AR金融行業(yè)的解決方案相較于其它電商、零售等行業(yè)來說,解決方案并未被完整的開發(fā)出來,對(duì)于數(shù)據(jù)的處理、可視化數(shù)據(jù)的研究,AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)還有很長的路要走。
在金融領(lǐng)域,AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠發(fā)揮的作用除去數(shù)據(jù)的展示、機(jī)構(gòu)與客戶之間的溝通橋梁等服務(wù)外,目前對(duì)于AR金融方案還沒有相關(guān)性文檔的出現(xiàn),大都處于探索階段。有文章內(nèi)容指出,AR技術(shù)更能對(duì)金融行業(yè)的數(shù)據(jù)分析、客戶會(huì)議、消費(fèi)者服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)服務(wù)等多方便提供幫助。所以,在未來,針對(duì)銀行、金融業(yè)的AR金融解決方案有必要建立一個(gè)體系,為金融機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)。將展示和營銷相結(jié)合,定義好AR產(chǎn)品的需求。以下,是關(guān)于AR金融的某些解決方案。
數(shù)據(jù)可視化和決策制定
數(shù)據(jù)可視化是金融機(jī)構(gòu)面臨的主要挑戰(zhàn)。目前,快速掌握復(fù)雜趨勢(shì)的需求正在不斷增加,并且可用數(shù)據(jù)量變得越來越大,AR可用于縮小機(jī)器數(shù)據(jù)分析和人類理解之間的差距例如,支持AR的可視化數(shù)據(jù)能夠幫助分析師快速理解復(fù)雜的數(shù)據(jù)流并做出決策。
財(cái)產(chǎn)可視化
勸說儲(chǔ)戶存錢的難點(diǎn)之一,就是那一串串看起來遙不可及的數(shù)字。如果儲(chǔ)戶能走進(jìn)自己的個(gè)人錢庫,然后能親眼看到自己真金白銀的投資金額呢,也許攬儲(chǔ)的難度就會(huì)大幅降低。將AR技術(shù)運(yùn)用到銀行金融服務(wù)中,充分發(fā)揮其感官影響效用。理財(cái)客戶的參與度和忠誠度將得以提高。
銀行全景導(dǎo)覽
客戶體驗(yàn)為王的今天,VR/AR銀行金融模擬了最典型的營業(yè)大廳全景,有個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、電子銀行等虛擬窗口展示,還有虛擬行情看板、自助設(shè)備信息等。
虛擬大堂經(jīng)理
對(duì)于客戶來說, AR銀行面對(duì)的不再是冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò),取而代之的是笑容可掬的大堂經(jīng)理和專業(yè)睿智的理財(cái)專家,大大增加了瀏覽網(wǎng)站的趣味性和真實(shí)感。虛擬的大堂經(jīng)理,微笑著向您展示營業(yè)廳所提供的服務(wù),通過生動(dòng)有趣的導(dǎo)航形式,引導(dǎo)客戶迅速找到需要辦理業(yè)務(wù)的入口。通過與虛擬人物的人機(jī)互動(dòng),客戶仿佛在虛擬與真實(shí)之間“穿越”了。
稽查培訓(xùn)教學(xué)
專門針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的AR金融培訓(xùn)內(nèi)容定制??筛鶕?jù)不同銀行的不同培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行特定定制,通過逼真的模擬培訓(xùn)教學(xué),讓受訓(xùn)者更容易理解業(yè)務(wù)內(nèi)容(例如:模擬接待客戶、模擬辦理存款業(yè)務(wù)等),高效高質(zhì)省時(shí)。
就國內(nèi)來看,為金融機(jī)構(gòu)提供比較多的AR技術(shù)服務(wù)商就屬視+AR,針對(duì)金融行業(yè)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案,提供從AR應(yīng)用開發(fā)到AR生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)的整體解決方案。
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