行業(yè)發(fā)展迅速,安全問題引起行業(yè)整改
根據(jù)《2014-2020中國順風(fēng)車行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,全國各地有17家信息平臺公司在400多個(gè)城市開展順風(fēng)車業(yè)務(wù),累計(jì)注冊車輛3000萬輛,在不增加車輛出行頻次的前提下可提供共享座位1.2億個(gè);注冊乘客3億人,全年合乘出行36.4億人次,已經(jīng)成為城市公共交通的重要有益補(bǔ)充。
數(shù)據(jù)顯示,2015-2018年上半年,順風(fēng)車行業(yè)得到快速發(fā)展,2018年全年交易規(guī)模超過200億元,達(dá)到232.14億元。2018年兩起順風(fēng)車安全事件發(fā)生后,順風(fēng)車行業(yè)整體進(jìn)行整改。2019年,市場逐步重啟,全年交易規(guī)模達(dá)100.25億元。據(jù)預(yù)測,到2022年順風(fēng)車市場交易規(guī)模將回歸快速增長軌道,達(dá)到151億元左右,相比2020年增長超71億元。
80后車主已成為順風(fēng)車車主主力軍,乘客以80后及90后為主
根據(jù)《2014-2020中國順風(fēng)車行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示,目前80后已成為順風(fēng)車用戶主力軍,其中,80后,90后和00后的車主占比總和達(dá)78%,而80后,90后和00后乘客占比則達(dá)到84%。車主的熱門職業(yè)類型涵蓋IT互聯(lián)網(wǎng)、金融、電子通信、文化傳媒、教育培訓(xùn)、地產(chǎn)行業(yè),而乘客職業(yè)類型包括廣告?zhèn)髅健⒐珓?wù)員、互聯(lián)網(wǎng)、金融、地產(chǎn)、高校學(xué)生等。
注:外圈為乘客年齡分布,內(nèi)圈為車主年齡分布。
順風(fēng)車順路匹配程度高,通勤、周邊游及節(jié)假日返鄉(xiāng)為主要需求
在所有成行合乘訂單中,平均順路匹配程度已達(dá)到86.3%。就全國順風(fēng)車合乘需求分類而言,日常上下班通勤的需求,占到合乘總需求的53.1%;順風(fēng)車周邊游和節(jié)假日返鄉(xiāng)占順風(fēng)車合乘總需求比例18.2%,二者占比總和超過70%。
順風(fēng)車車主好評率城市沈陽排名第一,好評率達(dá)97.1%
《藍(lán)皮書》顯示,嘀嗒順風(fēng)車車主好評率排名前10城市,依次為沈陽97.1%、天津96.9%、大連96.4%、北京96.2%、上海96.1%、青島95.9%、哈爾濱95.8%、杭州95.2%、廈門94.2%、武漢94.1%。
而各城市順風(fēng)車主熱門評價(jià)標(biāo)簽,也充分展現(xiàn)了地域文化和人文特點(diǎn),如北京:禮貌友好、駕駛平穩(wěn)、溝通順暢;廣州:秒接單、車技嫻熟、善解人意;上海:車內(nèi)整潔、禮貌友好、性格開朗;武漢:禮貌友好、熱情周到、神準(zhǔn)時(shí)。
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