微軟并沒(méi)有透露Outlook同步異常問(wèn)題故障原因 但是已經(jīng)開始修正故障
北京時(shí)間11月24日早間消息,微軟Outlook.com過(guò)去一周一直存在問(wèn)題,但該公司表示已經(jīng)找到了解決方案,目前正在部署。
從上周四開始,Outlook.com用戶便遭遇了一個(gè)怪異的漏洞,導(dǎo)致其難以通過(guò)智能手機(jī)或手機(jī)應(yīng)用訪問(wèn)或同步帳號(hào)。在該問(wèn)題出現(xiàn)6天后,微軟宣布部署解決方案,很快就能為用戶修正這些問(wèn)題。
“我們已經(jīng)完成修正,目前正在所有受影響的環(huán)境中部署這一方案。在部署過(guò)程中,一些用戶將可以陸續(xù)使用手機(jī)應(yīng)用和移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)和同步自己的Outlook.com帳號(hào)?!蔽④浽趏ffice 365狀態(tài)頁(yè)上寫道。
對(duì)于仍然無(wú)法使用移動(dòng)設(shè)備同步帳號(hào)的用戶,微軟建議其用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器登錄Outlook。事實(shí)上,很多用戶在過(guò)去一周一直被迫采取這種方法。
微軟并未透露問(wèn)題原因,也沒(méi)有披露為什么花費(fèi)如此長(zhǎng)時(shí)間才解決這一問(wèn)題。但該公司在周三的聲明中表示,他們正在向“受影響的基礎(chǔ)設(shè)施” 部署解決方案。
Down Detector的熱力圖顯示,多數(shù)出現(xiàn)問(wèn)題的Outlook用戶都位于歐洲。事實(shí)上,有一些Hotmail用戶同樣遭遇了幾天故障,還有人表示,Outlook桌面客戶端也受到了影響。
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( 發(fā)表人:龔婷-老賬號(hào) )