31日下午,在主題為“5G時(shí)代的大屏價(jià)值藍(lán)?!狪PTV廣告和智能營(yíng)銷”的論壇上,視網(wǎng)(廣州)科技有限公司CEO曹寧進(jìn)行了主題為《用電商思路來經(jīng)營(yíng)廣告》的演講。
以下為演講全文:
我自己也是個(gè)廣電人,首先感謝流媒體網(wǎng)給我們這個(gè)交流的機(jī)會(huì),由于一省一網(wǎng)產(chǎn)生了很多廣告跨省投放的問題,而視網(wǎng)有一些解決方案能夠解決這些問題。
運(yùn)營(yíng)商“一省一網(wǎng)”帶來的廣告經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)
之前廣告投放中遇到的問題,白色字是媒體遇到的問題,黃色字是客戶遇到的問題,把媒體統(tǒng)稱為賣家,客戶為買家,看起來大家都有很多問題,但是這些問題都是對(duì)應(yīng)的,解決了一方的問題,另外一方問題也就解決了。
第一個(gè)問題是客戶難跨省,想投找不到。如果是跨了省的客戶,看不到本省的廣告刊出,從客戶的角度想投找不到,又比如我是廣東的客戶,想投湖北就不知道該找什么人投,投了也看不到,這是買家跟賣家的問題。
第二個(gè)問題是尾款收不到,首付風(fēng)險(xiǎn)大。廣告支付的問題無論是誰先給錢,他都是有風(fēng)險(xiǎn)的,賣家也有風(fēng)險(xiǎn),賣家如果先干活,是否能收到尾款,這是金融問題,這個(gè)金融問題解決了,交易問題就解決了,這是個(gè)前提。
第三個(gè)問題播了難取證,考核難交差。播了是按照曝光率還是按天算的?如果跨省投放的話,證據(jù)該怎么拿?拿不到證據(jù)難跟老板交差,賣家也很難證明是不是播了這么多,因?yàn)槭蔷钟蚓W(wǎng)不像互聯(lián)網(wǎng)一樣兩邊可以打通。還有一種是標(biāo)清的機(jī)頂盒,數(shù)據(jù)根本送不出來。
第四個(gè)問題是價(jià)格難掌控,客戶猛比價(jià)。我獨(dú)代出去了,如果他完不成任務(wù)我怎么控價(jià)格。從買家的角度,比如廣東的買家想投其他的省,我可能要去找當(dāng)?shù)氐莫?dú)代,這個(gè)時(shí)候我就要考慮這個(gè)價(jià)格是否還有利潤(rùn)空間,當(dāng)他不知道這點(diǎn)時(shí),很多買家就會(huì)比價(jià),比到最后到底誰是誰是低價(jià),就搞不清楚了,這是個(gè)難點(diǎn),這些東西都制約了廣告的投放行為。
第五個(gè)問題是任務(wù)擔(dān)子重,獨(dú)代虧不起。站在買家的角度獨(dú)代是有風(fēng)險(xiǎn)的,我如果賺不起這筆錢怎么辦。我如果是媒體,當(dāng)然想找一家?guī)臀野P包料的,但如果我找不到包盤商,豈不是我得在本省賣,外省的客戶無法跟我進(jìn)行交易。
那么,解決方案是什么呢?
第一個(gè)特點(diǎn)平臺(tái)不碰錢。我們這個(gè)平臺(tái)藍(lán)色是信息流、黃色是資金流,平臺(tái)不碰錢只碰信息,銀行只管錢不碰信息,我們使用了共管交易的做法,所謂共管交易就是買家將錢給到銀行,銀行放款時(shí)買賣雙方共同統(tǒng)一才能出款,否則款就是凍結(jié)的,這就意味著運(yùn)營(yíng)商看到錢進(jìn)來了,但沒有我的同意錢回不去,這樣資金是安全的。從買家的角度來看,買家說我這個(gè)錢雖然給出去了,但是沒有我的同意放不出去,所以有銀行在中間做擔(dān)保,兩邊的錢都是安全的。
第二個(gè)特點(diǎn)是賣家自己賣。這個(gè)是賣家跟買家的交易是直接完成的,買家和賣家直接形成在線的電子訂單,平臺(tái)是不參與的,它只是個(gè)下訂單的工具,共管支付銀行是保障資金交易的模式,說起來還是淘寶的模式,但是資金處理的方式比支付寶更嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)槭倾y行做資金擔(dān)保。這個(gè)體系做完了后,右上角有個(gè)資金鏈環(huán)節(jié),由于有共管支付,就是說如果有資金墊到銀行共管賬戶做備付金時(shí),這個(gè)資金是絕對(duì)安全的。這樣就有可能有供應(yīng)鏈的資金墊付錢來解決更深的問題。
這種互聯(lián)網(wǎng)的交易方式首先要解決的是信任問題,信任問題解決了,再解決信息的問題。信息的問題很好解決,一旦大家在交易上已經(jīng)形成了信任,信息問題無非就是解決跨省的買家問題。比如我是一個(gè)省的運(yùn)營(yíng)商,以前只是在本省募集代理商,這樣可以在全國(guó)二十多個(gè)省募集,這就意味這我的客源翻了二十倍,客源增加了,成交的可能性和速度增加了,這種模式至少可以讓廣告銷售額提升個(gè)幾十倍。
我要解釋一下廣告賣家和中小客戶、廣告公司。廣告公司既可以做買家也可以做賣家,既可以幫客戶下單也可以幫媒體賣廣告費(fèi)。開店的類型直營(yíng)店一種是媒體直接開,第二種是可以開總代理店,定價(jià)權(quán)都是總代理的。代理店就是我沒有拿到價(jià)格定價(jià)權(quán)的。店內(nèi)的客服最主要的內(nèi)容就是站內(nèi)通信,買家和賣家是可以直接溝通的,一個(gè)省的運(yùn)營(yíng)商廣告部派一個(gè)人,這個(gè)人可以在線上直接跟全國(guó)所有的賣家直接聯(lián)系,訂單操作很方便,因?yàn)槲覀冏叩氖窃诰€訂單,通過兩種方式,第一種方式是證明操作人是他,真實(shí)性確定。第二是他的操作痕跡由系統(tǒng)取證,這樣電子訂單就成立了。
共管交易——安全的支付手段
共管交易有一句話叫“無支付不電商”,嚴(yán)格來講廣告不是電商,至少在法律認(rèn)定上不是電商,但我們也是采用電商的方式進(jìn)行廣告,我們所使用的工商銀行的保證金共管交易是目前最安全的交易手段,誰的錢也丟不了,連接的是媒體賣家跟廣告買家,雙方確認(rèn)才放款,有一方不確認(rèn)錢就會(huì)被凍結(jié)以保障資金安全。
于是,支付安全就保障了,支付安全現(xiàn)在有兩個(gè)功能,第一個(gè)是工商銀行提供的共管交易,目前也只有工商銀行有這套系統(tǒng),我們是第一個(gè)接觸他們這個(gè)產(chǎn)品的平臺(tái),大家也經(jīng)歷了一些共同研究。第二個(gè)是延時(shí)分賬,可以做到T+N的分賬,結(jié)算依據(jù)是金標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)講的是共管交易中放款時(shí)雙方同意才放款,如果資金被凍結(jié),大家在交易時(shí)在訂單里約定一個(gè)監(jiān)測(cè)金標(biāo)準(zhǔn),在一個(gè)訂單里統(tǒng)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)款就一定能放出來不會(huì)被凍結(jié),只要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就行。
這樣就解決了一個(gè)問題,以前這個(gè)模式避不開的是先付款還是先上線,找中央臺(tái)是先付款,找其他臺(tái)是先干活,錢收不到怎么辦,現(xiàn)在有工商銀行的共管交易,問題解決了。現(xiàn)在是買家賣家直聯(lián),這其中有個(gè)特殊的身份就是廣告代理商,既可以做買家也可以做賣家。如果跨省的交易,比如有個(gè)客戶要交11個(gè)省,也不用下11個(gè)訂單投到11個(gè)地方,這個(gè)在線下,訂單就搞定了。而現(xiàn)在有交易金標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)交易里大家約定交易金標(biāo)準(zhǔn),就可以作為放款依據(jù)。
平臺(tái)有媒體開店、電子訂單、共管支付和第三方監(jiān)測(cè),如果是買賣雙方都在線的話,一個(gè)訂單幾十秒就能搞定,如果有一方不在線也沒問題,通過站內(nèi)通信買家叫賣家,這個(gè)時(shí)候賣家操作人就會(huì)有短信提示,登錄平臺(tái)進(jìn)行操作即可。
這個(gè)操作流程,買家可以以游客身份進(jìn)去,可以看資源、交易入駐,這個(gè)入駐不光是入駐平臺(tái),還是入駐支付機(jī)構(gòu),他就可以享有共管交易服務(wù),可以跟賣家聯(lián)系并發(fā)起訂單,然后備付金入共管,這里捆綁了銀行的供應(yīng)鏈資金的墊資服務(wù),然后是廣告商線,最后是確認(rèn)付退款指令,這個(gè)指令買家賣家在放款時(shí)將會(huì)收到工商銀行的親自確認(rèn),來確認(rèn)買賣雙方的真實(shí)程度。
這里是共管交易資金業(yè)務(wù)流程圖,現(xiàn)在有兩套,第一套是工行共管交易資金流程圖,第二個(gè)是有個(gè)第三方支付的流程圖,工行不能跨行只能在工行內(nèi)部,但是好處就是工行親自驗(yàn)證買家賣家的真實(shí)身份。還有是第三方支付,目前是可以跨行的,但是驗(yàn)證真實(shí)身份由平臺(tái)驗(yàn)證,我們現(xiàn)在引入第三套也是工行的交易方案可以跨行,還可以同步分賬,還可以做融資支付,有點(diǎn)像普惠金融,是以公司在銀行的以前稅率各方面的元素,可以算出他的授信額,銀行在授信額內(nèi)做融資支付。
系統(tǒng)的支付功能已于上個(gè)月開通,現(xiàn)各項(xiàng)功能已經(jīng)齊全,系統(tǒng)已經(jīng)全面投入使用!我們廣開大門迎接四方來客,希望與大家交朋結(jié)友一同合作。媒體方以賣家的身份入駐,開店進(jìn)行交易!
同時(shí),我們也同步通過與各商協(xié)會(huì)合作,推進(jìn)品牌主或者跨省客戶以及中小企業(yè)進(jìn)入,瀏覽貨源,購(gòu)買產(chǎn)品!讓買賣雙方交易更安全、快捷!
謝謝大家!
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