如何賦能金融客戶數(shù)字化轉型

從移動支付的誕生，到手機錢包、網上銀行等不斷普及，數(shù)字技術一直深刻影響著金融行業(yè)。如今，數(shù)字化浪潮席卷全球，金融行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢已不可逆轉。那么，如何賦能金融客戶數(shù)字化轉型？對此，沐融科技有話說。

沐融科技，一家全球領先的數(shù)字金融IT解決方案提供商，聚焦于為商業(yè)銀行、非銀金融機構以及其他行業(yè)提供金融產品的IT解決方案。截至目前，沐融科技業(yè)務已覆蓋全球4個大洲，包括亞洲、歐洲、美洲和非洲，全球超過8億用戶使用著沐融科技實施的產品或解決方案。

縱觀沐融科技的發(fā)展歷程，可以用一句話來概括：清晰、明確的發(fā)展方向與企業(yè)定位。

堅定以商業(yè)銀行為核心

沐融科技成立于2013年，彼時中國移動通信系統(tǒng)和金融行業(yè)都發(fā)生了劇烈變革。一方面，工信部正式向三大運營商下發(fā)4G牌照，標志著我國進入4G時代。金融機構可以通過數(shù)據傳輸速度更快、質量更高的4G網絡為用戶提供更便捷的金融服務；另一方面，金融行業(yè)競爭加劇，多方推動之下，傳統(tǒng)金融行業(yè)亟需數(shù)字化轉型升級。

在劇烈變革的時代風口上，機遇與挑戰(zhàn)并存，如何選擇至關重要。金融行業(yè)存在眾多細分領域的行業(yè)，沐融科技堅定地選擇了以商業(yè)銀行為核心，為金融企業(yè)提供IT產品及解決方案的發(fā)展方向。

針對商業(yè)銀行，沐融科技打造以數(shù)字銀行、支付清算、超級錢包、智能營銷為核心的4個解決方案，為客戶提供一站式數(shù)字金融產品解決方案，有效適配各類數(shù)字金融業(yè)務場景。以數(shù)字銀行業(yè)務系統(tǒng)為例，沐融科技構建了全渠道移動化、全產品智能化、全運營數(shù)字化、全生態(tài)開放化，“一核四化”的數(shù)字金融新體系。

成為一個全球化企業(yè)

除了選對發(fā)展方向外，沐融科技的快速拓展還得益于其定位：致力于成為一個全球化企業(yè)。對于全球化戰(zhàn)略，沐融科技創(chuàng)始人陳應剛介紹：“沐融科技有著明確的海外戰(zhàn)略，非洲市場是公司策略之選。”

為什么選擇非洲？將近13億人口的非洲，被稱為全球最后一個“十億級藍海市場”，充滿機遇與挑戰(zhàn)，尤其是金融、電商等領域。在金融行業(yè)，由于銀行業(yè)務需要高額的手續(xù)費，非洲很多國家超過三分之二的人沒有銀行卡，所以移動支付、手機錢包等普惠金融業(yè)務成為人們的重要選擇。

正是如此，沐融科技選擇以尼日尼亞、肯尼亞、南非三個非洲大國為中心，輻射周邊數(shù)十個國家和地區(qū)，為當?shù)靥峁┲Ц肚逅?、?shù)字銀行、超級錢包等數(shù)字金融解決方案。

如今，非洲已成為沐融科技除本土以外貢獻最大營收的大洲。

不斷探索，主動創(chuàng)新

隨著金融行業(yè)數(shù)字化進程持續(xù)深化，商業(yè)銀行數(shù)字金融的全渠道、全場景、全智能也需要隨之進一步升華。而在整個企業(yè)發(fā)展過程中，沐融科技一直非常注重市場環(huán)境的變化并秉承不斷探索的態(tài)度，立足于產業(yè)擁抱場景，主動革新與創(chuàng)新產品及解決方案的應用、使用。

后疫情時代，基于分布式、微服務架構體系的數(shù)字金融解決方案成為全球金融機構主流的選擇。為應對行業(yè)發(fā)展需要，沐融科技選擇了與華為云深度合作，構建端到端業(yè)務的SaaS解決方案?；谌A為云底層能力，使用華為云微服務分布式技術，實現(xiàn)聯(lián)機交易系統(tǒng)的接入層、服務層及數(shù)據層的高可用、高并發(fā)及高可伸縮性。同時，微服務架構使得系統(tǒng)具備敏捷的特性，能夠快速交付新業(yè)務需求。

攜手華為云，為客戶賦能價值

《2021年中國金融SaaS行業(yè)研究報告》顯示，2025年我國金融行業(yè)銷售與市場SaaS需求有望超200億元，金融行業(yè)SaaS應用將成為金融業(yè)數(shù)字化轉型的發(fā)展剛需。華為沐融SaaS解決方案通過全渠道業(yè)務的線上化、開放服務生態(tài)化、業(yè)務運營智能化三個層面，建立一套能夠與場景快速集成的數(shù)字銀行服務體系，為客戶賦能價值。

在非洲，沐融科技和華為已經建立了樣板實踐案例——肯尼亞NCBA數(shù)字銀行核心系統(tǒng)。此前，NCBA銀行面臨現(xiàn)網性能無法應對移動流量沖擊、系統(tǒng)適配性不足、系統(tǒng)斷線、響應慢影響用戶體驗等多重問題，數(shù)字化轉型需求十分迫切。圍繞NCBA銀行的需求，沐融科技攜手華為云，構建了NCBA銀行新一代數(shù)字銀行核心系統(tǒng)，這是肯尼亞第一個使用分布式架構構建的銀行核心系統(tǒng)，將有效支撐NCBA銀行未來十年的業(yè)務發(fā)展。

總的來說，華為沐融SaaS解決方案能為客戶帶來四個方面的改變與提升：

普惠金融：E-KYC支持分級客戶認證；基于移動錢包，無現(xiàn)金交易；基于錢包賬戶，無實體卡；數(shù)字化營運；

精準獲客：基于數(shù)據分析的精準營銷顯著降低客戶獲取成本；開放式平臺能夠從生態(tài)系統(tǒng)中獲取巨大客戶流量；

敏捷智能：顯著降低TTM；與新合作伙伴快速融合，構建數(shù)字金融生態(tài)系統(tǒng)；360度客戶視圖，為客戶提供統(tǒng)一的成長計劃和一致的體驗；

高科技支撐：顯著降低客戶軟件和硬件的成本；顯著提高系統(tǒng)承載能力；分布式和微服務設計支持輕松參數(shù)化和配置新產品。

沐融科技創(chuàng)始人陳應剛表示：

沐融科技將和華為云繼續(xù)攜手，持續(xù)為非洲帶來數(shù)字金融最領先的產品解決方案，讓非洲普羅大眾感受金融科技的進步，享受數(shù)字金融為生產、生活帶來的便捷，為數(shù)以億計的無法享受金融服務的人民添注屬于金融的色彩。

目前，華為云在全球擁有27個區(qū)域、65個可用分區(qū)、2800個CDN節(jié)點，提供220+云服務和210+解決方案，與6000+合作伙伴應用合作，服務170個國家和地區(qū)的千行百業(yè)客戶，為全球數(shù)字化轉型做出貢獻。