大數(shù)據(jù)“殺熟”與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的算法權(quán)力密不可分

大數(shù)據(jù)“殺熟”與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的算法權(quán)力問(wèn)題密不可分。當(dāng)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的“流通物”而被獲取和使用時(shí)，任何情況下都要考慮到對(duì)這些數(shù)據(jù)的保護(hù)，而企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的挖掘和使用必須讓消費(fèi)者知情并經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的授權(quán)。

近些年來(lái)，在線差旅、交通出行、在線票務(wù)、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等諸多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)紛紛被曝出可能存在大數(shù)據(jù)“殺熟”的行為。如今，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中一個(gè)無(wú)法回避的巨大“痛點(diǎn)”。仔細(xì)審視，大數(shù)據(jù)“殺熟”與數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的算法權(quán)力問(wèn)題密不可分。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為由信息技術(shù)建構(gòu)的經(jīng)濟(jì)模式，其系統(tǒng)化的運(yùn)作體系和網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)“時(shí)空壓縮”的運(yùn)作特征，使得其對(duì)于參與者相關(guān)信息的大規(guī)模收集幾乎成為必然。伴隨著云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)一步普及和應(yīng)用，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者更大規(guī)模、種類更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息進(jìn)行記錄和存儲(chǔ)也已經(jīng)變得更加簡(jiǎn)單。應(yīng)當(dāng)看到，在當(dāng)前的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，參與者的社交、支付等行為甚至偏好的數(shù)據(jù)都已經(jīng)被大規(guī)模地采集和存儲(chǔ)。

如今，人類已經(jīng)從數(shù)據(jù)的“池塘”走向了數(shù)據(jù)的“海洋”。當(dāng)前全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)收集的參與者數(shù)據(jù)規(guī)模不可估量。在這樣的背景下，當(dāng)一些企業(yè)壟斷規(guī)模如此龐大的數(shù)據(jù)資源時(shí)，就必然會(huì)使其獲得一種算法權(quán)力：一方面，企業(yè)手握有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人生活軌跡以及消費(fèi)偏好的數(shù)據(jù)；另一方面，消費(fèi)者對(duì)于這些數(shù)據(jù)如何使用幾乎毫無(wú)發(fā)言權(quán)。這就好像站在一只望遠(yuǎn)鏡兩頭對(duì)視的人，一方可以看到對(duì)方無(wú)限放大清晰的像，而另一方則只能看到一個(gè)極度縮小的模糊的黑點(diǎn)。可以說(shuō)，誰(shuí)掌握了消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，誰(shuí)就掌握了算法權(quán)力。

值得注意的是，企業(yè)通過(guò)這樣的算法權(quán)力實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的過(guò)度認(rèn)知和操控，可能會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題。主要表現(xiàn)在，算法權(quán)力帶來(lái)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的一種不平等和權(quán)力不對(duì)稱。當(dāng)企業(yè)擁有了這樣一種算法權(quán)力后，為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，就可能會(huì)肆無(wú)忌憚地對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度整合和挖掘，而消費(fèi)者對(duì)此卻毫無(wú)還手之力，其個(gè)人情況、特征等近乎無(wú)死角地被企業(yè)所掌控。在這樣的情況下，消費(fèi)者能夠被進(jìn)行有效區(qū)分，那么大數(shù)據(jù)“殺熟”出現(xiàn)的幾率就非常高。

因此，為了應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題，就需要通過(guò)法律法規(guī)對(duì)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的算法權(quán)力予以監(jiān)管和限制。其核心在于，規(guī)范企業(yè)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的獲取和使用，限制企業(yè)過(guò)度獲取和過(guò)度使用這些數(shù)據(jù)，盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為的透明性、可解釋性和可追責(zé)性。換句話說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的“流通物”而被獲取和使用時(shí)，任何情況下都要考慮到對(duì)這些數(shù)據(jù)的保護(hù)，而企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的挖掘和使用必須讓消費(fèi)者知情并經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的授權(quán)。同時(shí)，消費(fèi)者也有權(quán)拒絕企業(yè)的這些要求。

總之，善用法治力量，更好地保障公民數(shù)據(jù)權(quán)利，讓個(gè)體免于被算法“算計(jì)”，就必須要把算法權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。算法只有在制度規(guī)范下加以應(yīng)用，才能逐漸解決以大數(shù)據(jù)“殺熟”為代表的一系列“痛點(diǎn)”問(wèn)題，從而真正滿足消費(fèi)者的需求，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

責(zé)任編輯：PSY