持續(xù)發(fā)酵的iPhone 7系音頻芯片虛焊問題,用戶甚是煩惱

2018年6月15日消息 音頻芯片虛焊，導(dǎo)致?lián)P聲器、麥克風(fēng)失效，甚至嚴(yán)重到手機(jī)根本無法啟動(dòng)。近日，持續(xù)發(fā)酵的iPhone 7系音頻芯片虛焊問題讓不少的蘋果用戶甚是煩惱，尤其是那些已經(jīng)超出了官方保修期的用戶。

據(jù)外媒報(bào)道，不少的iPhone 7 ／ 7 Plus 用戶吐槽，他們的設(shè)備遇到了麥克風(fēng)故障，不僅出現(xiàn)了循環(huán)重啟的問題，甚至還被第三方維修商發(fā)現(xiàn)音頻芯片的連接有松脫的情況。而引發(fā)本次故障的，正是位于為 SIM 卡槽的附近的 Apple／Cirrus Logic 338S00105音頻解碼芯片。

事實(shí)上，這顆被應(yīng)用到了iPhone 7 ／ 7 Plus上的338S00105 音頻解碼芯片，還被蘋果應(yīng)用到了iPhone 6s 、甚至是iPhone SE 等機(jī)型上。更巧合的是，在2016年的時(shí)候，同樣使用了338S00105 芯片的iPhone 6 也曾出現(xiàn)了類似的“循環(huán)重啟”故障。當(dāng)時(shí)調(diào)查給出的解釋是，由于手機(jī)彎曲導(dǎo)致了觸控原件的焊點(diǎn)松動(dòng)。

同樣的問題在兩年之后，出現(xiàn)在了同樣使用了338S00105 音頻解碼芯片的iPhone 7上，這不能不讓人將兩者聯(lián)系起來：之所以會(huì)出現(xiàn)音頻芯片和輸入組件之間的連接出現(xiàn)松脫，最根本的原因在于制造期間品控把關(guān)不夠嚴(yán)格。

只是，由于很多用戶的設(shè)備都已經(jīng)超出了官方保修期，蘋果方面又沒有明確表態(tài)提供延保，所以重新焊接音頻 IC 的維修工時(shí)費(fèi)還得用戶自己掏腰包。而且，要維修的話，脫保用戶需要支付 100～150 美元左右的維修費(fèi)用。那么問題來了：到底該由誰來為這項(xiàng)維修買單呢？或許，這不僅僅是一個(gè)公平與不公平的問題。