福祿克：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 卓越服務(wù)

2019年9月17日～21日，第21屆中國國際工業(yè)博覽會在上海國家會展中心盛大開幕。本屆展會以“智能、互聯(lián)——賦能產(chǎn)業(yè)新發(fā)展”為主題，集中展示了工業(yè)領(lǐng)域的最新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。作為電子測試儀器及工具領(lǐng)域的佼佼者，福祿克六大事業(yè)部齊齊亮相，攜帶眾多明星產(chǎn)品和最新技術(shù)重磅亮相。

展會期間，gongkong?拜訪了位于5.1館C047展臺的福祿克，深入了解現(xiàn)場展品，并就相關(guān)問題與福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部ADT產(chǎn)品經(jīng)理朱華敏女士、福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部產(chǎn)品經(jīng)理唐志蘭女士和福祿克測試儀器上海有限公司過程儀器事業(yè)部銷售應(yīng)用工程師武本義先生展開了進(jìn)一步的交流與溝通。

輕裝上陣 小巧便捷

福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部ADT產(chǎn)品經(jīng)理朱華敏

據(jù)福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部ADT產(chǎn)品經(jīng)理朱華敏介紹，本次工博會工業(yè)測試儀器部ADT部門主要有兩款主打產(chǎn)品：Norma 6000系列便攜式功率分析儀和新型Fluke3561FC無線振動傳感器。這兩款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是小巧便捷，可以雙機(jī)互聯(lián)，方便工作人員使用。Norma 6000系列便攜式功率分析儀提供了最容易使用的手持式工具，用于測量設(shè)備的功率、運(yùn)行效率及電能質(zhì)量等相關(guān)問題。全新的產(chǎn)品還能夠?yàn)橛脩籼峁┳詈玫氖褂皿w驗(yàn)，在執(zhí)行這些測量時無須專業(yè)的知識或更詳細(xì)的培訓(xùn)。對于光伏、電子電力、新能源汽車、充電樁等行業(yè)的研發(fā)質(zhì)檢人員能夠輕松攜帶著它活躍在生產(chǎn)和研發(fā)現(xiàn)場并揪出能耗漏洞。

在談及當(dāng)下比較熱點(diǎn)的話題工業(yè)4.0時，朱華敏表示新型Fluke3561FC無線振動傳感器，能夠快速完成對現(xiàn)有旋轉(zhuǎn)設(shè)備的安裝，能通過手機(jī)進(jìn)行傳感器和網(wǎng)關(guān)的設(shè)置，為用戶提供振動在線篩查、報警和遠(yuǎn)程監(jiān)測解決方案。其具有尺寸小、壽命長、適用性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，幾乎適合任何位置的小巧尺寸，再加上10～1000Hz的超大頻率范圍，幾乎能滿足行業(yè)客戶的各種應(yīng)用需求。

除了上述兩款亮點(diǎn)產(chǎn)品外，朱華敏也回答了用戶最為關(guān)心的話題：服務(wù)。她表示：“很多時候用戶會反饋我們這個部門的產(chǎn)品不像萬用表一樣能夠上手就用，對于測試結(jié)果的解讀、分析，也存在相應(yīng)問題。所以，我們現(xiàn)在正在逐步加強(qiáng)這方面的改進(jìn)，例如，通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺，進(jìn)行現(xiàn)場使用教學(xué)，或者規(guī)劃遠(yuǎn)程服務(wù)，幫助客戶解讀數(shù)據(jù)以及排查故障。”

安全可靠 高效檢測

福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部產(chǎn)品經(jīng)理唐志蘭

福祿克始終關(guān)注每一位客戶的生產(chǎn)安全與發(fā)展，從不懈怠，也因此而深受用戶的信賴。從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)，關(guān)注用戶的理念始終與福祿克的發(fā)展同在。福祿克測試儀器上海有限公司工業(yè)測試儀器部產(chǎn)品經(jīng)理唐志蘭告訴gongkong?小編，本次展會工業(yè)測試儀器部不僅帶來一款多功能的萬用表熱像儀，更有德國原裝的1000V絕緣手動工具。

福祿克德國原裝1000V絕緣手動工具，經(jīng)第三方德國VDE（德國電氣工程師協(xié)會）驗(yàn)證，達(dá)到1000V交流和1500V直流，并通過10000V介電強(qiáng)度測試。福祿克絕緣螺絲刀刀桿為德國鉻鉬釩CMV合金鋼，刀身整體采用一體穿芯設(shè)計，硬度和韌度更強(qiáng)。符合人體工程學(xué)的設(shè)計，防沖擊手柄芯包裹柔軟外層材料，減少肌肉緊張和工作疲勞，同時提供大扭矩。福祿克的絕緣鉗子和切割工具，能夠提供多種選擇，線纜切割、接頭扭轉(zhuǎn)，各類場景輕松應(yīng)對。

經(jīng)濟(jì)型萬用表熱像儀Fluke 279 FC則是一款集熱成像儀、數(shù)字萬用表、大電流鉗表、手機(jī)無線傳輸四大特性于一身的經(jīng)濟(jì)型萬用表熱像儀。多功能的設(shè)計更專注于“巡檢”服務(wù)，為一線工程師提供快速、精確、可靠的測量結(jié)果和報告。Fluke 279 FC可幫助工業(yè)企業(yè)快速進(jìn)行配電系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)，能夠高效精確定位故障問題，及時排查安全隱患，并提供可靠的監(jiān)測報告。

同樣，在采訪快結(jié)束的時候，唐志蘭也提及了工業(yè)測試儀器部的服務(wù)特點(diǎn)。唐志蘭從售前、售后兩方面給出了解答。售前服務(wù)，福祿克會與銷售一對一進(jìn)行綁定，提供各類支持。售后服務(wù)，福祿克的業(yè)務(wù)人員會在24小時內(nèi)回復(fù)客戶，并針對用戶的問題安排相關(guān)工作人員進(jìn)行上門演示講解。

不斷創(chuàng)新 精確測量

福祿克測試儀器上海有限公司過程儀器事業(yè)部銷售應(yīng)用工程師武本義

福祿克過程儀器事業(yè)部是由三家著名溫控領(lǐng)域品牌組成，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤椎墓I(yè)測溫解決方案。在接受gongkong?采訪時，福祿克測試儀器上海有限公司過程儀器事業(yè)部銷售應(yīng)用工程師武本義著重向我們介紹了兩款創(chuàng)新型工業(yè)測溫產(chǎn)品。

Thermalert4.0系列集成式紅外溫度傳感器，為各種工藝控制應(yīng)用提供精確的溫度測量。這些高溫計符合工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)，所有的型號創(chuàng)新的結(jié)合了數(shù)字通訊方式和標(biāo)準(zhǔn)的兩線安裝方式。Thermalert4.0紅外傳感器具有各種類型的通信接口，具有內(nèi)置激光瞄準(zhǔn)功能，提供了在一個緊湊、集成的機(jī)體中測溫以及數(shù)字處理所需的功能，易于安裝和操作。

Endurance?系列創(chuàng)新型紅外高溫計，具有出色的光學(xué)分辨率，可應(yīng)對更寬廣的溫度范圍，使用Ethernet、RS-485和模擬輸出以適應(yīng)過程要求。EnduranceTM系列傳感器堅(jiān)固、小巧而又易于安裝。同時，該系列具有視頻瞄準(zhǔn)選項(xiàng)，有助于遠(yuǎn)程驗(yàn)證瞄準(zhǔn)狀況和連續(xù)監(jiān)控的過程。Endurance軟件可內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有助于全面了解過程并據(jù)此保存信息，監(jiān)控過程并排除故障。

隨著市場的發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅只是局限在產(chǎn)品的種類、技術(shù)的研發(fā)以及創(chuàng)新上面，更多的企業(yè)會把競爭體現(xiàn)到服務(wù)上面。在與福祿克工作人員的交流中，無一不提到了服務(wù)。無論是通過常規(guī)性的服務(wù)，還是各種新開拓的線上服務(wù)，福祿克通過一系列以服務(wù)為核心的活動，不但進(jìn)一步提升了產(chǎn)品品質(zhì)，也在廣大客戶面前樹立了優(yōu)質(zhì)的品牌形象。