給可穿戴設(shè)備初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)建言

　　近幾年來(lái)，可穿戴設(shè)備獲得了極大的關(guān)注度，從手環(huán)手表，到巨頭谷歌的智能眼鏡及Apple watch，盡管市場(chǎng)尚未真正迎來(lái)爆發(fā)，但這并不影響大眾熱情，既酷又炫的可穿戴熱潮始終高溫不退。

　　知名投資人TimChang作為老牌風(fēng)投公司Mayfield Fund的常務(wù)董事，擁有獨(dú)到的見(jiàn)解。他早期投資的穿戴公司 Basis Science 剛剛被英特爾以超過(guò)1億美元的價(jià)格收購(gòu)，此外，他還對(duì)3D Robotics、Fitmob、Healthtap、Moat等科技初創(chuàng)公司進(jìn)行了投資。那么，Tim是怎么看待可穿戴初創(chuàng)的投資呢？對(duì)于那些對(duì)創(chuàng)業(yè)抱有理想情結(jié)或曾遭受挫折的穿戴設(shè)備團(tuán)隊(duì)，Tim 提出了幾點(diǎn)建議：

　　一、組建一個(gè)周密的團(tuán)隊(duì)

　　大部分可穿戴技術(shù)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要么以硬件為主，要么以軟件為主。對(duì)于不熟悉的領(lǐng)域，他們花費(fèi)了大量精力，走過(guò)了很長(zhǎng)的學(xué)習(xí)曲線。不過(guò)如果希望在可穿戴技術(shù)領(lǐng)域獲得成功，你需要在1家公司內(nèi)部組建3家迷你公司，分別專(zhuān)注于硬件、軟件和平臺(tái)。從招聘的角度來(lái)看，這并不是一件簡(jiǎn)單的事。

　　從第一天開(kāi)始，你就需要組建多樣化的“復(fù)仇者”團(tuán)隊(duì)，其中應(yīng)當(dāng)包含硬件、軟件、固件、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)科學(xué)、制造、物流、用戶體驗(yàn)、社區(qū)管理、用戶支持、應(yīng)用商店、應(yīng)用程序接口（API）和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的專(zhuān)家。頂級(jí)的可穿戴技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司最終將采用類(lèi)似蘋(píng)果、谷歌和其他大公司的模式，有能力提供令人滿意的整體硬件和軟件解決方案。因此，你會(huì)希望你的公司能實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。幸運(yùn)的是，很少有大公司能夠以合理的方式同時(shí)覆蓋所有這些領(lǐng)域，因此團(tuán)隊(duì)的調(diào)整和多樣化將帶來(lái)關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)。建設(shè)自己的“復(fù)仇者”團(tuán)隊(duì)在今天的招聘市場(chǎng)將會(huì)非常困難，你需要集合大量人才，而這些人才此前可能并未在一起共事過(guò)。不過(guò)考慮到你所創(chuàng)造的價(jià)值，將適當(dāng)?shù)娜瞬偶显谝黄鹬档媚慊ㄙM(fèi)時(shí)間、精力和資金。

　　獲得適當(dāng)?shù)墓こ填I(lǐng)袖是關(guān)鍵。你需要花額外的時(shí)間，吸引適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)工程師領(lǐng)袖?？紤]到硬件、軟件和固件工程師在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，并遇到多方面的困難，因此這樣的人物將幫助你的公司節(jié)約時(shí)間。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾，各個(gè)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品為何延期相互推諉時(shí)，他將充當(dāng)仲裁者。不同部門(mén)之間的相互依賴非常復(fù)雜，如果你并非技術(shù)專(zhuān)家，無(wú)法解決其中的紛繁復(fù)雜之處，那么你就需要這樣一個(gè)人物，將所有拼圖組合在一起。

　　二、除了會(huì)說(shuō)故事，還要會(huì)社區(qū)營(yíng)運(yùn)

　　對(duì)于硬件初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)理念、甚至是眾籌平臺(tái)上一個(gè)還未成形的產(chǎn)品，最好的銷(xiāo)售方式就是會(huì)說(shuō)故事，至少好的故事會(huì)讓你的產(chǎn)品成功一半。比如在國(guó)內(nèi)我們就看到新我、Bong手環(huán)就很擅長(zhǎng)在社交網(wǎng)絡(luò)上做營(yíng)銷(xiāo)和講故事。我們?cè)?Kickstarer 上，也看到很多足夠吸引人的宣傳，它們正擅長(zhǎng)讓你在前四十秒就有“就是要它了”的想法。

　　說(shuō)故事能讓你的產(chǎn)品取得眾籌成功，這是好事。眾籌的好處是讓創(chuàng)意更好實(shí)施，但隨之而來(lái)是成千上萬(wàn)人的關(guān)注和壓力。這時(shí)候你需要一個(gè)出色的社區(qū)管理，因?yàn)轫?xiàng)目的資助者是一些向你投資真金白銀并急著收貨的鐵粉，這類(lèi)粉絲卻存在一個(gè)潛在隱患，即整個(gè)過(guò)程你一旦稍有失誤，粉轉(zhuǎn)黑就會(huì)在下一秒發(fā)生。社區(qū)的作用就是能夠及時(shí)梳理不同的意見(jiàn)和情緒，要保持最實(shí)時(shí)的關(guān)注，將大部分的精力用于社區(qū)的建設(shè)上。例如某國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備廠商對(duì)主打兒童穿戴設(shè)備沒(méi)有在社區(qū)中及時(shí)解答一些家長(zhǎng)的疑惑，以至于在社區(qū)中看到了一些帶有負(fù)面情緒的帖子。

　　社區(qū)是讓資助者有一個(gè)參與的過(guò)程，社區(qū)除了提供一個(gè)保持交流暢通的渠道外，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，資助者會(huì)因?yàn)楦鞣N問(wèn)題產(chǎn)生抱怨（質(zhì)量、延期等問(wèn)題）。但即使如此，客戶在投訴過(guò)程中其實(shí)仍然是一個(gè)“參與”過(guò)程，因此不要害怕與他們對(duì)話，問(wèn)題只要能夠順利（因他們的抱怨）而解決，他們依然能夠獲得“參與”的成就感。

　　三、制造、定價(jià)、發(fā)貨才是重中之重

　　當(dāng)錢(qián)不再是問(wèn)題的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)才真正迎來(lái)最大的問(wèn)題，你需要一邊經(jīng)營(yíng)一個(gè)愉快的用戶社區(qū)，一邊需要認(rèn)識(shí)生產(chǎn)，認(rèn)識(shí)在生產(chǎn)前你完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題。

　　Tim一再?gòu)?qiáng)調(diào) “眾籌成功” 僅僅是一款成功產(chǎn)品誕生的開(kāi)始。例如我們?cè)接戇^(guò)，眾籌項(xiàng)目發(fā)起者們野心勃勃卻缺乏經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題特別容易出現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。其實(shí)在發(fā)起眾籌前，發(fā)起者最好提前準(zhǔn)備好 DFM（可制造設(shè)計(jì)）的問(wèn)題，很多產(chǎn)品擁有不錯(cuò)的概念和設(shè)計(jì)，但在生產(chǎn)過(guò)程中，一個(gè)最不起眼的塑料注塑就會(huì)給準(zhǔn)時(shí)出貨帶來(lái)不少麻煩。我們?cè)诎l(fā)起宣傳前，就需要掌握到足夠多的生產(chǎn)細(xì)節(jié)。

　　OK，終于敲定生產(chǎn)的問(wèn)題了。那接下來(lái)是“中國(guó)制造”么？對(duì)于很多人拍腦袋都會(huì)想到的，是把產(chǎn)品交給一個(gè)亞洲的代工商負(fù)責(zé)生產(chǎn)。但是靠譜的代工廠商并不易找，這里說(shuō)的靠譜不僅是制造能力和工藝，還有人品。相信沒(méi)有人想產(chǎn)品在交付生產(chǎn)過(guò)程中被人克隆，最后成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至對(duì)方違反了合約，你能做的卻不多。Tim 提出，考慮回歸美洲制造？雖然成本必然上升，但換來(lái)同樣的作息時(shí)間，語(yǔ)言與法律體系。當(dāng)然，以上是對(duì)美國(guó)初創(chuàng)公司的建議。

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