從“問世”到“問鼎”，小度僅用了不到一年的時(shí)間

9月3日電 李彥宏多年前說過：“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，它的靈魂依然沒有改變——技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)積累的先發(fā)投入，往往會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的后來居上?！边@句話，用在小度身上，特別貼切。從“問世”到“問鼎”，小度僅用了不到一年的時(shí)間。

根據(jù)Canalys發(fā)布的2019年第二季度全球智能音箱出貨量報(bào)告，小度以450萬臺(tái)的出貨量蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)第一，全球排名再升一位，超越谷歌攀升至第二位，另外一份來自Strategy Analytics的報(bào)告則顯示，小度Q2出貨量同比暴漲超過3700%，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

小度智能音箱出貨量站穩(wěn)國(guó)際智能音箱第一梯隊(duì)，為中國(guó)智能硬件在國(guó)際舞臺(tái)上迎來高光時(shí)刻，這背后起到支撐作用的，是技術(shù)的進(jìn)步與產(chǎn)品的革新。

2019年百度AI開發(fā)者大會(huì)上，小度展示了新本領(lǐng)——全雙工免喚醒，簡(jiǎn)單而言就是一次喚醒即可實(shí)現(xiàn)連續(xù)對(duì)話，與去年世界大會(huì)發(fā)布的“Endless Conversation”相比，用戶在與他人對(duì)話時(shí)，小度不會(huì)隨便響應(yīng)，當(dāng)希望小度執(zhí)行指令時(shí)，不需要再次喚醒，直接下達(dá)需求即可，這意味著小度同人一樣，知道什么是和自己相關(guān)的，需要應(yīng)答執(zhí)行指令，什么是與自己無關(guān)的對(duì)話內(nèi)容，不需要做出任何反應(yīng)。

李彥宏多年來在語音領(lǐng)域的投入，使小度成為全球首個(gè)量產(chǎn)帶有全雙工免喚醒技術(shù)的智能音箱。2013 年，在大家都沒感知到語音技術(shù)的重要性時(shí)，李彥宏就花費(fèi)百萬美元重金獎(jiǎng)勵(lì)中文語音識(shí)別引擎團(tuán)隊(duì)，這為百度后來引領(lǐng)語音搜索、布局AIoT贏得了技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

小度最新展示的看上去更“聽話、懂事”的全雙工免喚醒技術(shù)，需要同時(shí)滿足三個(gè)條件，首先是語音識(shí)別和語義理解結(jié)合，也就是說能夠做端到端的識(shí)別和理解，整個(gè)體驗(yàn)的串聯(lián)，需要整個(gè)部分深度的整合和優(yōu)化。

語音識(shí)別曾經(jīng)存在的最大難題就是識(shí)別率不高、難以應(yīng)對(duì)噪聲環(huán)境、無法支持遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別等。針對(duì)噪音環(huán)境、遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的問題，百度研發(fā)了采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)的語音識(shí)別系統(tǒng)“Deep Speech”，2014年底，該系統(tǒng)在嘈雜環(huán)境下的語音識(shí)別率明顯優(yōu)于Google、蘋果等科技巨頭?？蛇m應(yīng)噪音環(huán)境的語音識(shí)別系統(tǒng)，直接增加了百度語音搜索在汽車、家居、室內(nèi)外噪音環(huán)境中使用的可能，改變搜索更改變交互，在AIoT時(shí)代搶占重要位置。

軟件和硬件結(jié)合是全雙工免喚醒技術(shù)需要具備的第二個(gè)要素。軟硬件結(jié)合即Hardware Designed for Software，就是硬件構(gòu)建的時(shí)候，需要為軟件的特征進(jìn)行專門制作。小度在設(shè)計(jì)的一開始，就對(duì)它的聲學(xué)效果要有非常高的要求，在高噪音的環(huán)境下，也可以準(zhǔn)確喚醒。這個(gè)前提是對(duì)于硬件整個(gè)聲學(xué)結(jié)構(gòu)的要求很高，而小度則是從硬件設(shè)計(jì)伊始就是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。語音識(shí)別需要和語義理解完全結(jié)合起來，能夠做端到端的識(shí)別和理解。整個(gè)體驗(yàn)的串聯(lián)，需要整個(gè)部分深度的整合和優(yōu)化，而這也正是百度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

第三個(gè)要素是百度最擅長(zhǎng)的，完善的技術(shù)儲(chǔ)備和解決方案。2018 年百度憑借實(shí)時(shí)語音翻譯技術(shù)及服務(wù)以“關(guān)鍵玩家”的身份入選了MIT “全球十大突破技術(shù)”，成為唯一連續(xù)三年入選該技術(shù)榜單的中國(guó)公司。今年年初，百度公布了在語音領(lǐng)域的四項(xiàng)重大技術(shù)突破，其中在線語音領(lǐng)域全球首創(chuàng)的流式多級(jí)的截?cái)嘧⒁饬δＰ停⊿MLTA）被業(yè)界人士稱為“登月計(jì)劃”。相比于其他產(chǎn)品往往在各個(gè)階段都是采買了不同提供方的技術(shù)相比，百度完善一體的技術(shù)儲(chǔ)備和解決方案，為小度的整體體驗(yàn)，做到了強(qiáng)大的后盾支撐。

下沉市場(chǎng)的打開為小度銷量攀升提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)。2018年“下沉市場(chǎng)”成為熱詞，QuestMobile下沉市場(chǎng)報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)有6億用戶，市場(chǎng)空間高達(dá)千億。

2019年百度App攜百度系產(chǎn)品矩陣登上春晚，有分析指出，在尚未擁有深度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的三四線城市來說，用戶更容易接受語音輸入，從而更早越過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代直接進(jìn)入AI時(shí)代，通過春晚營(yíng)銷活動(dòng)，小度成功進(jìn)入下沉市場(chǎng)。春節(jié)后，小度成為綜藝節(jié)目《向往的生活》新一季的“嘉賓”，在贏得其他嘉賓一致好評(píng)與喜愛的同時(shí)，小度收獲了一眾粉絲，甚至一度脫銷。2019年一季度，小度憑借330萬的出貨量成功“問鼎”國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)，二季度，憑借450萬的出貨量蟬聯(lián)第一。

在李彥宏看來，AI是新一輪技術(shù)的核心，給社會(huì)、人類帶來的改變大有可為。建立百度深度學(xué)習(xí)研究院、以及每年超過100億元的人工智能技術(shù)研究資金投入，都是李彥宏決心發(fā)展AI的佐證。

貝恩此前出具的一份報(bào)告中稱，未來人機(jī)交互方式中，語音交互會(huì)占到30%左右。對(duì)于被視為“中國(guó)AI名片”的百度來說，語音技術(shù)是智能音箱的靈魂，也是百度一塊必須搶奪的高地。

從1.0到5.0，小度助手蛻變?yōu)榧日狭税俣華I語音和圖像技術(shù)，又可以賦能第三方的 “開放平臺(tái)”，成為李彥宏打造AI時(shí)代的交互中樞，超級(jí)入口和操作系統(tǒng)。李彥宏的AI決心不會(huì)動(dòng)搖，小度的進(jìn)擊也不會(huì)停止。