傳真功能的測試 - IP電話及ATA設(shè)備選型與測試

　　對于網(wǎng)關(guān)來說，對T.38傳真的支持能力測試，是個非常重要的指標(biāo)。

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　　對于傳真測試，有條件的用戶應(yīng)當(dāng)采用專用的測試儀進(jìn)行多頁數(shù)，長時間的測試，如前面提到的Sage960測試儀。如果沒有測試儀，多找?guī)着_傳真機做定性測試，也是可以的。另外，需要注意的是，T.30傳真對于丟包很敏感，要想測試成功，一般需要保證比較好的網(wǎng)絡(luò)條件。相比之下，T.38傳真就健壯的多。對于網(wǎng)關(guān)是否正確的工作在T.38模式的判斷，比較簡單的辦法是利用WireShark等抓包工具抓一下包，簡單一看就知道了，并不需要非常特別的技能。

　　3.2 IAD性能篇

　　3.2.1 語音質(zhì)量測試(Voice Quality Test )

　　IAD產(chǎn)品采用T/P二線接口，也就是我們常見的聯(lián)接電話機到電信局的電話線接口。二線電接口的測試配置圖如圖表13所示。

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　　圖表13 IAD二線電接口測量配置圖

　　其中的“測量系統(tǒng)”仍舊采用Sage960測試儀。

　　3.2.2 呼叫健壯性測試

　　IAD的呼叫健壯性測試必須專門的呼叫測試儀，如Sage960等。因為相比IP電話而言，在呼叫健壯性測試中，我們同時需要對IAD的FXS接口特性進(jìn)行測試，如振鈴電壓、振鈴波形、饋電電壓、摘機電流等。這就不是一般的軟件系統(tǒng)能夠處理的了，必須借助專門儀器。

　　呼叫健壯性測試是Sage960等呼叫及語音質(zhì)量測試儀的基本功能，如果讀者能夠接觸到這類測試儀，很容易就明白怎么使用，這里就不再展開說明。

　　3.2.3 網(wǎng)口性能測試

　　網(wǎng)口性能測試方法與IP電話相同，參見“IP電話篇”中相應(yīng)章節(jié)。

　　4 批量部署與管理

　　4.1 VoIP終端支持的網(wǎng)管方式概述

　　作為網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品的一種，無論IP電話還是ATA產(chǎn)品，肯定都會支持WEB訪問方式。此外，SNMP作為最流行的網(wǎng)管手段，一般產(chǎn)品也會支持。

　　不過，VoIP終端與路由器等其它網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相比，又有其特殊的地方。首先就是VoIP終端是用來打電話的，這就有一個電話號碼的配置問題。大家可以想像一下手機的例子：手機是怎么能打電話的呢?我們一般是首先要購買一個“裸機”，這個是不能打電話的，也沒有電話號碼;然后，還要到電信運營商那里購買一張SIM，把SIM卡插進(jìn)手機后，手機就有了號碼并能夠打電話了。也就是說，手機(終端設(shè)備)是通過SIM卡來實現(xiàn)身份標(biāo)識并進(jìn)而自動獲得配置信息的。只要對應(yīng)的SIM卡在電信運營商的系統(tǒng)中注冊后，你的手機插上卡后一開機，就會被移動通信網(wǎng)絡(luò)識別出來，也就是所謂的“連上網(wǎng)了”，進(jìn)而就可以接打電話了。

　　對于VoIP終端來說，無論IP電話還是ATA，也都需要一種類似的方式來開通電話服務(wù)，這就是我們后面要講的“Provision”功能。一般而言，IP電話和ATA都會用網(wǎng)口的MAC地址(具有全球唯一性)或產(chǎn)品序列號(同樣具有唯一性)來作為產(chǎn)品標(biāo)識。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后，首先會向配置服務(wù)器(ACS，Auto Configuration Server)申請配置文件，通過必要的身份認(rèn)證程序后，ACS會下發(fā)配置文件給IP電話或ATA，然后這部IP電話或ATA就可以打電話了。整個過程都應(yīng)該是自動完成的，只要IP電話或ATA所安裝的地方是能夠聯(lián)上Internet的，其它的配置都應(yīng)當(dāng)自動實現(xiàn)，不需要用戶干預(yù)，就和手機插上SIM卡就能用一樣簡單。

　　實現(xiàn)Provision的方式，目前主要有兩類：一類是以CISCO的SPA系列產(chǎn)品為代表的，基于HTTP/HTTPS協(xié)議開發(fā)的自動配置方式。在這種方式中，雖然每家公司的配置文件格式可能不同，但文件傳輸都基于標(biāo)準(zhǔn)的HTTP/HTTPS協(xié)議，ACS也可以用任何WEB Server(如Apache)來擔(dān)任。另一類是由寬帶論壇(www.broadforum.org)開發(fā)的TR069協(xié)議族。TR069同樣采用HTTP/HTTPS作為傳輸協(xié)議，但它比較詳細(xì)的約定了可配置的變量名稱及雙向配置的詳細(xì)規(guī)約。

　　一般而言，TR069的功能要強大一些，更適合于面向大規(guī)模運營的應(yīng)用。但其需要專門設(shè)計的ACS，且一般費用不菲。所以，目前運營商可能會選擇TR069，而一般企業(yè)用戶會選擇較為簡單的第一類Provision方式。

　　4.2 基于DHCP+TFTP的批量配置方式

　　當(dāng)企業(yè)購買了一批IP電話或IAD產(chǎn)品，比如說，1000臺。在把他們發(fā)放到員工手里之前，信息部一般要負(fù)責(zé)對其進(jìn)行初始配置，如配置SIP服務(wù)器的地址和電話號碼等。顯然，一臺臺通過WEB界面登錄上去手工配置，效率是非常低的。那么怎么辦呢? 一般會分兩步來做：首先，我們給所有設(shè)備配置一個統(tǒng)一的ACS路徑，比如http：//192.168.20.4/$MAC/cfg.txt，這句話的意思是告訴每臺設(shè)備到服務(wù)器192.168.20.4的以其MAC地址命名的目錄去獲取真實的配置文件cfg.txt，其中就包含了這臺設(shè)備工作必須的諸如電話號碼，SIP服務(wù)器地址等信息。其次，我們利用文本編輯工具生成一系列配置文件，放在配置服務(wù)器(前面例子中是192.168.20.4，其實也就是一個普通的WEB服務(wù)器)的相應(yīng)目錄下(上面例子中是以設(shè)備的MAC地址來區(qū)分目錄)。

　　DHCP+TFTP的配置方式，就是用來給每個設(shè)備配置統(tǒng)一的ACS路徑的。

　　DHCP+TFTP的批量配置方式，對于需要對購買的一批設(shè)備，統(tǒng)一配置初始的配置文件非常有用。這個統(tǒng)一的配置文件一般僅包含一個實際使用的ACS服務(wù)器地址及必要的訪問口令就可以了。

　　圖表14是CISCO的SPA系列設(shè)備獲取默認(rèn)ACS路徑的流程說明。

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　　圖表14 CISCO SPA系列產(chǎn)品的In house Provision流程

　　4.3 基于HTTPS/HTTP的批量配置方式

　　更進(jìn)一步，設(shè)備在已知了初始ACS配置后，就可以去取得自己的配置文件。根據(jù)配置文件中相關(guān)控制變量的指示，還可能進(jìn)行固件的自動下載升級等工作。圖表15描述了這一過程。

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　　圖表15 Provision系統(tǒng)工作原理說明

　　4.4 SNMP的應(yīng)用

　　SNMP作為歷史悠久且廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)管理手段，在IP電話及IAD終端中仍然十分有用。但由于某些網(wǎng)絡(luò)防火墻的限制，SNMP報文在突破防火墻或NAT限制方面，不如HTTP/HTTPs協(xié)議方便。所以，SNMP在IP電話和IAD終端中，一般只作為輔助管理手段。比較常見的是在重啟時及其后定時向SNMP管理服務(wù)器發(fā)一個Trap，通知相關(guān)重啟事件及作為“心跳”事件。同時，定期發(fā)送的“心跳”事件也可以起到NAT保活的作用，為管理員主動發(fā)送SNMP報文到IP電話或IAD終端設(shè)備創(chuàng)造條件。

　　關(guān)于SNMP的測試主要是需要遍歷相關(guān)的MIB庫及驗證Trap報文的正確性，可以借助任何手頭的SNMP網(wǎng)管客戶端進(jìn)行。

　　4.5 TR069

　　TR069的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ腿鐖D表16所示。

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　　圖表16 TR069的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ?/p>

　　TR069的傳輸協(xié)議同樣選擇HTTP/HTTPs。但與前述簡單基于HTTP/HTTPs的配置協(xié)議比較，TR069對于每個可操作的變量的名稱和類型做了嚴(yán)格的約定，同時，TR069定義了從ACS直接訪問設(shè)備中某個可配置項的操作方法。但也因此導(dǎo)致TR069實施起來相對困難，專用的ACS服務(wù)器也一般價格昂貴。

　　詳細(xì)的討論TR069的測試超過了本文的范圍。一般而言，Motive，Works等TR069配置服務(wù)器供應(yīng)商都有嚴(yán)格的兼容測試流程，讀者可自行上其網(wǎng)站了解或電話咨詢。

　　5 SIP平臺兼容性測試

　　SIP平臺兼容性方面，是評估IP電話及IAD終端適用性的一個重要方面。當(dāng)然，如果用戶已經(jīng)建設(shè)好了SIP服務(wù)器設(shè)備，有了明確的使用環(huán)境，則只需要針對特定的SIP環(huán)境測試就可以。

　　如果用戶還不能確定將來的SIP服務(wù)器廠商，希望綜合測試IP電話和IAD終端的兼容性能力，則推薦至少在BroadSoft，Avaya和Asterisk三個平臺下進(jìn)行兼容性測試。

　　之所以推薦這三個平臺，是因為這三個平臺廠商都已經(jīng)建立了相對比較嚴(yán)格的兼容性測試流程，用戶往往只需要向終端廠商索要相關(guān)的測試報告或證書就可以。尤其是BroadSoft的測試，測試用例及功能分級都做的非常詳細(xì)。Asterisk認(rèn)證方面，推薦Elastrix的兼容性認(rèn)證測試。