物企重塑業(yè)務(wù)智能化底座 AI大腦賦能物企提效增收

突如其來的新型冠狀病毒，讓人工智能和生物科技，密集地出現(xiàn)在普羅大眾的視野當(dāng)中。對(duì)新技術(shù)抱有期待和熱情的不止于各級(jí)政府和吃瓜群眾，物業(yè)企業(yè)更是首當(dāng)其沖的實(shí)踐者之一。

其中，捷順科技率先推出的疫區(qū)車輛防控技術(shù)、AI測(cè)溫人行產(chǎn)品備受關(guān)注，成為了受物業(yè)企業(yè)追捧的抗疫利器，廣泛應(yīng)用于各類物業(yè)場(chǎng)所的抗疫一線，與城市公共衛(wèi)生體系一道構(gòu)筑起了抗疫的堅(jiān)固防線。而這一切，都應(yīng)該歸功于捷順物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)-“天啟平臺(tái)”的強(qiáng)大支撐。

天啟平臺(tái)是捷順科技基于自身二十幾年行業(yè)深耕實(shí)踐，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)需求，在深厚的智能硬件基礎(chǔ)上，投入上億元、耗時(shí)數(shù)年自研面向物業(yè)企業(yè)的SaaS服務(wù)平臺(tái)，部署于阿里云、華為云，融合了物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別等技術(shù)為物業(yè)企業(yè)打造專屬的AI大腦，可以幫助廣大物管企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國項(xiàng)目的集中化、智能化管控，并支持新應(yīng)用的模塊式拓展。前文所說的車輛、人行防疫布控功能的快速落地，就是AI大腦利用大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能之一，這種與疫情賽跑的較量，一方面離不開技術(shù)團(tuán)隊(duì)的傾力付出和物業(yè)抗疫一線工作人員的有力配合，另一方面則可以看出天啟平臺(tái)在應(yīng)對(duì)多模態(tài)場(chǎng)景下的軟硬件耦合經(jīng)驗(yàn)的成熟以及在開發(fā)及部署流程上的高效，對(duì)物業(yè)企業(yè)新業(yè)務(wù)需求的快速交付能力。

大考背后：物企重塑業(yè)務(wù)智能化底座

疫情就是戰(zhàn)情，相比在這場(chǎng)全民戰(zhàn)疫中扮演的助攻角色，上馬天啟平臺(tái)，對(duì)于物業(yè)企業(yè)更重要、更深遠(yuǎn)的核心價(jià)值，是打造智能化的底座，推動(dòng)業(yè)務(wù)全面云化，切實(shí)幫助物業(yè)管理者更好地應(yīng)對(duì)人力成本持續(xù)攀升、業(yè)主服務(wù)要求提升、多項(xiàng)目管理困難、設(shè)備運(yùn)維效率低、收費(fèi)漏洞層出不窮、經(jīng)營乏術(shù)資源浪費(fèi)等日益嚴(yán)峻沉疴頑疾，以新理念、新技術(shù)為支撐，為業(yè)主、車主創(chuàng)造新體驗(yàn)，逐漸探索出成本控制、管理簡(jiǎn)化、營收增長的發(fā)展新模式，助力物業(yè)企業(yè)贏得面向未來的挑戰(zhàn)。

捷順物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)-“天啟平臺(tái)”

毫無疑問，物業(yè)企業(yè)的智能化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，但如果透過問題看本質(zhì)，歸根結(jié)底來講還是管理的問題。天啟平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)集團(tuán)化物業(yè)企業(yè)帶來的最大價(jià)值，在于業(yè)務(wù)智能化的效率，它可以在不影響單個(gè)車場(chǎng)運(yùn)營、不改變整體結(jié)構(gòu)的前提下，將多個(gè)車場(chǎng)的人、物、事進(jìn)行在線連接，完成系統(tǒng)的全面云化，快速形成統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理中樞，使物業(yè)管理者能夠采用集中管控的模式，實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維、智慧運(yùn)營、業(yè)財(cái)一體化、無人值守并達(dá)到降本提效、優(yōu)化管理的經(jīng)營目標(biāo)。

如果將目光放大至整個(gè)智慧停車產(chǎn)業(yè)，這種在底層技術(shù)邏輯上的改變，可以幫助我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)智能化的長路上，走的更快，更穩(wěn)。向長遠(yuǎn)看，以天啟平臺(tái)為代表的物企SaaS服務(wù)所帶來的這種變革將是社會(huì)化和底層化的，從技術(shù)架構(gòu)到產(chǎn)業(yè)實(shí)踐、商業(yè)落地這關(guān)鍵一步，也已經(jīng)被捷順科技等行業(yè)先驅(qū)探索出了扎實(shí)的可能。天啟平臺(tái)們肩負(fù)的時(shí)代使命，或許是改變物業(yè)企業(yè)借助AI體系獲取、打造自身業(yè)務(wù)智能化底座的方式與門檻，對(duì)智能社會(huì)有著不容忽視的價(jià)值。

轉(zhuǎn)型不畏：AI大腦賦能物企提效增收

在云停車模式成為主航道的大背景下，如何管好車和人，仍然是物業(yè)管理的核心課題，天啟平臺(tái)依托AI大腦相應(yīng)推出了車行、人行集中管控方案，并基于對(duì)客戶需求的洞察，為物業(yè)企業(yè)量身打造涵蓋訪客管理、考勤管理、巡更管理在內(nèi)的多元服務(wù)。同時(shí)，基于捷順深厚的運(yùn)營資源、能力積累，為物管企業(yè)提供多種成熟有效的運(yùn)營方案及對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，以開放賦能的姿態(tài)，賦能合作伙伴對(duì)車場(chǎng)、車主資源進(jìn)行深度運(yùn)營，挖掘業(yè)務(wù)增長潛能。

在天啟平臺(tái)的多類應(yīng)用場(chǎng)景中，以云托管為支撐的智慧停車場(chǎng)無疑是落地第一站。以太原一停有位停車運(yùn)營公司為例，作為一家主營停車場(chǎng)投資及運(yùn)營的企業(yè)，在建設(shè)應(yīng)用天啟平臺(tái)后，通過對(duì)全國范圍內(nèi)的多車場(chǎng)人員、車輛、服務(wù)等進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了集中授權(quán)；依托云托管打造無人值守閉環(huán)，大幅降低了崗?fù)そㄔO(shè)、人力投入、發(fā)票耗材等運(yùn)營成本；通過業(yè)財(cái)一體化，將業(yè)務(wù)流與資金流融合管理，提升清分結(jié)算效率的同時(shí)，也杜絕了資金繳費(fèi)的漏洞風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)可對(duì)全網(wǎng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)車場(chǎng)的異常事件、異常收費(fèi)等經(jīng)營異常，快速完成異?；椋涣魵v史欠賬；以往最讓人頭疼的運(yùn)維難題，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目、設(shè)備全局監(jiān)控，做到實(shí)時(shí)預(yù)警，工單高效管理；基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)決策分析功能，可對(duì)車場(chǎng)收入、流量、滿載率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，準(zhǔn)確掌握各車場(chǎng)運(yùn)營狀態(tài)；與此同時(shí)，通過推出閑時(shí)月卡、設(shè)置商家停車券、廣告運(yùn)營、分流停車等多種方式，有效提升了業(yè)績(jī)營收。

而在“中國特鋼搖籃”的東北特鋼集團(tuán)，留給天啟平臺(tái)大顯身手的地方還有更多。東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)有員工人數(shù)10000+名，主園區(qū)面積達(dá)300多萬平方米，如何讓如此龐大的園區(qū)里的人、車、貨運(yùn)轉(zhuǎn)自如，成為了企業(yè)經(jīng)營管理的重要一環(huán)。在攜手捷順完成天啟平臺(tái)的部署后，東北特鋼通過采用統(tǒng)一平臺(tái)管理，整合人事、考勤、計(jì)量、采購、銷售、倉儲(chǔ)、門禁、物業(yè)、物流等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)以上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高了部門間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)就餐、乘車、考勤、進(jìn)出門（人員、車輛、物資）的一卡業(yè)務(wù)通用。其中，在針對(duì)特鋼園區(qū)復(fù)雜的物資管理進(jìn)出流程，實(shí)現(xiàn)了流程化、電子化、高效、可追溯的進(jìn)出管理。同時(shí)借助天啟平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域管控、集團(tuán)化管理，大幅提升了園區(qū)整體智慧化，對(duì)園區(qū)人、事、物統(tǒng)一管理，讓狀態(tài)全可視、事件全可控、業(yè)務(wù)全可管，在使能業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，也切實(shí)提升運(yùn)營效率。

過往皆為序章：“戰(zhàn)疫”過后的物企新機(jī)遇

在今天的中國，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)走向智慧停車產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的步伐正在前所未有的加快。各路玩家和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場(chǎng)，從技術(shù)向商業(yè)化和應(yīng)用場(chǎng)景落地方面的一系列探索，也為我們展示了這樣一幅圖畫：未來，類似天啟平臺(tái)以車行和人行為觸點(diǎn)的SaaS服務(wù)將如何影響和改變物業(yè)企業(yè)的運(yùn)營管理，以及我們的生活方式。而在傳統(tǒng)物業(yè)之外，下一個(gè)最有技術(shù)應(yīng)用潛力和落地需求的場(chǎng)景，是近年來如火如荼發(fā)展中的智慧城市建設(shè)。

從白山黑水到秦淮河畔，從黃土高原到嶺南腹地，天啟平臺(tái)已經(jīng)在上百個(gè)城市落地生根，足以說明這一高水平的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新、高效的SaaS服務(wù)，是一種可復(fù)用模式的技術(shù)能力。從智慧社區(qū)到智慧園區(qū)，從智慧停車到智慧城市，可以看到天啟平臺(tái)在大量差異化行業(yè)場(chǎng)景中都有著基礎(chǔ)應(yīng)用前景，是一種有通用價(jià)值的服務(wù)模式。從智能硬件到生物科技，從物聯(lián)云平臺(tái)到大數(shù)據(jù)抗疫，可以看到天啟平臺(tái)一直在擁抱新技術(shù)、融合新能力以支撐業(yè)務(wù)變革的需求，是一個(gè)可進(jìn)化迭代的平臺(tái)底座。

經(jīng)歷這場(chǎng)疫情的大考，對(duì)于以服務(wù)為本的物業(yè)企業(yè)來說更像是一種極限生存挑戰(zhàn)賽，也像是為贏得未來市場(chǎng)提前準(zhǔn)備的拉練賽，也讓物業(yè)企業(yè)意識(shí)到，業(yè)務(wù)智能化的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)不再是一個(gè)可選項(xiàng)，而是一道破解發(fā)展瓶頸、支撐業(yè)務(wù)增長的必答題，而這份答卷的書寫，也與整個(gè)智慧停車產(chǎn)業(yè)、智能社會(huì)的宏偉進(jìn)程息息相關(guān)。

雨后，天會(huì)晴，春暖，花將開。此次疫情，正在由危轉(zhuǎn)機(jī)。我們有理由相信，物業(yè)企業(yè)在此艱難時(shí)刻的投入與付出，不僅不會(huì)浪費(fèi)，更會(huì)在不久的未來得到整個(gè)產(chǎn)業(yè)饋贈(zèng)的豐碩回報(bào)。

作為深耕中國智慧停車行業(yè)28年的老兵，捷順科技將繼續(xù)依托自身的深厚專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營資源積累，助力物業(yè)企業(yè)打造面向未來的業(yè)務(wù)智能化底座，并以科技賦能和商業(yè)創(chuàng)新為兩大抓手，與社會(huì)各界一道構(gòu)建城市智慧停車新生態(tài)，助力智慧城市建設(shè)大發(fā)展。