騰訊阿里新浪等公司互動(dòng)分享，做互聯(lián)網(wǎng)公益的收獲和困惑

9月3日，在“99公益日”即將邁入第五個(gè)年頭之際，騰訊、阿里、新浪、知乎、鏈家、VIPKID等互聯(lián)網(wǎng)公司公益負(fù)責(zé)人齊聚北京，在騰訊公益思想?yún)R第三期活動(dòng)上，圍繞”互聯(lián)網(wǎng)與全民公益”的話題進(jìn)行了深入的交流和思想碰撞。這是難得一見的場景：知名互聯(lián)網(wǎng)公司同處一桌，卻沒有臺(tái)面上的商業(yè)互吹，也沒有隔空較量的硝煙氣息，只有對公益事業(yè)共同關(guān)切和對行業(yè)發(fā)展的真知灼見。

騰訊公益思想?yún)R《互聯(lián)網(wǎng)與全民公益》沙龍現(xiàn)場

包括騰訊公益、阿里公益、新浪微公益、新華公益、善源公益等互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，來自蓋茨基金會(huì)、墨卡托基金會(huì)的中國區(qū)代表，來自北師大、中國農(nóng)大、長江商學(xué)院的學(xué)術(shù)專家，以及來自知乎、鏈家、VIPKID等企業(yè)負(fù)責(zé)人、《中國慈善家》等媒體代表出席了當(dāng)天的沙龍活動(dòng)。

互動(dòng)分享：做互聯(lián)網(wǎng)公益的收獲和困惑

“在歐洲，不到10%的公益組織需要去爭取籌款”，“在美國，大部分的捐贈(zèng)人年齡在50歲以上”來自德國墨卡托基金會(huì)和比爾。蓋茨梅琳達(dá)基金會(huì)的代表分享了海外的經(jīng)驗(yàn)。相比歐美國家，中國的公益事業(yè)起步較晚，但在過去的十多年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，公益在中國走出了一條極具特色的道路——互聯(lián)網(wǎng)公益。各科技公司也紛紛利用自己的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢來助力公益，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。

沙龍上，各家科技企業(yè)負(fù)責(zé)人先后分享了在公益實(shí)踐中的收獲和面臨的困惑。

騰訊公益基金會(huì)副秘書長孫懿在沙龍上表示，在過去12年，騰訊公益堅(jiān)持只做一件事情，即不斷地探索如何利用騰訊的核心能力助力公益的發(fā)展。如今，技術(shù)的力量能不能給社會(huì)問題提供新的解決思路和方向，幫助參與解決一些具體的社會(huì)問題，是我們面臨的新問題。

騰訊公益基金會(huì)副秘書長孫懿在沙龍上做開場發(fā)言

阿里巴巴公益基金會(huì)秘書長王瑞合則介紹說，阿里希望利用技術(shù)力量，通過包括區(qū)塊鏈、地理位置等技術(shù)，讓公益產(chǎn)品可以更加公開、透明，讓公眾知道自己的愛心發(fā)揮了怎樣的價(jià)值，甚至能夠去追蹤它的價(jià)值?！叭绾瓮晟坪图?lì)社會(huì)化參與，完善運(yùn)營機(jī)制，確實(shí)需要公益屆的同仁更多交流，通過包括騰訊思想?yún)R在內(nèi)的各種機(jī)會(huì)匯共同探討，合力去做。我們即將召開的95公益周論壇也衷心歡迎大家參加，一起研討互聯(lián)網(wǎng)公益的融合與創(chuàng)新話題?！?/p>

一個(gè)“科技向善”的代表案例《AI驅(qū)動(dòng)志愿者》吸引了沙龍到場人員的關(guān)注，新浪微博副總經(jīng)理董文俊分享了一位教授嘗試在海量內(nèi)容中挖掘能夠超前判定抑郁癥患者動(dòng)向的信息，找到之后進(jìn)行提前干預(yù)，已經(jīng)拯救了800多人的真實(shí)故事。董文俊表示，信息無出口、信息溢出無序和信息不對稱，這三個(gè)問題隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)越來越嚴(yán)重，新浪之所以今年做“人人公益節(jié)”，就是因?yàn)樯鲜鰡栴}不是某一個(gè)平臺(tái)可以解決的，希望可以推動(dòng)不同的技術(shù)和想法加持到公益中來。

關(guān)于企業(yè)做公益的困惑，知乎副總裁秦亞洲說，很多企業(yè)的公益行為首先缺乏持久性，其次對監(jiān)測和評估都缺乏科學(xué)的模型，如何發(fā)揮自身平臺(tái)的優(yōu)勢去助力公益，需要更好的探索。鏈家聯(lián)合創(chuàng)始人賈生平認(rèn)為，鏈家在連接社區(qū)資源上有優(yōu)勢，8000多家線下門店，3萬多個(gè)線上平臺(tái)，還有超過30萬經(jīng)紀(jì)人，如何把這些線上線下優(yōu)勢和資源整合起來做公益，是鏈家目前思考的主要方向。

新華公益主編高海英談到，在新媒體傳播時(shí)代，公益?zhèn)鞑サ某杀静皇亲兊土?，而是變高了，因?yàn)閷嬲鎸?shí)性的新聞核查要求越來越高，媒體從業(yè)者在對外報(bào)道時(shí)也面臨著區(qū)分公益和功利的困惑，能否有技術(shù)手段去幫助去提升公益?zhèn)鞑サ恼鎸?shí)性和客觀性？

中行公益善源公益基金會(huì)理事長張博豪則認(rèn)為，目前國內(nèi)已經(jīng)有20余家網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公益在這個(gè)層面上已經(jīng)不缺乏廣度，但互聯(lián)網(wǎng)公益在籌款以外的價(jià)值倡導(dǎo)和解決社會(huì)問題等深度問題上還需要各家企業(yè)更多理性思考。

面對科技企業(yè)的疑問，長江商學(xué)院社會(huì)創(chuàng)新與品牌研究中心主任朱睿表示，任何一個(gè)企業(yè)其實(shí)做公益最好的方式都不是去捐錢，而是把自己的企業(yè)先做好，而且能夠真正找到自己業(yè)務(wù)基因跟社會(huì)痛點(diǎn)的結(jié)合，在這個(gè)點(diǎn)上去發(fā)力。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院教授李小云認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以后倒逼傳統(tǒng)公益進(jìn)行創(chuàng)新，但也帶來了不少新的問題。比如品牌溢價(jià)問題給公益機(jī)構(gòu)帶來更大的差距和不公平問題，比如泛公益思潮給公益專業(yè)性帶來的認(rèn)知挑戰(zhàn)等等，這些問題需要科技公司有更深度的思考。

現(xiàn)場熱議：“一塊做好事“，為什么不呢？

面對實(shí)踐中的疑問，能不能一起攜手解決這些問題？ 99公益日今年提出“一塊做好事”，這一提法給了沙龍?jiān)趫黾钨e極大觸動(dòng)和啟發(fā)：公益中的個(gè)體可以“一起捐”，可以pk捐贈(zèng)步數(shù)，可以通過收取能量共筑“螞蟻森林”，那么，正如善源公益基金會(huì)理事長張博豪在沙龍上說的“公益沒有競爭，只有合作和共享”一樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么不能從最純粹的公益領(lǐng)域開始，探討更好的聯(lián)動(dòng)方式？互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)共建的探索，如何產(chǎn)生1+1+1大于3的效果？

孫懿表示，每家科技公司的擅長點(diǎn)有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，可以嘗試在公益領(lǐng)域先把聯(lián)動(dòng)的事情做起來。比如，各家互聯(lián)網(wǎng)公司能否從公益開始，基于自身的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力，為公益機(jī)構(gòu)建立一個(gè)客觀的評價(jià)體系，幫助機(jī)構(gòu)公信力成長？

阿里在做的“3小時(shí)公益平臺(tái)”，已經(jīng)入駐阿里體系內(nèi)25個(gè)APP，在公益志愿領(lǐng)域頗具影響力。王瑞合說，未來“3小時(shí)公益平臺(tái)”也希望能夠和阿里經(jīng)濟(jì)體外的平臺(tái)建立更好的連接，在志愿者領(lǐng)域助力公眾的善能、善意、提升志愿服務(wù)的效率、數(shù)字化與公開透明。

新浪微博做公益最核心的一點(diǎn)，在于能夠讓公益更大范圍的出圈，幫助公益項(xiàng)目沉淀可持續(xù)使用的社交資產(chǎn)，董文俊表示，在公益這件事情，希望不同平臺(tái)之間用戶可以真正“無界”，新浪將9月在“人人公益節(jié)”、“99公益日”、“95公益周”這公益節(jié)日的宣傳推廣資源實(shí)現(xiàn)互通，在一個(gè)點(diǎn)上形成合力，讓全中國更多的網(wǎng)民知道9月是屬于網(wǎng)民的公益月。

深圳國際公益學(xué)院院長王振耀建議，各科技公司可以嘗試開放合作，分幾步走，有共識(shí)有適度的評價(jià)，有專業(yè)化的介入，幾大互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)一塊行動(dòng)起來，就可以對公益事業(yè)的推動(dòng)具有深遠(yuǎn)的影響。

嘉賓在發(fā)言中，自上到下從左到右依次為：深圳國際公益學(xué)院院長王振耀、阿里巴巴公益基金會(huì)秘書長王瑞合、新浪微博副總經(jīng)理董文俊、知乎副總裁秦亞洲

李小云教授從宏觀和微觀兩個(gè)維度給出了互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)共建的建議，李小云表示，宏觀上需要一個(gè)聯(lián)盟，有聯(lián)盟才能把所謂的規(guī)范賦予意義，沒有聯(lián)盟大家不能形成共識(shí)。微觀上，目前中國還沒有形成數(shù)字化公益，這個(gè)領(lǐng)域非常大，這正是阿里、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長的，完全可以聯(lián)合起來進(jìn)行推動(dòng)。

墨卡托基金會(huì)中國特別代表阿克曼說，中國的互聯(lián)網(wǎng)公益在世界范圍內(nèi)都具備樣本性，如果互聯(lián)網(wǎng)公益除了幫助籌款以外，還能探索出更多真正有價(jià)值的共識(shí)并推動(dòng)，公益的作用在中國就會(huì)被放大，對全社會(huì)都有益。

科技向善，規(guī)則助力，透明與連接，正是今年“99公益日”的題中之義。孫懿表示，有效的合作是從了解開始的，本次思想?yún)R是一次非常好的開始，在了解的基礎(chǔ)上，騰訊公益非常愿意與各家平臺(tái)一起推動(dòng)建立一系列有效的機(jī)制，從彼此項(xiàng)目中尋找合作點(diǎn)，揚(yáng)長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，為公益行業(yè)的共生共贏一塊努力。