北京聯(lián)通將加大云網(wǎng)融合，打造云網(wǎng)一體的極致體驗(yàn)

在2020全球超寬帶高峰論壇期間舉行的“光聯(lián)萬物 智啟未來”發(fā)布會(huì)上，中國聯(lián)通有限公司北京分公司（以下簡稱“北京聯(lián)通”）副總經(jīng)理王傳寶發(fā)表了“聯(lián)通智慧專線，共創(chuàng)京彩未來”的主題演講。王傳寶在演講中回顧了北京聯(lián)通智慧專線“Smart Link”過去兩年給首都政企專線用戶帶來的差異化體驗(yàn)和增值服務(wù)，分享了“Smart Link”自助調(diào)速功能保障全民抗疫的案例，并希望通過云網(wǎng)一體、AI加持的“Smart Link2.0”更好地服務(wù)新基建，助力智慧冬奧。

“Smart Link”成功樹立品質(zhì)專線行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

北京聯(lián)通智慧專線“Smart Link”產(chǎn)品的誕生可謂恰逢其時(shí)。兩年前，運(yùn)營商傳統(tǒng)政企專線產(chǎn)品面臨同質(zhì)化競爭，對于政企專線用戶新增的確定性低時(shí)延、靈活自助調(diào)速、自管理自服務(wù)等高品質(zhì)需求難以響應(yīng)。業(yè)務(wù)訴求驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級，差異化高品質(zhì)專線勢在必行。

北京聯(lián)通積極響應(yīng)市場需求，于2018年11月正式發(fā)布了 “Smart Link”產(chǎn)品。這是全球首款基于PeOTN網(wǎng)絡(luò)和管控一體智能云化網(wǎng)管iMaster NCE的高品質(zhì)政企專線產(chǎn)品，向首都乃至全國的政企用戶提供了安全高可靠、用戶自管理、智能靈活化、低時(shí)延大帶寬、透明可視等“SMART”特性的差異化專線服務(wù)。

“Smart Link”運(yùn)營近兩年來，已經(jīng)開通了6500多條業(yè)務(wù)，增長40多倍，廣泛服務(wù)于金融證券、黨政機(jī)關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、企事業(yè)單位、科研院所等千行百業(yè)。相比業(yè)務(wù)總體發(fā)展良好，“Smart Link”的差異化增值業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù)更令人欣慰。當(dāng)前“Smart Link”用戶平均每月使用1.5次自助查看服務(wù)，通過專線自服務(wù)界面查看帶寬、時(shí)延、可用率和業(yè)務(wù)體檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)，比開通初期增長了61倍。自助查看服務(wù)還催生了用戶在線自助調(diào)速（BOD）等增值業(yè)務(wù)的常態(tài)化，2020年9月，北京聯(lián)通在線受理、即時(shí)響應(yīng)了352次用戶在線自助調(diào)速，比開通初期增長了100多倍。結(jié)合按天收費(fèi)、月底結(jié)算的新商業(yè)模式，自助升速9月份為北京聯(lián)通帶來30多萬人民幣增值收入，是開通初期的231倍。

“Smart Link”成功保障國家衛(wèi)健委疫情數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌咐钊擞∠笊羁?。全國各地?月中下旬陸續(xù)推出了出行健康碼，健康碼基于各省提供的疫情原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過疫情數(shù)據(jù)專線匯聚到國家衛(wèi)健委疫情數(shù)據(jù)分析平臺。

“Smart Link”作為高安全、硬隔離的硬管道專線，同時(shí)配備OTN加密板卡，確保疫情數(shù)據(jù)的極致安全傳輸，有效保護(hù)公民隱私。疫情數(shù)據(jù)專線的帶寬和疫情進(jìn)展緊密相關(guān)，“Smart Link”的用戶在線自助調(diào)速功能支撐了健康碼開通初期的帶寬頻繁調(diào)整，以及三、六月份北京兩次突發(fā)疫情導(dǎo)致的帶寬突然提速，并且能夠在疫情平息、防疫等級下調(diào)后及時(shí)回調(diào)至基礎(chǔ)帶寬。北京聯(lián)通“Smart Link”為北京市民的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力的出行保障。

“Smart Link2.0”展望：云網(wǎng)一體，AI加持，極致體驗(yàn)

北京聯(lián)通“Smart Link”正在向2.0版本演進(jìn)，未來的“Smart Link”將從單一的政企專線升級到全業(yè)務(wù)、全網(wǎng)絡(luò)的端到端聯(lián)接服務(wù)，縱向聯(lián)接行業(yè)云、私有云、政府云等多云業(yè)務(wù)，橫向整合5G/MEC和10G PON等多種接入業(yè)務(wù)。通過云網(wǎng)一體和接入多元化，“Smart Link”可以更好地服務(wù)新基建和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，特別是即將到來的2022年北京冬奧會(huì)。

“Smart Link” 將首先加大云網(wǎng)融合，打造云網(wǎng)一體的極致體驗(yàn)：

通過云網(wǎng)集中管理，實(shí)現(xiàn)云+專線的一站式發(fā)放，用戶可以通過統(tǒng)一的云網(wǎng)用戶界面實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。

·Smart Link”高品質(zhì)專線為高價(jià)值行業(yè)用戶提供廣覆蓋，新建云池和數(shù)據(jù)中心的選址也將不再受到網(wǎng)絡(luò)接入條件的限制，可以通過就近部署，為高價(jià)值用戶提供一跳入云、超低時(shí)延的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)好云配好網(wǎng)。

·Smart Link” 的差異化、高品質(zhì)聯(lián)接服務(wù)，也將有效促進(jìn)北京聯(lián)通的云服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)云+專線+X的融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)好網(wǎng)聯(lián)好云。

·Smart Link”還將深入應(yīng)用AI（人工智能）技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛能力：

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的預(yù)測和主動(dòng)預(yù)防，包括AI判斷主備路由光纖是否同纜，實(shí)時(shí)分析光網(wǎng)絡(luò)的健康狀態(tài)并預(yù)測故障，量化業(yè)務(wù)可用率并閉環(huán)優(yōu)化。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能分析和智慧調(diào)速，將當(dāng)前的用戶申請調(diào)速轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羰跈?quán)后自動(dòng)調(diào)速，調(diào)速更智能，更快捷。

實(shí)現(xiàn)用戶潛在商業(yè)意圖和解決方案升級的融合互鎖，基于大數(shù)據(jù)分析，建立用戶行為畫像功能，基于業(yè)務(wù)SLA可視和業(yè)務(wù)變化訴求，主動(dòng)為VIP客戶提供業(yè)務(wù)升級方案。

AI技術(shù)將提升“Smart Link”的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛能力，從當(dāng)前部分自治的L2級提升到有條件自動(dòng)駕駛的L3級。

作為2020年北京冬奧會(huì)合作伙伴，北京聯(lián)通將為奧組委會(huì)提供專線和云服務(wù)。在奧組委運(yùn)營中心，用戶將感受到“Smart Link”當(dāng)前和未來的系列差異化服務(wù)，包括賽事轉(zhuǎn)播專網(wǎng)、賽事比賽專網(wǎng)、賽事中繼專網(wǎng)、賽事客戶專網(wǎng)等專網(wǎng)切片管理，業(yè)務(wù)健康預(yù)測、生存性分析等專線健康“體檢”報(bào)告，主備業(yè)務(wù)專線路由及風(fēng)險(xiǎn)GIS定位，專線SLA和可用網(wǎng)絡(luò)資源管理，以及基于賽事計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)流量的智能提速方案等，助力打造智慧冬奧。

王傳寶最后表示，“Smart Link”的探索和成功實(shí)踐基于北京聯(lián)通和華為公司的聯(lián)合創(chuàng)新，未來在雙方的共同合作下，“Smart Link 2.0”將為更多客戶提供更美好的智慧生活，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新與智慧同行”的目標(biāo)。
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