今日,在HUAWEI CONNECT 2020上,華為云與計算BG總裁侯金龍發(fā)布了智能體,這是業(yè)界首次針對政企智能升級提出的系統(tǒng)化參考架構(gòu)。“智能體通過‘5機’深度融合,能感知、會思考、可執(zhí)行、能進化。它以AI為核心,以云為基礎(chǔ),通過云網(wǎng)邊端協(xié)同,構(gòu)建一個開放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進化的智能系統(tǒng),為城市治理、企業(yè)生產(chǎn)、居民生活帶來全場景智慧體驗?!焙罱瘕埲缡钦f。
智能升級帶來新的機遇與挑戰(zhàn)
聯(lián)接、云、AI、計算和行業(yè)應(yīng)用這五種技術(shù)的深度融合帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)機會,同時加速了企業(yè)與行業(yè)的智能升級,其重構(gòu)了人們的生活體檢,比如,地鐵公交可以一碼通行、高速公路自由流收費、一張臉走遍機場、無人超市等。智能升級也優(yōu)化了生產(chǎn)流程,比如,AI輔助新冠CT診斷、AI加速藥物篩選、AI讓合成纖維從抽檢到全檢、AI合同智能審查等。同時,使能行業(yè)創(chuàng)新,比如,無人機通過云、5G、AI、邊緣的協(xié)同,實現(xiàn)電網(wǎng)、礦山、港口等城市生命線的智能巡檢,實現(xiàn)無人化和自動化??梢哉f,智能升級是企業(yè)和行業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。
但享受紅利的同時,各行各業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級過程中也會遇到諸多挑戰(zhàn)。首先,是來自于邊端側(cè)的挑戰(zhàn)。終端種類繁多,環(huán)境千差萬別。智能時代需要把這些復(fù)雜且孤立的終端有機協(xié)同起來,并實現(xiàn)軟件和算法的持續(xù)升級迭代,讓數(shù)據(jù)與智能可以流動起來。其次,是聯(lián)接的挑戰(zhàn)。現(xiàn)有的物理聯(lián)接不能滿足行業(yè)場景的多樣性需求,包括帶寬、時延、聯(lián)接數(shù)。再次是應(yīng)用與數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。IT新舊應(yīng)用并存,如何打破數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)各個部門數(shù)據(jù)的互通,如何讓新老應(yīng)用互通,并協(xié)助老應(yīng)用進化,同時讓新的應(yīng)用開發(fā)更簡單。最后,AI應(yīng)用需要與行業(yè)知識結(jié)合,但AI人才還十分缺乏。
“ 5機”協(xié)同讓這些挑戰(zhàn)得以迎刃而解。侯金龍表示:“產(chǎn)業(yè)界正處于從政企上云向政企智能升級、從單場景AI創(chuàng)新向全場景智慧的轉(zhuǎn)變過程。華為將攜手廣大伙伴通過智能體加速政企智能升級,做大蛋糕,一起發(fā)展軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè),開拓邊緣計算產(chǎn)業(yè)新藍海?!?/p>
打造智能體的三大關(guān)鍵點,共建全場景智慧
作為智能升級參考架構(gòu),本次正式發(fā)布的智能體由智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用四層組成,有機構(gòu)成云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)。具體來看,智能交互可以說是智能體的“五官”和“手腳”。它聯(lián)通物理世界和數(shù)字世界,讓軟件、數(shù)據(jù)和AI算法在云、邊、端自由流動。通過邊云協(xié)同操作系統(tǒng)IEF,智能交互讓智能體可感知,能執(zhí)行。IEF可以對接各種操作系統(tǒng),例如鴻蒙,讓鴻蒙生態(tài)也可以方便的接入華為云。
智能聯(lián)接則是智能體的“軀干”,聯(lián)接智能中樞和智能交互。它實現(xiàn)無縫覆蓋,萬物互聯(lián),以及應(yīng)用協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同與組織協(xié)同。智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統(tǒng)?;谠苹A(chǔ)設(shè)施,賦能應(yīng)用、使能數(shù)據(jù)、普惠AI,支撐全場景智慧應(yīng)用?;旌显剖菢?gòu)建智能升級的理想底座,而AI技術(shù)通過沉淀行業(yè)知識,可加速主業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。
最后,智慧應(yīng)用是智能體的價值體現(xiàn)。通過與客戶、伙伴的協(xié)同創(chuàng)新,加速ICT技術(shù)與行業(yè)知識的深度融合,重構(gòu)體驗、優(yōu)化流程、使能創(chuàng)新。
在演講中,侯金龍還介紹了如何建設(shè)智能體。華為認為,混合云底座、AI使能和開放生態(tài)是打造智能體的三大關(guān)鍵點,“智能中樞的核心是混合云底座和三個使能——應(yīng)用使能、數(shù)據(jù)使能、AI使能。”
行業(yè)智能升級,很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務(wù),又能支持在本地部署并滿足企業(yè)運營運維的習慣,確保數(shù)據(jù)安全合規(guī),但傳統(tǒng)私有云和純公有云方案都不能完全滿足需求。而混合云方案可以真正滿足政企需求,可構(gòu)筑智能升級的理想底座。“華為云混合云方案同步公有云能力,可本地化部署,從資源混合到能力融合,匹配政企組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)用戶視角一朵云。”侯金龍表示。首先,要匹配政企組織和業(yè)務(wù)流程,例如,華為混合云5級VDC(虛擬數(shù)據(jù)中心)方案,能夠匹配政企多層級組織結(jié)構(gòu)和流程,提供代維、協(xié)維,讓企業(yè)IT員工從二線運維人員變?yōu)橐痪€生產(chǎn)人員。其次,華為云混合云可本地化部署,數(shù)據(jù)留在本地,你的數(shù)據(jù)你做主。最后,讓政企同步公有云最新高階服務(wù),與世界最新技術(shù)同步。
有了混合云底座,三個使能平臺也非常關(guān)鍵:應(yīng)用使能,讓應(yīng)用開發(fā)更簡單;數(shù)據(jù)使能,讓數(shù)據(jù)應(yīng)用更簡單;AI使能,華為云ModelArts讓開發(fā)AI更簡單。AI使能是智能體的核心,華為云讓AI應(yīng)用開發(fā)更容易。要讓AI技術(shù)真正落地,深入各行各業(yè)發(fā)揮高價值,關(guān)鍵是AI與行業(yè)知識的深度融合。
華為云發(fā)布了基于AI開發(fā)平臺ModelArts打造的全生命周期知識計算解決方案,賦能企業(yè)打造知識計算平臺,通過一系列AI技術(shù)進行知識的抽取、表達、協(xié)同計算,進而產(chǎn)生更為精準的模型、方法再賦能給機器和人,實現(xiàn)AI與行業(yè)知識高效結(jié)合,推動AI進入企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
據(jù)介紹,華為自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是采用了智能體的架構(gòu)。在智能交互方面,通過IEF,把攝像機、智慧屏、傳感器等600多萬交互設(shè)備連接起來,實現(xiàn)邊緣智能化。在智能聯(lián)接方面,引入Wi-Fi 6和5G,覆蓋了所有園區(qū)。通過WeLink聯(lián)接近20萬員工,超百萬的合作伙伴和客戶。在智能中樞方面,華為所有的資源和數(shù)據(jù)在華為云上匯聚,IT能力在云上提供服務(wù)。同時,將AI引入華為的所有主業(yè)務(wù)流程。目前已經(jīng)在200個場景應(yīng)用,如銷售、研發(fā)、制造、供應(yīng)等,創(chuàng)造了超過8000名數(shù)字員工。
“從華為的實踐來看,有3點經(jīng)驗可以分享。一是,AI已經(jīng)具備進入所有業(yè)務(wù)主流程的能力。二是聚焦場景很重要,從Top場景切入,尤其是海量、重復(fù)、復(fù)雜的場景效果最好。三是業(yè)務(wù)部門的深度參與是關(guān)鍵?!焙罱瘕埍硎荆俺巳A為自身實踐外,華為攜手伙伴已經(jīng)在超過600個項目中探索和實踐智能體,廣泛應(yīng)用于政府與公共事業(yè)、交通、工業(yè)、能源、金融、醫(yī)療、科研等行業(yè)。”
最后,侯金龍強調(diào)了生態(tài)的重要。要通過智能體實現(xiàn)全場景智慧的目標,共生、共創(chuàng)、共享的繁榮生態(tài)是關(guān)鍵。“通過應(yīng)用使能、AI使能、數(shù)據(jù)使能,助力軟件SaaS化和智能升級,打造最好的SaaS服務(wù)開發(fā)和運營平臺?!焙罱瘕垙娬{(diào),“華為云定位為中立的云服務(wù)提供商,致力于助力合作伙伴商業(yè)成功,重塑可持續(xù)發(fā)展的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)。”
未來5年,邊緣計算產(chǎn)業(yè)全球空間高達5000億美金,華為云的邊緣生態(tài)也是完全開放的。伙伴的設(shè)備可借助IEF接入智能體,與鴻蒙生態(tài)互通,享受智能升級帶來的紅利。華為愿攜手伙伴一起繁榮生態(tài),做大產(chǎn)業(yè)空間,助力行業(yè)智能升級。
責任編輯:tzh
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