阿里云與人工智能及阿里巴巴對(duì)人工智能的思考與挑戰(zhàn)

　　
? ? ? ?3 月初的杭州，距離西湖不遠(yuǎn)的黃龍?bào)w育館正在舉行阿里巴巴的首屆技術(shù)大會(huì)。馬云站

　　在舞臺(tái)上，向全球兩萬(wàn)多名科學(xué)家和工程師暢談新技術(shù)戰(zhàn)略。一項(xiàng)代號(hào)為“NASA”的計(jì)劃

　　隨之啟動(dòng)。

　　“面向未來 20 年組建強(qiáng)大的獨(dú)立研發(fā)部門，建立新的機(jī)制體制，為服務(wù) 20 億人的新經(jīng)

　　濟(jì)體儲(chǔ)備核心科技?！边@是阿里巴巴內(nèi)部對(duì)“NASA”計(jì)劃的定義。

　　馬云說，阿里巴巴未來 20 年的愿景是構(gòu)建世界第五大經(jīng)濟(jì)體，服務(wù)全球 20 億消費(fèi)者，

　　創(chuàng)造 1 億就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助 1000 萬(wàn)家企業(yè)盈利。就像美國(guó)航空航天局 NASA 驅(qū)動(dòng)人類科技和

　　生活的極大進(jìn)步，新經(jīng)濟(jì)體必須建在新的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施之上，建立在新的技術(shù)思考之上。

　　阿里云視覺計(jì)算負(fù)責(zé)人華先勝當(dāng)時(shí)坐在會(huì)場(chǎng)的第三排。

　　“以前我們的技術(shù)是跟著業(yè)務(wù)走，是兵工廠模式，但手榴彈造得再好，也造不出導(dǎo)彈來。

　　我們必須思考建立導(dǎo)彈的機(jī)制，成立新技術(shù)研發(fā)體系，聚焦到幾個(gè)核心領(lǐng)域的研究。”馬云

　　的這句話讓華先勝記憶深刻。

　　按照華先勝的理解，這次技術(shù)大會(huì)標(biāo)志著阿里巴巴從工程技術(shù)到核心科技的轉(zhuǎn)變。

　　華先勝曾在微軟工作 14 年，負(fù)責(zé)圖像搜索，希望尋求技術(shù)與產(chǎn)品的完美結(jié)合。2015 年

　　4 月，華先勝加入阿里云，負(fù)責(zé)視覺計(jì)算團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，阿里巴巴原數(shù)據(jù)事業(yè)部總監(jiān)閔萬(wàn)

　　里也伴隨公司組織架構(gòu)調(diào)整，進(jìn)入阿里云負(fù)責(zé)孵化各類人工智能應(yīng)用。

　　過去的 18 年，阿里巴巴在商業(yè)上取得了巨大成功，但在一定程度上，也掩蓋了技術(shù)的

　　光芒。在已涉獵的技術(shù)中，阿里巴巴不一定是業(yè)界最頂尖的，但是在將技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合方面，

　　則居于領(lǐng)先地位。時(shí)下大熱的人工智能正是一個(gè)典型。

　　AI 應(yīng)用之王

　　《麻省科技評(píng)論》評(píng)出的 2017 十大科技突破中，阿里巴巴出現(xiàn)在強(qiáng)化學(xué)習(xí)與刷臉支付

　　兩大榜單中。從應(yīng)用層面看，中國(guó)對(duì) AI 的應(yīng)用程度已遠(yuǎn)超任何國(guó)家，使用阿里巴巴人臉識(shí)

　　別技術(shù)的用戶約等于美國(guó)人口的一半。

　　2017 年 1 月 11 日，閔萬(wàn)里在一次媒體分享會(huì)上透露，阿里云已同餓了么合作研發(fā)出人

　　工智能 ET 新的調(diào)度引擎，正全面推行到外賣送餐領(lǐng)域。

　　ET 是阿里云旗下的人工智能，集成了聽、說、讀、寫、看的能力，優(yōu)勢(shì)在于對(duì)全局的

　　洞察和實(shí)時(shí)決策。閔萬(wàn)里團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是不斷讓 ET 適應(yīng)新的工作，華先勝團(tuán)隊(duì)則偏重于訓(xùn)練

　　ET 的基礎(chǔ)能力。

　　ET 入職餓了么擔(dān)任調(diào)度員并非一帆風(fēng)順?！伴_始是我們主動(dòng)找到餓了么。當(dāng)時(shí)我們判斷，

　　如果 ET 要在調(diào)度領(lǐng)域真正落地，一定要把這個(gè)最難的場(chǎng)景攻下來，而一旦成功，將對(duì)業(yè)內(nèi)

　　起到很好的標(biāo)桿作用。”閔萬(wàn)里告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者。

　　餓了么是中國(guó)最大的在線外賣和即時(shí)配送平臺(tái)，每天配送訂單超過 300 萬(wàn)，堪稱全球最

　　大的實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)。

　　對(duì)于人類調(diào)度員來說，每天中午和晚上的高峰都是巨大的挑戰(zhàn)。以上海商城路配送站為

　　例，一個(gè)調(diào)度員每 6 秒鐘就要調(diào)度 1 單，他需要考慮騎手已有訂單量、路線熟悉度等?？梢?/p>

　　說，這份工作已經(jīng)完全不適合人類