三大運(yùn)營商在2017年同時(shí)實(shí)現(xiàn)收入、利潤雙增長(zhǎng),在中國步入4G時(shí)代之后,運(yùn)營商集體“雙增”尚屬首次。
3月28日,中國電信發(fā)布2017年財(cái)報(bào),報(bào)告期內(nèi),中國電信實(shí)現(xiàn)總營收3662.29億元,同比增長(zhǎng)3.9%,扣除終端銷售之后的通信服務(wù)收入為3310.44億元,同比增長(zhǎng)6.9%,公司股東應(yīng)占利潤達(dá)到186.17億元,同比增長(zhǎng)3.3%。
至此,中國三大運(yùn)營商2017年財(cái)報(bào)悉數(shù)出爐。2017年,中國移動(dòng)通信服務(wù)收入6684億元,同比增長(zhǎng)7.2%,凈利潤1143億元,同比增長(zhǎng)5.1%;中國聯(lián)通通信服務(wù)收入2490.2億元,同比增長(zhǎng)4.6%,凈利潤18.3億元,同比增長(zhǎng)192.5%。
值得一提的是,三大運(yùn)營商在2017年同時(shí)實(shí)現(xiàn)收入、利潤雙增長(zhǎng),在中國步入4G時(shí)代之后,運(yùn)營商集體“雙增”尚屬首次。此前,中國聯(lián)通收入、利潤持續(xù)下滑,中國移動(dòng)2015年收入、利潤下滑,而中國電信則在2016年出現(xiàn)利潤縮水。
2013年12月進(jìn)入4G時(shí)代之后,用戶紅利消失,三大運(yùn)營商在電信市場(chǎng)的天花板之下尋求增長(zhǎng)點(diǎn),不斷上演著越來越激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),而與此同時(shí),四年中不斷嘗試的改革、轉(zhuǎn)型,終于在這一競(jìng)爭(zhēng)中維持了一段相對(duì)平穩(wěn)的緩沖期。
低成本競(jìng)爭(zhēng)
2014年的4G,是中國移動(dòng)的一枝獨(dú)秀,牌照的先發(fā)優(yōu)勢(shì)、雄厚的現(xiàn)金流、成熟的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沟弥袊苿?dòng)一騎絕塵。
2015年,電信、聯(lián)通開始擴(kuò)大資本支出建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò),但這一年,移動(dòng)4G基站達(dá)到110萬個(gè),登頂成為全球最大的4G運(yùn)營商,而電信聯(lián)通基站之和尚不足90萬個(gè),在追趕移動(dòng)的道路上難以望其項(xiàng)背。
2016年,變革來臨,中國電信、中國聯(lián)通在年初啟動(dòng)“資源共建共享”戰(zhàn)略合作,兩家公司在網(wǎng)絡(luò)共建共享、全網(wǎng)通終端等五大領(lǐng)域全面合作。這一合作縮短了三家運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)差距,迅速補(bǔ)齊了電信、聯(lián)通的產(chǎn)業(yè)鏈短板,提升了兩家運(yùn)營商與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的底氣。
到2016年底,全網(wǎng)通終端占比已經(jīng)超過70%,終端不再是運(yùn)營商相互限制競(jìng)爭(zhēng)的門檻,在此基礎(chǔ)上,中國聯(lián)通、中國電信同時(shí)推出了互聯(lián)網(wǎng)卡、大流量卡等超高性價(jià)比業(yè)務(wù)以搶占新用戶,并爭(zhēng)奪移動(dòng)用戶的“第二卡槽”。
由于此類業(yè)務(wù)以“消費(fèi)低、流量超高”為特點(diǎn),面向廣大流量需求極高的年輕用戶,運(yùn)營商得以擺脫此前高度依賴營業(yè)廳、社會(huì)渠道的發(fā)展模式,營業(yè)廳成本、渠道傭金大幅減少,用戶發(fā)展成本極低。這種低成本競(jìng)爭(zhēng)掀起的價(jià)格戰(zhàn),也逐漸成為2017年的主旋律。
2017年財(cái)報(bào)顯示,中國電信全年凈增4G用戶6017萬戶,而其中,“大流量產(chǎn)品用戶”接近6000萬。中國聯(lián)通全年凈增4G用戶7033萬戶,其中低成本獲取的2I2C(互聯(lián)網(wǎng)卡)用戶5000萬戶。同期,中國移動(dòng)4G用戶凈增1.14億戶。
需要指出,雖然電信、聯(lián)通憑借價(jià)格戰(zhàn)搶占了大量新增市場(chǎng),但其4G用戶“質(zhì)量”并不弱于中國移動(dòng)。財(cái)報(bào)顯示,2017年,中國移動(dòng)4G用戶DOU(月均流量使用量)為1.76GB,ARPU(月均消費(fèi)額)66.4元。而中國電信4G用戶DOU為2GB,ARPU則為65.5元,中國聯(lián)通4G用戶的DOU、ARPU則分別為4.5GB、63.4元。
三家運(yùn)營商4G用戶ARPU值相差無幾,而電信、聯(lián)通只不過比移動(dòng)提供了更多的流量。由于流量邊際成本趨于零,電信、聯(lián)通實(shí)際上并沒有額外成本,這也就意味著三家運(yùn)營商的4G用戶收益接近。
2017年,電信、移動(dòng)、聯(lián)通4G用戶總數(shù)分別達(dá)到1.82億戶、6.5億戶、1.75億戶。雖然移動(dòng)市占率仍然超過50%,但電信、聯(lián)通依然維持著較高增長(zhǎng)勢(shì)頭。
根據(jù)最新月度數(shù)據(jù),2018年1-2月,中國移動(dòng)4G用戶新增1232萬戶,而電信、聯(lián)通則分別為1129萬戶、1226萬戶,三大運(yùn)營商4G新增量已經(jīng)持平。價(jià)格戰(zhàn)成效顯而易見。
2G退網(wǎng)倒計(jì)時(shí)
在4G增長(zhǎng)持平之后,三家運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)也開始陸續(xù)剎車。
2017年,電信、移動(dòng)、聯(lián)通4G基站數(shù)量分別達(dá)到117萬、187萬、85萬個(gè),總計(jì)289萬個(gè)。4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋逐漸完善之后,運(yùn)營商正在逐步調(diào)整資本開支。2017年,電信、移動(dòng)、聯(lián)通的資本開支分別為887億元、1775億元、421億元,總計(jì)3083億元。而根據(jù)2018年度預(yù)算,三家運(yùn)營商預(yù)算開支分別為750億元、1661億元、500億元,總計(jì)約2911億元,比2017年總額縮減了172億元。除了剛剛通過混改引入資金的聯(lián)通計(jì)劃增加開支之外,電信、移動(dòng)均在縮減支出。
事實(shí)上,相比于進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力搶奪用戶,運(yùn)營商更迫切希望把2G、3G用戶向4G遷移。
截至2018年2月底,中國移動(dòng)的用戶總數(shù)8.95億戶,其中2.33億非4G用戶;中國電信的移動(dòng)用戶總數(shù)2.59億戶,其中非4G用戶6300萬戶;中國聯(lián)通移動(dòng)用戶總數(shù)2.90億戶,其中非4G用戶1.03億戶。
14.44億的總移動(dòng)用戶中,尚有3.99億2G\3G用戶,占比超過27.6%,其中2G用戶接近3億戶。
“盡快讓2G用戶遷移到4G、推動(dòng)2G退網(wǎng),是今年的重點(diǎn)任務(wù)。”多位運(yùn)營商人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“集團(tuán)對(duì)省公司已經(jīng)不再考核用戶新增,但開始把2G退網(wǎng)納入了考核指標(biāo)?!敝袊?lián)通已經(jīng)在財(cái)報(bào)中表示,“加快推進(jìn)2G遷移4G”、“有效利用資源,推進(jìn)2G\3G網(wǎng)絡(luò)減頻減容”。
2G用戶普遍消費(fèi)低,其ARPU值甚至不足4G用戶的1/3。將2G用戶轉(zhuǎn)移到4G,一方面可以通過流量經(jīng)營提高收入,另一方面也可以通過流量業(yè)務(wù)增加用戶粘性,避免出現(xiàn)大面積用戶流失。
事實(shí)上,包括日本、韓國、美國、新加坡等多個(gè)國家、地區(qū)的20多家運(yùn)營商已經(jīng)正式關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò),完成了用戶遷移。在國內(nèi),工信部已經(jīng)正式許可運(yùn)營商進(jìn)行2G頻譜重耕,運(yùn)營商也陸續(xù)在各省嘗試,但均未正式宣布啟動(dòng)2G退網(wǎng)時(shí)間表。上述運(yùn)營商人士透露,“國內(nèi)的大省份,都還有很多2G用戶,2G的產(chǎn)業(yè)鏈還在,退網(wǎng)還有很多復(fù)雜的工作要做。”
2G退網(wǎng)之后,原用于2G的優(yōu)質(zhì)頻段可以重新利用,將2G頻譜用于4G網(wǎng)絡(luò)以及NB-IoT網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)更低的建設(shè)成本。
事實(shí)上,考慮到2018年的5G試點(diǎn)、2019年的5G大規(guī)模預(yù)商用,剛剛進(jìn)入4G平穩(wěn)期的三大運(yùn)營商,已經(jīng)要開始開源節(jié)流,為備戰(zhàn)5G儲(chǔ)備資源。
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