讓數(shù)字“說話”：大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)也瘋狂！ - 全文

近兩年，當人們還津津樂道IBM、微軟、Facebook和谷歌等國際公司的“大數(shù)據(jù)”技術和服務時，敏銳的風險投資商開始將目光轉移到本土與“大數(shù)據(jù)”相關的創(chuàng)業(yè)公司。

“從VC的角度，大數(shù)據(jù)正處在黎明時期，我們關注與大數(shù)據(jù)相關的所有創(chuàng)業(yè)機會。”1月31日，啟明創(chuàng)投合伙人胡斌接受記者采訪時說道。

日前，國雙科技旗下“國雙數(shù)據(jù)中心啟動儀式暨報告發(fā)布會”上，胡斌曾主動向國雙科技拋出“橄欖枝”。

祁國晟，一位年僅28歲的國雙科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，正成為投資界的新興“紅人”。清秀、儒雅的祁國晟有著漂亮的簡歷：小學時，開始計算機編程；高中時獲得安徽省計算機比賽冠軍；保送清華后，未畢業(yè)就創(chuàng)立了國雙科技。

目前，國雙科技是中國本土少數(shù)專注數(shù)據(jù)分析和挖掘咨詢公司之一，曾在2010年獲得迪士尼旗下思偉投資的A輪融資。2011-2012年，在經(jīng)濟環(huán)境并不景氣的背景下，業(yè)績翻了十倍。

當然，成立七年的國雙科技迎來發(fā)展的高峰期，與所處得“大數(shù)據(jù)”浪潮背景有著重要關聯(lián)。

1月12日，寬帶資本董事長田溯寧給《哈佛商業(yè)評論》撰文的《從云計算到大數(shù)據(jù)》中提到：“新興的創(chuàng)業(yè)公司可以通過出售數(shù)據(jù)和服務，為行業(yè)提供更專業(yè)的解決方案，正成為‘大數(shù)據(jù)’時代下一個重要的商業(yè)模式。”

“這種被稱為‘大數(shù)據(jù)商業(yè)化、商品化的模式’正有望成為繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交媒體之后新一波的創(chuàng)業(yè)浪潮和產(chǎn)業(yè)革命?！碧锼輰幷f道。

國雙科技的發(fā)展正契合了這樣的發(fā)展趨勢，目前，已經(jīng)為包括可口可樂、歐萊雅、上海文廣新聞傳媒集團等18個行業(yè)300多家客戶提供打包的數(shù)據(jù)整合方案服務。

祁國晟接受采訪時表示：“數(shù)據(jù)本身沒有價值，通過數(shù)據(jù)提供服務才具備真正的價值。換言之，‘數(shù)據(jù)即服務’正在被廣泛接受。”

隨著，“大數(shù)據(jù)”時代的到來，中國本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)正日益露出光芒的銳角。田溯寧亦認為，“大數(shù)據(jù)的浪潮中，硅谷與北京將是‘零’距離?！?/p>

“數(shù)據(jù)營銷”方興未艾

“數(shù)據(jù)營銷”，正是“大數(shù)據(jù)”生態(tài)系統(tǒng)中日益被重視的分支之一。目前，國雙科技提供的服務主要就和“數(shù)據(jù)營銷”相關。

中國人民財產(chǎn)保險（以下簡稱“人保”）是國雙科技服務的300多家客戶中的一家，也是國雙科技服務的第一個大型國企客戶。

國雙科技高級副總裁李峰告訴記者，以往，企業(yè)戰(zhàn)略決策調整時，通常會采納傳統(tǒng)咨詢公司的建議。“傳統(tǒng)咨詢公司會更多融入專家的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。國雙科技的服務則完全基于數(shù)據(jù)。”

最初，國雙科技還擔心國企對“數(shù)據(jù)”的開放心態(tài)和接受程度。但是，國雙科技很快發(fā)現(xiàn)超出預計。

接手人保后，國雙團隊先用半年多時間研究保險行業(yè)的發(fā)展情況以及該領域每個企業(yè)的表現(xiàn)。在基礎上，國雙從KPI（關鍵績效考核）制定到整個網(wǎng)站的重新整改都提出一系列的服務方案。

這一套方案全部讓“數(shù)字”來說話。例如：在國雙科技給人保提出修改搜索引擎優(yōu)化的建議時，背后是一整套關于保險行業(yè)專業(yè)的搜索引擎調研分析報告，包括：跳出率、轉化率等。

此外，國雙科技給人保制定的整改方案還包括：制定整合的搜索營銷策略；賬號問題診斷并實施，提升ROI；嘗試新資源、增加曝光度；關注行業(yè)表現(xiàn)，分析友商優(yōu)勢等內容。

短短3個月時間，人保實現(xiàn)ROI提升了50%，CPA（按照效果付費）降低了30%，效果令人滿意。

李峰告訴記者：“國雙科技數(shù)據(jù)服務的背后是國雙數(shù)據(jù)中心擁有基于OLAP（聯(lián)機分析處理技術）的強大交互式數(shù)據(jù)挖掘平臺，可將數(shù)據(jù)倉庫中的每一個數(shù)據(jù)通過上百個維度和指標進行關聯(lián)、交叉、演繹，提供不同深度的分析報告，滿足不同視角的數(shù)據(jù)挖掘和分析需求?！?/p>

“這是一個龐大的數(shù)據(jù)采集工作，涉及海量、方方面面的數(shù)據(jù)。但是，不是所有的數(shù)據(jù)都是真正有價值的信息?！崩罘褰榻B道，“國雙的任務就是幫助客戶從‘大’數(shù)據(jù)中提煉出有價值的‘小’數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生商業(yè)價值?！?/p>

“數(shù)據(jù)太多也麻煩。”國雙科技高級副總裁續(xù)揚舉了一個通俗例子，就如：地鐵站口的商店人來人往，而只有真正走進商場的用戶才是有價值的用戶。

“將恰當?shù)男畔ⅰ⑶‘數(shù)臅r候傳遞給恰當?shù)挠脩舨攀亲钣袃r值的信息?！?/p>

目前，這基于“數(shù)據(jù)”基石的商業(yè)模式正受到越來越普遍的歡迎。在美國，一家名為“聯(lián)合數(shù)據(jù)”（股票代碼：ADS）的股價在歷經(jīng)金融危機時絲毫無損且穩(wěn)步上漲，股價突破150美元。美國企業(yè)數(shù)據(jù)收集分析的Splunk公司在2012年4月在納斯達克上市后表現(xiàn)一直穩(wěn)健。

目前，國雙科技正處在高速發(fā)展中，通過國雙數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)所分析的廣告預算，每年超過10億人民幣。

政府加入“數(shù)據(jù)”大軍

胡斌告訴記者：“大數(shù)據(jù)是令人興奮的新興創(chuàng)業(yè)領域，我們一直關注與大數(shù)據(jù)相關的所有創(chuàng)業(yè)機會，包括：基礎設施建設、消費品升級帶來的數(shù)據(jù)營銷機會，以及與政府政務效能有關的數(shù)據(jù)挖掘投資機會?！?/p>

“啟明創(chuàng)投一直在關注諸如國雙科技等第三方數(shù)據(jù)分析和咨詢公司，并希望能進一步深入溝通、找到合作機會?！焙笳f道。

事實上，國雙科技的風生水起不僅因為在“在線營銷”領域的異軍突起，也由于通過數(shù)據(jù)開拓政府政務而引起高度關注。

2012年3月16日，國家信息中心和國雙科技聯(lián)合成立了國家信息中心網(wǎng)絡政府研究中心（以下簡稱“網(wǎng)研中心”）。

據(jù)國家信息中心信息化研究部副主任于施洋介紹：“網(wǎng)研中心主要致力于利用互聯(lián)網(wǎng)絡提升治理社會的能力，實現(xiàn)政府公共服務的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務模式創(chuàng)新?！?/p>

目前，這在全球都是一個嶄新的熱點。據(jù)《哈佛商業(yè)評論》報道，2009年，美國政府創(chuàng)建了Data.gov網(wǎng)站，為大數(shù)據(jù)敞開大門，公眾能夠通過這個網(wǎng)站獲得各種政府數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，在印度也有“數(shù)據(jù)公開”運動。

“中國政府也要在數(shù)據(jù)化的過程中變得更加開放，建設智慧、責任的政府。通過數(shù)據(jù)，政府清楚知道老百姓來政府網(wǎng)站要做什么、怎么來和怎么離開等等，從而提高施政能力?！庇谑┭笳f道。

于施洋認為，近年來，我國政府網(wǎng)站進步較慢，國際排名呈逐年下滑的趨勢。其核心原因是，我國尚未真正建立以用戶需求和用戶體驗為導向的政府網(wǎng)站發(fā)展機制。

據(jù)悉，網(wǎng)研中心成立后，其下設實驗室、咨詢部、培訓認證部、合作交流部、技術、綜合部等六個業(yè)務部門，為政務網(wǎng)站提供智能分析云平臺、開展研究咨詢、培訓認證和報告發(fā)布等業(yè)務。

在1月23日，國家信息中心和國雙科技聯(lián)合發(fā)布的《政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)元年》報告顯示，其已開始對用戶訪問政府網(wǎng)站的需求和體驗出發(fā)，建立一套觀測政府網(wǎng)站表現(xiàn)的數(shù)據(jù)標準。

于施洋告訴記者：“奧巴馬提出‘大數(shù)據(jù)’，最核心的理念就是要建設開放的政府，這也是大數(shù)據(jù)對政府最核心的價值?！?/p>

大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)前景廣闊

毫無疑問，“看不見的數(shù)據(jù)，看得見的價值”正給新興的數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司帶來不可估量的市場潛力。

眾所周知，目前，業(yè)界將“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)機會主要分為兩類：一類是以IBM、微軟、惠普等公司提供“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案，它以平臺性為特征，提供基礎服務；另一類是以Facebook、亞馬遜和谷歌等公司為代表，基于自身海量的用戶信息，提供精準營銷和個性化廣告推介等商業(yè)活動。

但是，這些傳統(tǒng)“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)模式將難以滿足諸多傳統(tǒng)大型企業(yè)以及中小型企業(yè)不斷成長的數(shù)據(jù)需求。

“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案，成本高昂。面對海量、繁雜的數(shù)據(jù)，只有大型企業(yè)或者政府才能有相應的能力和預算開放大數(shù)據(jù)。

國內效仿Facebook、亞馬遜和谷歌等公司的商業(yè)模式而展開數(shù)據(jù)挖掘服務的有淘寶、新浪等公司，出于隱私和自身利益，數(shù)據(jù)也必將是封閉式，這將難以滿足越來越高的整合化營銷需求。

通過數(shù)據(jù)的力量，客戶希望掌握真正的市場需求，從而改變競爭形態(tài)。它的背后是數(shù)據(jù)的合縱連橫。未來，用戶希望不僅將線上和線下數(shù)據(jù)打通，也希望將遍布網(wǎng)站、富媒體、實時流媒體和手機客戶端等數(shù)據(jù)進行打通。

這將給第三方數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司帶來機遇。祁國晟透露，未來，國雙科技將進行更多垂直化領域的拓展，包括：金融、電信和汽車等領域拓展，產(chǎn)品打包以解決方案模式提供給垂直行業(yè)。

不過，祁國晟表示，作為新興的數(shù)據(jù)咨詢公司，發(fā)展中亦面臨著諸多的困難和挑戰(zhàn)。不同行業(yè)信息化水平參差不齊，精細化管理能力有待提高。甚至，很多企業(yè)高層對于數(shù)據(jù)的接受程度仍然非常保守。

此外，大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)是跨行業(yè)、跨領域的。數(shù)據(jù)挖掘需要的是“復合型人才”，既要了解數(shù)據(jù)科學，又要懂得行業(yè)特性?！岸@還需要更多時間培養(yǎng)。”祁國晟最后說道。