LED顯示產(chǎn)業(yè)體驗營銷為什么遲遲不能落地？

因為受到疫情和全球經(jīng)濟形勢的持續(xù)深度的影響，接下來一段時間內(nèi)終端市場增長已近“天花板”，需求疲軟，增速下滑，是誰都不能否認的事實。如果采取低價刺激市場、搶奪消費的傳統(tǒng)手段，無疑是兩敗俱傷。在這種情況下，只有將做大市場蛋糕的傳統(tǒng)思路，全面轉(zhuǎn)向做厚蛋糕的新興思路，才能保證LED顯示屏行業(yè)和企業(yè)的營收規(guī)模，不至于再次出現(xiàn)年初大幅度下跌式的動蕩。

回歸初心：造好貨、聽懂人

到底怎么才能做厚蛋糕呢？其實路徑很簡單，就是推高出貨單價，調(diào)整產(chǎn)品的市場經(jīng)營結(jié)構(gòu)，變過去單一的規(guī)?；瑸橐欢ㄒ?guī)模前提下的單品盈利水平。其中的關(guān)鍵就在于多賣中高端的精品和新品。

而在這一過程中，基于不同顯示場景下的體驗營銷，則成為當前提升LED顯示屏產(chǎn)品出貨單價的重要抓手和突破。尤其是最近兩年多來，越來越多的LED顯示屏廠商都開始嘗試并探索基于不同場景下的產(chǎn)品“體驗營銷”新玩法，各種“門店、體驗中心”遍地開花。

事實上，基于場景的體驗營銷，對于LED顯示屏廠商來說，其核心就是回歸到兩個原點：一是造好貨，即LED顯示產(chǎn)品的差異化、精品化；二是聽懂人，深入了解不同群體用戶的真實需求，并且在產(chǎn)品具體應(yīng)用場景中，完成產(chǎn)品與需求的精準對接。

思路轉(zhuǎn)變：人與店協(xié)同發(fā)展

可以說經(jīng)過近幾年的快速改造升級后，當前很多LED顯示屏廠商的實體店場景基本完成升級，但是最大的挑戰(zhàn)在于店里很多銷售服務(wù)人員，還沒有真正完成思路和體系的轉(zhuǎn)變。首先，不是先讓客戶擁有更多的空間和機會去細細體驗和品味產(chǎn)品，還是直接的推廣和銷售。導(dǎo)致客戶與產(chǎn)品之間的交互機制一直沒能建立起來。因此，未來的體驗營銷必須要讓銷售變成服務(wù)員、技術(shù)員，成為客戶的產(chǎn)品顧問。

同時必須要協(xié)同推進“造好貨與聽懂人”這體驗營銷的兩大核心完善發(fā)展。當然，這需要更長的時間，以及更多的資源投入。再加上LED顯示產(chǎn)品大多應(yīng)用于工程中，多方面因素直接造成了很多LED屏企的體驗營銷，遲遲難以在終端市場上形成產(chǎn)生效應(yīng)的癥結(jié)所在。但是隨著Micro/Mini LED的發(fā)展，為LED顯示屏走進大眾市場提供了可能性，也能促進線下體驗店產(chǎn)品進一步優(yōu)化。

總體來說，經(jīng)銷商、渠道商要成為LED顯示屏廠家“聽懂人”的“千里眼、順風耳”，而廠家則成為經(jīng)銷商和渠道商們反饋的各種用戶需求加速落地的“神燈”，這樣終端市場和廠家之間，才能形成商業(yè)成果和解決方案良性的循環(huán)，助力產(chǎn)業(yè)鏈健康成長。

原文標題：【艾比森·頭條】 LED顯示產(chǎn)業(yè)體驗營銷遲遲不能落地，到底差在哪里？

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