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芯極速消息,近日,一名自稱是阿維塔售后員工的網(wǎng)友在脈脈平臺(tái)發(fā)文稱:因公司架構(gòu)調(diào)整,阿維塔在進(jìn)行“裁員”廣進(jìn)計(jì)劃,全國(guó)售后人員95%被裁。還有多位認(rèn)證為阿維塔科技員工網(wǎng)友稱,阿維塔此前已進(jìn)行多輪裁員。
同時(shí),該網(wǎng)友還表示,HR 的電話,口口講著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),卻無(wú)任何一絲感情色彩,且歉意中也帶著些許冷冰冰。
針對(duì)這一傳聞,阿維塔科技品牌負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示:該消息為不實(shí)信息。同時(shí)表示隨著銷量及業(yè)務(wù)快速發(fā)展,會(huì)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。部分人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗調(diào)整的原因,是為快速提升用戶響應(yīng)速度和門店運(yùn)營(yíng)效率,公司才將門店端售后服務(wù)業(yè)務(wù)交還給合作伙伴經(jīng)營(yíng),由合作伙伴在阿維塔統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系要求下,為用戶提供更加及時(shí)、有效的各項(xiàng)服務(wù)。
此外還指出目前,阿維塔的一切正常業(yè)務(wù)開(kāi)展未受任何影響。合作伙伴將在公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理體系要求下,盡快招募足夠數(shù)量的一線員工,在1月底之前100% 補(bǔ)齊空缺崗位,為所有阿維塔用戶提供溫暖、貼心的售后服務(wù)。
值得注意的是,官方雖然對(duì)該消息進(jìn)行了辟謠。但近年來(lái),阿維塔車型在市場(chǎng)上的存在感并不強(qiáng)。
據(jù)了解,阿維塔是由長(zhǎng)安、華為、寧德時(shí)代三方聯(lián)合打造的高端智能電動(dòng)品牌。阿維塔采取的是 " 直營(yíng) + 合作伙伴 " 并舉的多元渠道模式。
此前,阿維塔方面曾表示,為了給廣大用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),其將進(jìn)一步升級(jí)多元化渠道布局,增加渠道觸點(diǎn)的覆蓋密度和廣度,力爭(zhēng) 2023 年年底建成 350 家渠道觸點(diǎn)。
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審核編輯 黃宇
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