3 月 22 日消息,iFixit 針對蘋果硬件診斷工具展開深度研究,并對此項工具在自修領(lǐng)域的應(yīng)用價值給予了高度肯定。
蘋果于 2021 年啟動自助維修計劃,旨在為有意動手修理設(shè)備的消費者提供官方零配件。此計劃的一環(huán)便是,去年初首次向終端用戶開啟了原本僅供蘋果專賣店及授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商 (AASP)使用的硬件診斷工具。
據(jù)悉,蘋果的診斷工具可依靠自動化測試程序,迅速定位設(shè)備硬件異常情況,如顯示屏、排線以及攝像頭等組件。
然而,盡管蘋果的診斷工具對于自修愛好者十分適用,但仍存在一定局限。當(dāng)識別到問題時,該工具或許會提及相應(yīng)的蘋果支持文檔編號以便用戶自行解決問題;然而,有時所提供的信息過于抽象,無法確定某個非原裝零件是否存在故障。
iFixit 進(jìn)一步推測,這樣的設(shè)計可能源于蘋果起初是用此診斷工具輔助技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備是否均由原廠零件構(gòu)成,以判定設(shè)備是否具備保修維修資格。結(jié)合相關(guān)法律規(guī)定,如加利福尼亞州維修權(quán)法案,雖然蘋果的行動值得贊許,但他們還可采用更多方式改善用戶體驗。
雖有挑戰(zhàn),但該工具依然能夠協(xié)助買家檢查二手 iPhone 的零配件真?zhèn)?,提升第三方維修效率。最后,iFixit總結(jié)稱:“蘋果啟動此工具即是良好開端,未來將更加實用?!?/p>
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