近日有不少蘋果手機(jī)用戶反映ID賬號(hào)被盜,綁定的相應(yīng)支付平臺(tái)被自動(dòng)扣款,導(dǎo)致資金損失。有被盜用戶曾就此向蘋果中國(guó)公司提出退款要求,結(jié)果被告知"系統(tǒng)審核通過(guò)不了"無(wú)法退款。用戶只能眼睜睜看著錢被扣而無(wú)計(jì)可施。10月10日凌晨,支付寶官方微博賬號(hào)為此向蘋果手機(jī)用戶發(fā)出安全提示稱,在蘋果公司沒(méi)有完全解決問(wèn)題之前,無(wú)論Apple ID綁定了哪種支付方式(包括支付寶、微信支付或者信用卡)都可能出現(xiàn)資金損失風(fēng)險(xiǎn)。為保障資金安全,用戶可以選擇關(guān)閉蘋果手機(jī)上的代扣功能或調(diào)低免密支付額度。
蘋果ID賬號(hào)被盜,第三方支付賬戶也遭殃
現(xiàn)代快報(bào)記者從支付寶方面了解到,目前手機(jī)賬號(hào)被盜導(dǎo)致關(guān)聯(lián)支付賬號(hào)被盜刷的情況只發(fā)生在蘋果手機(jī),安卓手機(jī)沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。
蘋果的商店購(gòu)買付費(fèi)APP或產(chǎn)生其他消費(fèi),都需要綁定付款方式,目前蘋果的付款方式包含了銀行卡、支付寶、微信支付和快捷支付。
有支付行業(yè)資深從業(yè)人員告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,這次事件因?yàn)樘O果ID賬號(hào)被盜,進(jìn)而在蘋果商店(Apple Store)里消費(fèi),綁定任何的支付方式,只要是免密的,都可能被盜刷。
這幾年中國(guó)的移動(dòng)支付飛速發(fā)展,用戶喜歡使用移動(dòng)支付很大的原因是方便,一部手機(jī)掃一掃就能完成付款。為了讓這種方便更進(jìn)一步,支付寶和微信支付都推出了小額免密功能,只要在用戶設(shè)定的額度范圍內(nèi),連支付密碼都不用輸入就能自動(dòng)扣款。
據(jù)支付寶方面解釋,免密支付最初是為了簡(jiǎn)化淘寶用戶網(wǎng)購(gòu)支付的步驟。但隨著移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景越來(lái)越多,類似蘋果商城、視頻APP、打車軟件都在接入支付寶和微信作為支付方式,而免密支付在這些軟件中演化為代扣功能,類似打車不用輸密碼就能自動(dòng)扣款的場(chǎng)景越來(lái)越多。
免密支付總?cè)堑?,建議限額或關(guān)閉
事實(shí)上,免密支付雖然很便捷,但是別有用心之人也對(duì)此打起了注意,免密支付賬戶資金被盜刷和誤刷的現(xiàn)象也頻繁發(fā)生。
既然免密支付總是"惹禍",支付平臺(tái)是否應(yīng)該在免密的基礎(chǔ)上增加類似指紋和刷臉的核驗(yàn)步驟?"我們有指紋支付和刷臉支付,從目前的交易數(shù)據(jù)上來(lái)看,我們的用戶通過(guò)支付寶APP完成交易的,一半以上用的是指紋支付。但免密支付/自動(dòng)扣款目前都是不需要指紋或刷臉的。"支付寶方面說(shuō)。
支付寶在回應(yīng)現(xiàn)代快報(bào)記者時(shí)強(qiáng)調(diào),這次蘋果手機(jī)用戶的ID賬號(hào)被盜,但用戶的支付寶賬號(hào)還是完好的,并沒(méi)有被破解。"如果是支付寶賬號(hào)被盜,我們可以賠償用戶的損失,但這次主要責(zé)任不在支付平臺(tái)。"
上述支付行業(yè)的專家建議,用戶應(yīng)當(dāng)留心各平臺(tái)之間賬號(hào)信息的授權(quán)行為及協(xié)議,盡量減少同賬號(hào)密碼的多平臺(tái)使用,留意免密支付開(kāi)通的協(xié)議及更新內(nèi)容,管理好自己的免密支付額度和頻次限額,盡量少用或不用免密支付和代扣。
小貼士
免密支付賬戶
如何限額或關(guān)閉
支付寶賬戶 在支付寶APP里,點(diǎn)擊【我的】-【設(shè)置】-【支付設(shè)置】-【免密支付/自動(dòng)扣款】-【 App Store, Apple Music,&iCloud】-【安全月限額】設(shè)定符合自己安全預(yù)期的月度限額
微信賬戶 1.選擇微信【我】-【錢包】-點(diǎn)擊右上角的四宮格圖標(biāo)-【支付中心】-【支付管理】-【自動(dòng)扣費(fèi)】-選擇【已簽約項(xiàng)目】逐個(gè)關(guān)閉服務(wù)即可。
2.搜索并打開(kāi)【微信支付】公眾號(hào),輸入【自動(dòng)扣款】,點(diǎn)擊系統(tǒng)回復(fù)的消息中的【點(diǎn)這里】,即可查看所有的自動(dòng)扣費(fèi)授權(quán)。如果有不再需要的扣費(fèi),你可以點(diǎn)擊查看詳情,然后在接下來(lái)的頁(yè)面中關(guān)閉該服務(wù)。
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原文標(biāo)題:蘋果賬號(hào)遭集體盜刷 快關(guān)掉這個(gè)功能
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