屋漏偏逢連夜雨,仍未進得了中國的搜索巨人 Google,在自己的地盤上,日子也不好過。
自 2005年收購以來,硅谷科技巨頭 Google 在世界上第一大手機操作系統(tǒng) Android 收益頗豐,但也因為 Android 翻了不止一次的車。此前 Android 系統(tǒng)不僅因壟斷被處以高額的罰款,Google 最終以改變授權(quán)協(xié)議來應對,現(xiàn)在因四年前 Android 之父AndyRubin 的桃色新聞,Google 的名聲也毀于一旦。
Google 因 Android 的「外患」
今年 7 月,針對Android 壟斷案,在歷經(jīng)三年的調(diào)查后,歐盟委員會最終認定 Google 違反歐盟反壟斷規(guī)定,在處以 43.4 億歐元的天價罰款的同時,要求 Google 必須在 90 天內(nèi)更改“在 Android 系統(tǒng)上強制要求手機制造商預裝 Google 的應用程序和服務”這一行為。
對此,Google 深表委屈,其 CEOSundar Pichai 表示,Android 免費的商業(yè)模式就是依賴于這種內(nèi)置應用的服務。歐盟對于此次的決定將會破壞 Android 生態(tài)長期以來的平衡,或?qū)⒏淖?Android 的商業(yè)模式,它發(fā)出了一個對專有系統(tǒng)而非開放系統(tǒng)有利的信號。最后,Sundar Pichai 表示 Google 將會對歐盟的這一處罰提出上訴。
但上訴也需要時間走流程,在 90 天期限即將截止的前幾天,Google 還是坐不住了,為了避免罰款只有將現(xiàn)有的授權(quán)許可改變,即不讓 Google 在 Android 系統(tǒng)搭載自家的 Google 應用,那么手機運營商們就乖乖交費吧,而且這一政策僅針對歐盟地區(qū)。
對外的斗爭中,巨頭畢竟是巨頭,Google 可以很強硬地說一聲,誰怕誰,咱們法庭上見!
但是對于自家人的反抗,Google 卻無所適從 ,甚至只能弱弱地說一聲,對不起,我改!
Google 因 Android 的「內(nèi)憂」
日前同樣是因為 Android,且事關其創(chuàng)始人 Android 之父AndyRubin,Google 在內(nèi)部爆發(fā)了一場“MeToo”反職場性侵運動。
去年 11 月,國外科技博客 The Information 報道披露,在 Google 如魚得水的 Android 之父AndyRubin 之所以黯然離場,是因為他曾與一位女性下屬的“非正當關系”曝光,在公司調(diào)查之后“被辭退”,但是表面上Google 選擇了沉默,讓眾人以為是Rubin為了更好地發(fā)展準備去創(chuàng)業(yè)才離職的。
但隨著今年 10 月,《紐約時報》的一篇文章,本被力壓下來的 Google 桃色新聞再次登陸各大科技媒體的頭版頭條。在《紐約時報》報道的這篇《Google 如何保護 Android 之父Andy Rubin》的文章中,再次指出Andy Rubin 就被女性員工舉報性侵之后,Google 為維護公司形象和感謝AndyRubin 所做的貢獻,不但包庇了他,還大方地給了 9000 萬美元的賠償,讓 Andy Rubin 如英雄般地退場。
當然 Google 高管涉及“性騷擾事件”的絕對不止Andy Rubin 一人,就在這一事件爆出之后,Google 內(nèi)部有員工表示,其母公司Alphabet 仍繼續(xù)雇用一位“行為不檢點”的高管,他就是 Google 現(xiàn)任的總法律顧問 David Drummund 。
而之所以在整體的事件中,AndyRubin 會成為眾矢之的,一方面是因為 Android 帶來的影響毫無疑問是極具革命性意義,因此大家的對于其創(chuàng)始人的想象大多數(shù)是天才般的完美人才;另一方面,Google 的一包庇二賠償三沉默的行為,著實讓大家尤其是女性工程師們無法接受。
雖然時候,Google CEOSundar Pichai 和人力資源事務副總裁 Eileen Naughton 聯(lián)合向公司全體員工發(fā)出了一份電子郵件,表示在過去的兩年中,Google 內(nèi)部已有 48 人因性騷擾問題而被解雇,且這些被解聘的職員并沒有收到遣散費。
但一碼歸一碼,曾經(jīng)的包庇就是對所有人不公平的對待,向來倡導“尊重、公平、公正”的 Google 員工對此不再沉默地買賬,也正因此,Google 內(nèi)部的抗議活動最終還是不可避免的發(fā)生了。
不過,讓人心理稍微好受一點的還是 Google CEO Sundar Pichai 于抗議活動發(fā)生前夕,在內(nèi)部發(fā)布了一份備忘錄,表示支持員工舉行的罷工抗議活動?!皩τ谀銈冎械囊恍┤藖碚f,我知道這真是一個非常痛苦的故事,我真的很抱歉,”Pichai 說。
Google 內(nèi)部員工“示威”
于是,美國當?shù)貢r間周四上午 11 點 10 分,從 Google 位于東京的辦事處開始,遍及全球的 Google 員工開始的「女性步行」抗議活動就此展開。
之后,Google 在新加坡、日本、以色列、瑞士、德國、英國和愛爾蘭的許多全球辦事處,匯聚了數(shù)以千計的參與者。其中,最大的罷工主要還是在紐約、舊金山以及該公司位于加州山景城的總部。
“我們不想讓自己變得不平等,或者不再受到尊重了,”33 歲的 Claire Stapleton 說道,她是谷歌 YouTube 的產(chǎn)品營銷經(jīng)理,曾幫助呼吁罷工?!癎oogle 以其文化而聞名。 但實際上,我們甚至都沒有得到過尊重、公正和公平的基本要求?!?/p>
而位于加利福尼亞的 Google 工程師 Jaana B. Dogan 也指出,她希望公司能發(fā)布AndyRubin相關的調(diào)查記錄。她還想讓一名獨立調(diào)查員調(diào)查此案。
此次抗議不止喊喊“我們要透明度、究其責和架構(gòu)調(diào)整!”(We need transparency, accountability and structural change)口號這么簡單,在 Google 員工抗議事件的專門社交賬戶上,Google 員工還提出了五項具體訴求:
在騷擾和歧視案件中,終止強制仲裁;
承諾終止薪資和機會不平等;
公開披露一份性騷擾透明報告;
建立一個明確、統(tǒng)一和全球包容的程序,可以安全而匿名地報告性行為不端;
增設員工代表,以便和 CEO 和董事會直接溝通和提建議,并提升 Google 首席多元化執(zhí)行官(CDO)的位階。
“曾經(jīng) Google 一直倡導多元化和包容性的企業(yè)文化,但采取的實質(zhì)性行動來解決種族主義、增加公平性以及制止性騷擾的行為并不多見。”抗議組織者如是說。此次基于五項訴求的抗議活動,不僅僅是對性騷擾的抗議,還是希望 Google 文化的運作方式可以有所改變。
相比其他科技公司,Google 的性別歧視
相比國內(nèi),員工的罷工在國外的科技公司更為常見,且罷工也被視為是緊張局勢緩和的結(jié)果。不過就今年而言,Google 的罷工事件尤為頻繁,此前因和五角大樓合作研發(fā)的“Maven”項目導致4000 名員工抗議且十余人離職、為中國研發(fā)定制版搜索引擎引發(fā) 1700 名員工聯(lián)名抗議、再加上這次的“反性騷擾”抗議運動,從中我們也不難看出 Google 員工對其內(nèi)部文化的態(tài)度以及積極性。
事實上,女性員工的待遇一直是 Google 特別關注的主題。據(jù) Google 2017 年的員工數(shù)據(jù)顯示,它的女性員工在全球員工中占比 31%,而高管就約有 26% 是女性。但就是在這樣的占比之下,去年 9 月,一名 Google 前軟件工程師、一名前通信專家、一名曾在 Google 歷任多個崗位的前經(jīng)理人一紙訴訟將 Google 告知法庭,她們表示這家科技公司在薪酬和擢升方面歧視女性員工。但是該公司明確表示,男女員工之間沒有工資差距。
不過后來也正是因此事,引發(fā)了業(yè)界及內(nèi)部員工開始對 Google 針對女性員工的態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑。去年,Google 的一位工程師詹姆斯·達莫爾真相了一次,在一份內(nèi)部文件中指出,女性在生物學上不擅長工程學,“性格差異”解釋了公司女性領導者的短缺。這事件一爆出,立即引發(fā)科技圈的熱議,最終 Google 選擇直截了當?shù)貙⒄材匪埂み_莫爾辭退。
但是半數(shù)的員工并不支持 Google 的這一項決定,為什么?
還是因為大多數(shù)人覺得詹姆斯·達莫爾說得并沒錯。就從身在科技圈的我們而言,同是巨頭的微軟,我們所熟知的女性高管有微軟全球資深副總裁&開發(fā)平臺事業(yè)部總經(jīng)理潘正磊、微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部資深合伙人&高級工程總監(jiān)梁戈碧等等,而Google 的女性高管除了已經(jīng)回歸校園生活的前谷歌云人工智能團隊掌門人李飛飛外,其他能為國內(nèi)所熟知的也沒有幾個。不過,這當然也受 Google 在中國的業(yè)務的局限性影響。
但是,據(jù)《紐約時報》報道,在去年的一次員工會議上,Google CEOSundar Pichai 自己也很難回答關于他們的高管中女性榜樣是誰的問題。
最后,Google 的事件無疑為我們敲響了警鐘,畢竟在科技圈中,向來是以創(chuàng)新的技術(shù)為驅(qū)動,所以我們往往會忽略除此之外的企業(yè)文化,現(xiàn)在看來,兩者同等重要。
而對于 Google 自身而言,接下來要做的不僅是挽回公司的聲譽,更重要的是安撫員工的心,此外,還要銘記的是無論在技術(shù)方面還是道德文化方面,Don't be evil!
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原文標題:Google全球員工圍攻Google!
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