在這個拼任性和拼談資的年代,如果你哪天踏進(jìn)瑪莎百貨和DunkinDonuts,不經(jīng)意敗了件大衣或是吞個甜甜圈,你定會不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)這兩大國際零售商如今已煥然一新:各種科技感,各種無縫客戶體驗。而這一切都離不開幕后英雄的支持——基于英特爾平臺的零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
把庫存都給我搬進(jìn)店來
瑪莎百貨(M&S)在英國本地和其他國家擁有超過1000家門店,同時還成功經(jīng)營著一個在線商店,通過3000個國際供應(yīng)商為高端顧客提供品質(zhì)考究的服裝、家居用品和食品。
當(dāng)然,讓門店容納零售商的全部庫存是非常不靠譜的,但是瑪莎百貨立志要讓顧客,無論是在實體店還是透過網(wǎng)絡(luò),獲得完整、可采購的產(chǎn)品目錄,提供更加全(懶)面(人)周(特)到(供)的購物體驗。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),瑪莎百貨向多點(diǎn)觸摸查詢系統(tǒng)制造商PyramidComputer GmbH 和銀行業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商WincorNixdorf尋求幫助。這兩家公司曾基于Pyramid的polytouch多點(diǎn)觸摸系統(tǒng)合作開發(fā)了一個創(chuàng)新型自助服務(wù)查詢系統(tǒng)解決方案。
這些智能設(shè)備能同時對20個觸摸做出反應(yīng),其中包括首個一體化觸摸屏,配有符合PCI數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的集成芯片和PIN,以及條形碼掃描儀和熱敏打印機(jī)。它們紛紛配備了英特爾酷睿i7處理器、英特爾HD Graphics 4000和英特爾固態(tài)硬盤,提供實時交互所需的高品質(zhì)圖像,以及既快速又安全的溫馨處理。
當(dāng)然啦,對于交互系統(tǒng)來說,I/O接口必不可少。此外,查詢系統(tǒng)可通過千兆以太網(wǎng)和英特爾迅馳無線藍(lán)牙適配器連接到商店網(wǎng)絡(luò),并充分利用英特爾主動管理技術(shù),可實現(xiàn)通過單一控制臺管理整個查詢系統(tǒng)的效果。
憑借這個機(jī)智無比的全渠道零售解決方案,顧客現(xiàn)在可以方便地查找產(chǎn)品信息、瀏覽商品,無論是在線上還是線下。它有效地把整個瑪莎百貨的庫存都“整合”到實體店中,并提供更加多元化的產(chǎn)品尺寸和風(fēng)格選項,讓你的bigger變得與眾不同。公司希望通過支持顧客自由切換購物渠道提高客流量和銷售,讓付款更安全、迅速,避免排隊,甚至可以選擇送貨上門!
瑪莎百貨在倫敦的門店成功部署了該解決方案之后,那些在英國和法國的其他門店也紛紛效仿,于是乎這就成為了迄今為止最有影響力的店內(nèi)電子商務(wù)項目。
讓美食躍出紙面,飛到口中
喜歡在沒睡醒的周一來杯咖啡?有沒有考慮過換一種體驗和姿勢?近日,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的烘焙和咖啡連鎖品牌DunkinDonuts嗅到了使用動態(tài)數(shù)字標(biāo)牌替代靜態(tài)菜單的機(jī)會。他們意識到,動態(tài)數(shù)字標(biāo)牌能夠喚醒睡眼惺忪的顧客,有效展示重要的產(chǎn)品信息,并為每個餐廳提供量身定制的菜單內(nèi)容。
在評估了一批解決方案之后,DunkinDonuts選擇了NCRVitalcast數(shù)字標(biāo)牌,其中包括基于英特爾平臺、配備英特爾主板的媒體播放器和英特爾固態(tài)硬盤,可以為屏幕提供高清晰度影像資源。除了引人入勝的視覺體驗,這套牛掰系統(tǒng)可最大程度降低停機(jī)時間,有效避免傳統(tǒng)標(biāo)牌解決方案曾有的雜亂不堪、成本高昂和效率低下的情況。
目前已有2000多家Dunkin Donuts餐廳部署了NCR Vitalcast菜單板。動態(tài)技術(shù)可確保群眾雪亮的雙眼能夠準(zhǔn)確看到目標(biāo)產(chǎn)品的信息和價格,同時幫助公司更好地更新信息,并保持所有連鎖店的一致性。
-
處理器
+關(guān)注
關(guān)注
68文章
19118瀏覽量
228861 -
交互系統(tǒng)
+關(guān)注
關(guān)注
0文章
33瀏覽量
8114 -
動態(tài)技術(shù)
+關(guān)注
關(guān)注
0文章
2瀏覽量
4478
發(fā)布評論請先 登錄
相關(guān)推薦
評論