLED 曲面屏和處理器方面三星有著獨(dú)到的優(yōu)先權(quán),因此國產(chǎn)手機(jī)很難能夠在產(chǎn)能上與三星相媲美,小米 6 就是一個很好的例子。
表面上看,三星 S8 是一部近乎完美的機(jī)器,完全可以抹掉 Note7 造成的品牌污點(diǎn)。但是,事實(shí)總是殘酷的,在上市以來,S8 便被爆出一個又一個的問題,比如屏幕泛紅、無故重啟、指紋識別體驗(yàn)差、音頻有缺陷等。
據(jù)外媒報道稱,在三星美國官方論壇、XDA 論壇等處,有大量用戶都在抱怨三星 S8 無故重啟,而且每天都會重啟多次,毫無征兆,毫無理由的重啟,已經(jīng)嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。隨后,有人分析是高通驍龍 835 的原因,也有分析是認(rèn)為軟件優(yōu)化的原因,但是現(xiàn)在依舊沒有定論。
屏幕泛紅問題在韓國和美國市場都有出現(xiàn),部分用戶表示三星 S8 屏幕泛著淡紅色,調(diào)整色彩顯示設(shè)置也沒有改善。隨后三星官方立刻進(jìn)行了公開回應(yīng):“這不是質(zhì)量問題,可能是手機(jī)自動調(diào)節(jié)造成的。”之后,三星官方還推送了修復(fù)補(bǔ)丁,但據(jù)美國相關(guān)用戶發(fā)帖稱,更新后的效果似乎并不佳。
由于三星 S8 在相關(guān)的技術(shù)使用上比較“超前”,還處于不是十分完善的過程,因此出現(xiàn)問題比較正常,就看日后能否修復(fù)。不過,在華為閃存門后,三星 S8 也“中招”,被指降低硬件標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,部分 S8 和 S8+ 的用戶通過測試后發(fā)現(xiàn),S8 竟然混用了 UFS 2.0 和 UFS 2.1 兩種閃存,只有 S8+ 使用了 UFS 2.1 閃存。然而,三星官方所有宣傳介紹的都是 UFS 2.1。
有趣的是,三星竟然還悄悄修改了 UFS 2.1 在參數(shù)信息中的介紹。UFS 2.1 產(chǎn)能不足缺貨大家都能理解,但是這樣忽悠消費(fèi)者確實(shí)有些不負(fù)責(zé)任了,不知到時國行版的 S8 是怎樣一個情況。
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