要說(shuō)最近引爆商業(yè)圈科技潮流話題的,當(dāng)屬“無(wú)人超市”這一概念,據(jù)悉,最早提出“無(wú)人超市”概念的是亞馬遜內(nèi)部試運(yùn)營(yíng)的Amazon Go,超市里沒(méi)有一個(gè)營(yíng)業(yè)員,只要打開(kāi)APP掃描進(jìn)入超市,就可以完成選貨、支付等一系列交易過(guò)程。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、移動(dòng)支付應(yīng)用的快速發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)物的多元需求,購(gòu)物便捷、支付安全、新鮮有趣的消費(fèi)已經(jīng)成了主流的消費(fèi)模式。11月24日,為向廣發(fā)客戶獻(xiàn)禮,廣發(fā)信用卡聯(lián)合本來(lái)生活,在成都本來(lái)生活體驗(yàn)店為廣大消費(fèi)者開(kāi)啟了一段奇妙的超市自助購(gòu)物酷炫體驗(yàn)。
整場(chǎng)活動(dòng)以廣發(fā)信用卡紅色為主色調(diào)的炫酷拱門(mén)、海報(bào)、吊旗等物料營(yíng)造技感十足的體驗(yàn)氛圍,助力活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),充分體現(xiàn)了廣發(fā)時(shí)尚科技的調(diào)性。
同時(shí),本來(lái)生活體驗(yàn)店在空間布局、商品陳列、收銀方式、購(gòu)物方式等用戶體驗(yàn)上緊緊圍繞舒適、豐富、高效而設(shè)計(jì);店內(nèi)裝飾滿足于現(xiàn)今消費(fèi)升級(jí)需求從軟硬件上根本區(qū)別于傳統(tǒng)賣場(chǎng);室內(nèi)環(huán)境由中央控制中心實(shí)時(shí)調(diào)節(jié),給顧客最舒適的體驗(yàn);引入無(wú)線電子價(jià)簽,可零延遲控制更新商品促銷價(jià)格;購(gòu)買生鮮食品還可現(xiàn)場(chǎng)加工,在顧客休閑區(qū)域稍等片刻即可享受最新鮮的美味;多渠道自助購(gòu)物工具,帶給顧客更高效,即買即走的購(gòu)物體驗(yàn)。此次自助購(gòu)物活動(dòng)使用“本來(lái)體驗(yàn)店”APP聯(lián)合廣發(fā)銀行信用卡支付,不僅提供全新超市購(gòu)物體驗(yàn),還為參與的客戶提供滿751元減750元的超值優(yōu)惠。
雖然“無(wú)人超市”的概念已經(jīng)不再新鮮,但真正意義上的無(wú)人超市落戶成都,還是一件新鮮事。廣發(fā)信用卡聯(lián)合本來(lái)生活的“無(wú)人超市1元搶”活動(dòng)在前期開(kāi)始報(bào)名時(shí),便受到成都地區(qū)廣發(fā)信用卡持卡人的歡迎。報(bào)名成功的客戶,在工作人員的細(xì)心指引下,有序完成了簽到流程并提前下載安裝“本來(lái)體驗(yàn)店”APP和綁定廣發(fā)信用卡,經(jīng)主持人詳細(xì)講解本次活動(dòng)的規(guī)則流程后,大搶購(gòu)活動(dòng)正式開(kāi)始。
活動(dòng)開(kāi)始后,現(xiàn)場(chǎng)參與的客戶快速有序進(jìn)入本來(lái)體驗(yàn)店進(jìn)行商品搶購(gòu)。一時(shí)之間本來(lái)生活體驗(yàn)店內(nèi)氣氛熱烈,在不到25分鐘的規(guī)定搶購(gòu)時(shí)間內(nèi),很多大熱的商品貨架就已被參與的客戶搶購(gòu)一空。
本來(lái)生活的自助購(gòu)物在選購(gòu)商品環(huán)節(jié)即使用APP掃碼加入購(gòu)物車,在最后結(jié)算環(huán)節(jié),客戶只需在線付款并打印小票即完成購(gòu)物;參與活動(dòng)的顧客都能在不到一分鐘的時(shí)間完成支付及小票打印,相較于傳統(tǒng)超市排隊(duì)結(jié)賬,可以節(jié)省很多時(shí)間;結(jié)算滿751元減750元,花1元就能帶走價(jià)值751元的商品,給力的優(yōu)惠讓參與活動(dòng)的客戶滿載而歸。
“無(wú)人超市簡(jiǎn)直酷斃了,不僅科技感十足,還快速便利,實(shí)在比以前排隊(duì)買單方便多了?!边@是一位當(dāng)天參與活動(dòng)體驗(yàn)的客戶走出超市說(shuō)的第一句話,可見(jiàn)本來(lái)生活無(wú)人超市的到來(lái),為零售業(yè)輸入了一股新鮮血液,與此同時(shí)也給廣大消費(fèi)者的生活方式帶來(lái)了巨大影響。
創(chuàng)新來(lái)源于生活,生活依靠科技改變,無(wú)人超市的興起,絕對(duì)不是空穴來(lái)風(fēng),而是商業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是一場(chǎng)因技術(shù)創(chuàng)新而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)革命。自助購(gòu)物簡(jiǎn)單便捷的購(gòu)物模式、線上線下的無(wú)縫結(jié)合,滿足了廣大消費(fèi)者更高效、更舒適、更安全的購(gòu)物需求,將成為零售行業(yè)的新氣象。
此外,本次體驗(yàn)活動(dòng)還增加了人形立牌拍照互動(dòng)的環(huán)節(jié),在滿足客戶自拍趣味性的同時(shí)也讓本次活動(dòng)得到更為廣泛的宣傳。
廣發(fā)信用卡與本來(lái)生活無(wú)人超市的合作,從客戶基礎(chǔ)的生活需求入手,充分將高科技與新零售結(jié)合,讓廣大廣發(fā)客戶真切的體驗(yàn)到了無(wú)人收銀的便捷性,給他們帶來(lái)更便利的購(gòu)物體驗(yàn),更智慧的生活,體現(xiàn)了廣發(fā)信用卡一直以滿足日益變化的用戶需求為使命,大膽創(chuàng)新、嘗試新興科技,致力于提供廣大信用卡用戶更好的用卡體驗(yàn),期待未來(lái),廣發(fā)能帶給我們更多的驚喜!
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無(wú)人超市
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原文標(biāo)題:無(wú)人超市從概念走向?qū)嶓w,從科技走向生活
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