電商賣家的成功,除了自身的產(chǎn)品質(zhì)量過硬、營銷得法外,把貨物準確、準時的送到顧客手中的倉儲物流是成功的關(guān)鍵因素,智能倉儲物流將延續(xù)這種成功。
SONGMICS于2012年在德國成立,目前是亞馬遜歐美市場最大賣家之一。SONGMICS提供價格實惠、方便耐用的家居產(chǎn)品,深受全球各地消費者的喜愛,尤其是德國、英國、法國、西班牙、意大利、美國、加拿大、日本等地的消費者。
家具家居是一個門檻比較高的電商品類。首先,它與人們的日常生活息息相關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要。其次,家居產(chǎn)品尺寸不一,其存放及運送都較為麻煩,要把良好的體驗貫穿在客戶的整個購買流程中,必須完善物流和售后。但是,顧客在線上購物,通常只關(guān)心自己下的訂單能否按時到,產(chǎn)品質(zhì)量如何;良好的購買體驗才能樹立企業(yè)的品牌及口碑。
頂級賣家需要頂級的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)
倉儲物流作為品牌建設(shè)的“最后一公里”,被認為是家具類電商運營的“阿喀琉斯之踵”。家居類產(chǎn)品物件大、易破損、運輸成本高、時效慢等問題不僅容易帶來糾紛,嚴重影響資金和產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率,還直接關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及業(yè)務(wù)的拓展。
SONGMICS建設(shè)智能倉庫,采用統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)對貨物進行數(shù)字化管理。通過無線網(wǎng)絡(luò)下發(fā)指令給移動叉車或移動AGV,運送貨物到指定的區(qū)域存放,或者根據(jù)貨物類型到相應(yīng)的貨架取貨。每個訂單從生成到打包完成出庫,整個過程僅需10分鐘左右。倉庫內(nèi)的人員大大減少,人工僅需在條碼復(fù)核、分揀機監(jiān)護等環(huán)節(jié)投入,貨品的倉儲、裝卸、搬運等環(huán)節(jié)可一體化完成。
以Wi-Fi 6支撐倉儲網(wǎng)絡(luò)無線化
Wi-Fi是倉儲里IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,也是倉儲智能化的基礎(chǔ)平臺。為此,SONGMICS也在極力尋找一套端到端的Wi-Fi解決方案,從而提供高質(zhì)量Wi-Fi覆蓋和無縫漫游,同時滿足資產(chǎn)管理、自動導(dǎo)引車(AGV)、IoT等一系列新興業(yè)務(wù)的訴求。
倉儲智能化,覆蓋是基礎(chǔ)。通過移動掃碼槍對貨物進行盤點、移動AGV按照指令搬運貨物,這些都是智能倉儲的基本場景。但倉庫里貨物林立,存放著不同的貨物,木板、鐵架、玻璃等對無線信號造成不同程度的遮擋;同時,倉庫里的貨架經(jīng)常變化,以前是沒有遮擋的空白區(qū)域,一段時間后就可能有新的貨架安裝。采用傳統(tǒng)的全向天線AP進行無線覆蓋,信號受遮擋容易產(chǎn)生覆蓋盲區(qū),導(dǎo)致盤點的掃碼槍無法將貨物信息通過Wi-Fi傳回ERP系統(tǒng)、移動AGV無法接收到操作指令而停止運行。華為的AirEngine Wi-Fi 6 AP支持智能天線技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)良好的信號覆蓋,比普通天線覆蓋范圍提高20%,穿透性能更好,信號隨人動,確保終端業(yè)務(wù)無中斷。
AGV漫游丟包與連接中斷影響工作效率。倉儲AGV需要實時的通過Wi-Fi接收系統(tǒng)指令,進行貨物的搬運,AGV在倉儲內(nèi)移動時跨AP的漫游出現(xiàn)連接中斷或丟包都會造成AGV運行速度變慢甚至停止運行,為了避免在漫游過程中出現(xiàn)此類問題,不得不降低AGV的運行速度, AGV的數(shù)量也要相應(yīng)減少以避免碰撞。華為的Lossless Roaming無損漫游技術(shù)可以保證AGV小車在正常工作過程中漫游“零”丟包,漫游成功率100%,坪效提升30%。
華為Lossless Roaming無損漫游技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)倉儲從貨物、貨位、軌跡及狀態(tài)的四個“智能化”。通過RFID傳感器實時跟蹤庫存,追蹤商品從進入倉庫到發(fā)貨的全過程。通過無線溫濕度檢測儀的應(yīng)用,能實現(xiàn)庫內(nèi)溫濕度的24小時精準監(jiān)測及動態(tài)調(diào)溫。在貨架上應(yīng)用ESL電子標簽,動態(tài)實時顯示貨物相關(guān)信息,并可通過后臺無線實時更新。智能倉儲離不開物聯(lián)網(wǎng)。但是由于倉儲里使用的物聯(lián)網(wǎng)類型會包括RFID、Zigbee、藍牙等,如果在倉儲里為每一種協(xié)議部署一套物聯(lián)網(wǎng)成本太高、而且運維復(fù)雜。華為AirEngine Wi-Fi 6 AP可以通過內(nèi)置或外置IoT插卡的方式支持多種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,一套網(wǎng)絡(luò)里集成Wi-Fi與物聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)多網(wǎng)合一,統(tǒng)一管理,節(jié)約部署成本及運維成本。
疫情為智能化倉儲按下快進鍵
2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球,多個國家已經(jīng)采取了嚴格防疫措施,其中最重要的一項就是限制居民出行。這些限制措施使得歐洲國家居民對網(wǎng)上購物的需求急劇升溫,不少人開始避免外出購物,轉(zhuǎn)而選擇在網(wǎng)上購買生活用品和食品等日常必需品,倉儲物流承受巨大的壓力。SONGMICS在亞馬遜的銷售額進一步擴大,得益于提前完成智能化倉儲的建設(shè),SONGMICS的倉儲物流頂受住了壓力,在疫情期間仍能為顧客提供最好的購物體驗。
工欲善其事,必先利其器
建立品牌就像修建萬里長城,是一點一滴的積累,是一項長期規(guī)劃的系統(tǒng)工程。“貨不是在倉庫里就是在去倉庫的路上”,智能倉儲作為物流體系里重要的環(huán)節(jié),能夠降低成本、提升客戶購買體驗。華為基于Wi-Fi 6的智能倉儲解決方案將助力企業(yè)實現(xiàn)倉儲的無線化、數(shù)字化、智能化,在企業(yè)的品牌戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。
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原文標題:亞馬遜頂級賣家:開啟智能倉儲時代
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