智能家居競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)：數(shù)據(jù)與服務(wù) - 全文

　　智能家居需要大數(shù)據(jù)

　　智能家居是多領(lǐng)域融合的切入點(diǎn)，是社會(huì)家庭管理的支撐點(diǎn)，是民生服務(wù)的新亮點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代里，數(shù)據(jù)是為智能家居硬件和軟件服務(wù)，智能家居企業(yè)做的不應(yīng)僅僅是硬件的打造和軟件的開(kāi)發(fā)，而是要挖掘智能家居背后的大數(shù)據(jù)價(jià)值。

　　數(shù)據(jù)代表著市場(chǎng)走向，通過(guò)數(shù)據(jù)讓生產(chǎn)廠商更了解用戶、優(yōu)化產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略，還可以對(duì)用戶進(jìn)行分析，建立用戶畫(huà)像，針對(duì)不同的用戶提供個(gè)性化智能體驗(yàn)，給不同的用戶提供個(gè)性化優(yōu)惠，加大二次銷售；也可以做家居設(shè)備活動(dòng)狀態(tài)的分析、故障率的分析，來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品后面如何迭代、如何升級(jí)，包括了解用戶的喜好，來(lái)重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

　　數(shù)據(jù)與服務(wù)的四個(gè)領(lǐng)域：

　　1、大數(shù)據(jù)采集和研究

　　通過(guò)智能家居的大數(shù)據(jù)采集，與相應(yīng)的政府以及科研等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

　　2、跨行業(yè)增值服務(wù)

　　通過(guò)智能家居收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的健康，飲食，購(gòu)物，學(xué)習(xí)等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而挖掘用戶需求。同時(shí)，配以相應(yīng)的跨行業(yè)企業(yè)進(jìn)行如定時(shí)配送，家政護(hù)理，學(xué)習(xí)教育等服務(wù)。

　　3、個(gè)性化定制

　　根據(jù)智能家居收集相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)，然后，在供給側(cè)和生產(chǎn)制造側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。根據(jù)不同的因素，如地理，溫度，用戶習(xí)慣，家庭結(jié)構(gòu)等因素，對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品定制。

　　4．用戶和市場(chǎng)的精準(zhǔn)細(xì)分智能家居采集來(lái)的用戶數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶細(xì)分。對(duì)于廣告的精準(zhǔn)投放也同樣可起到非常顯著的效果。

　　智能家居數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析

　　大數(shù)據(jù)分為大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析，屬于兩種截然不同的計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用于大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)重點(diǎn)在于研發(fā)可以擴(kuò)展至PB甚至EB級(jí)別的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)；大數(shù)據(jù)分析關(guān)注在最短時(shí)間內(nèi)處理大量不同類型的數(shù)據(jù)集。目前無(wú)論是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)還是大數(shù)據(jù)分析，都已經(jīng)成為幫助企業(yè)主業(yè)務(wù)的關(guān)鍵應(yīng)用。在智能家居領(lǐng)域，例如家庭數(shù)字網(wǎng)絡(luò)攝像頭的云端存儲(chǔ)，音視頻設(shè)備背后的云端流媒體，家庭電量實(shí)施云端監(jiān)測(cè)等等，都在大規(guī)模使用云存儲(chǔ)和分析技術(shù)

　　智能家居系統(tǒng)的所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的包含面非常廣，既有硬件傳感器的數(shù)據(jù)、也有硬件本身的數(shù)據(jù)運(yùn)行狀態(tài)、也有用戶和硬件交互的數(shù)據(jù)，還有用戶通過(guò)APP等客戶端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、更有用戶自身的使用習(xí)慣和生活場(chǎng)景的數(shù)據(jù)等等，這就導(dǎo)致整體的智能家居所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的積累速度和量都很大，傳統(tǒng)存儲(chǔ)技術(shù)無(wú)法滿足，需要采用分布式大規(guī)模的云存儲(chǔ)架構(gòu)，以滿足未來(lái)高速發(fā)展和創(chuàng)新需求，所以云存儲(chǔ)技術(shù)的逐漸發(fā)展與應(yīng)用也為智能家居的發(fā)展迎來(lái)了廣泛的關(guān)注。

　　面向智能家居大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)系統(tǒng)主要由邏輯控制模塊、用戶訪問(wèn)模塊、存儲(chǔ)模塊、文件讀/寫(xiě)模塊和面向智能家居的大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)模塊。

　　邏輯控制模塊：是整個(gè)面向智能家居大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)系統(tǒng)的核心，是邏輯處理的樞紐，各業(yè)務(wù)請(qǐng)求均在該模塊中被處理。

　　用戶訪問(wèn)模塊：是智能家居中的用戶和云儲(chǔ)存系統(tǒng)交互的紐帶，利用該模塊可以透明地為用戶提供底層實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能。

　　存儲(chǔ)模塊：為新一代智能家居云存儲(chǔ)系統(tǒng)提供了透明的存取功能。文件讀/寫(xiě)模塊主要負(fù)責(zé)將上層邏輯處理和底層存儲(chǔ)進(jìn)行隔離。

　　邏輯結(jié)構(gòu)：請(qǐng)求處理后傳輸至存儲(chǔ)模塊，再由存儲(chǔ)模塊發(fā)送到面向智能家居的大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)模塊，在該模塊中實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)。

　　每一個(gè)數(shù)據(jù)都有一個(gè)ETL，就是抽取、轉(zhuǎn)化，然后去加載，包括做數(shù)據(jù)的清洗。如果數(shù)據(jù)大批量進(jìn)來(lái)，有些數(shù)據(jù)可能是有問(wèn)題的。在大數(shù)據(jù)分析前期做好數(shù)據(jù)清理工作，做規(guī)范化，這樣后面的數(shù)據(jù)分析起來(lái)就方便很多。

　　大數(shù)據(jù)的分布式計(jì)算：

　　通常用于數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的分布式計(jì)算平臺(tái)內(nèi)的存儲(chǔ)不是我們以往面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)（NAS）和存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN），而通常是內(nèi)置的直連存儲(chǔ)（NAS）以及組成集群的分布式計(jì)算節(jié)點(diǎn)，無(wú)論是數(shù)據(jù)部署安全、保護(hù)和保存流程都非常復(fù)雜。但大數(shù)據(jù)分析中包含各種快速成長(zhǎng)中的技術(shù)，簡(jiǎn)單用分布式技術(shù)對(duì)其定義也并不準(zhǔn)確。

　　巨頭爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)入口

　　物聯(lián)網(wǎng)的最大意義在于大數(shù)據(jù)，而智能家居就是數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，于是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司和家電廠商同時(shí)看到了這塊所謂的肥肉。

　　京東、阿里和小米主要通過(guò)智能控制模塊，實(shí)現(xiàn)各個(gè)獨(dú)立智能硬件之間的互聯(lián)互通，搭建起一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)圈，分別衍生出了京東微聯(lián)、阿里小智、小米生態(tài)圈等業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　騰訊則將QQ賬號(hào)體系及關(guān)系鏈、QQ消息通道能力等核心能力來(lái)提供行業(yè)解決方案或功能優(yōu)化方案，希望實(shí)現(xiàn)用戶與設(shè)備及設(shè)備與設(shè)備之間的互聯(lián)互通互動(dòng)，更大范圍幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。

　　360通過(guò)將自身的云服務(wù)能力、大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)、在線營(yíng)銷平臺(tái)、APP開(kāi)發(fā)能力、開(kāi)放芯片組等資源等進(jìn)行全面垂直整合，希望打造一個(gè)開(kāi)放的完整智能家居生態(tài)系統(tǒng)。

　　樂(lè)視則充分發(fā)揮其擁有云平臺(tái)服務(wù)、內(nèi)容資源庫(kù)、硬件終端以及應(yīng)用等其他企業(yè)沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)資源，希望在“平臺(tái)＋內(nèi)容＋終端＋應(yīng)用”樂(lè)視生態(tài)基礎(chǔ)上與智能硬件開(kāi)發(fā)合作者的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)線產(chǎn)生聯(lián)系。

　　作為擁有硬件制造核心技術(shù)與能力的傳統(tǒng)家電巨頭同樣不希望掉隊(duì)。他們一方面選擇搭建自己的智能家居平臺(tái)，而另一方面則選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的模式。

　　2014年末，美的與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。除資本層面外，小米與美的將在智能家居及其生態(tài)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多種模式的戰(zhàn)略合作，包括雙方在智能家居、電商、物流和戰(zhàn)略投資等領(lǐng)域的對(duì)接。而美的自己研發(fā)的M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術(shù)為手段，通過(guò)多年積累的家電產(chǎn)品橫向整合資源能力，希望實(shí)現(xiàn)全品類白色家電產(chǎn)品互聯(lián)互通。

　　2015年初，海爾與魅族的跨界合作終于落地，魅族入駐海爾U+智能家居平臺(tái)，海爾將向魅族開(kāi)放其U+平臺(tái)SDK，使魅族手機(jī)可控制所有海爾智能家居產(chǎn)品，同時(shí)魅族也將向海爾開(kāi)放APPs系統(tǒng)級(jí)別的權(quán)限。海爾U＋希望通過(guò)開(kāi)放的接口協(xié)議讓不同品牌與不同種類的家電產(chǎn)品接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)別的交互，最終可以為用戶提供不同的智慧生活解決方案。

　　數(shù)據(jù)需要運(yùn)營(yíng)起來(lái)

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的資源是數(shù)據(jù)，無(wú)論是芯片、傳感器等硬件廠商，還是通信技術(shù)企業(yè)，又或者是云平臺(tái)等軟件服務(wù)企業(yè)，誰(shuí)能夠獲取的數(shù)據(jù)信息更多，就能夠在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。

　　智能家居的一切功能少不了大數(shù)據(jù)，智能家居需要有后端的云平臺(tái)，成熟的智能家居設(shè)備需要成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐，否則一切都是空談。

　　隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷改進(jìn)，其靈活性、透明性和魯棒性會(huì)不斷提升，有效的存儲(chǔ)、管理和維護(hù)形式也在不斷的發(fā)生著變化，可行性和實(shí)用性才是大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。如果不能利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，將非?？上?，也將是一個(gè)災(zāi)難，數(shù)據(jù)產(chǎn)生越多，存儲(chǔ)空間、浪費(fèi)的資源也就越多。但總體來(lái)看，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)不論以間接生產(chǎn)力還是直接生產(chǎn)力的方式體現(xiàn)，最終的都會(huì)成為下一個(gè)時(shí)代的新浪潮。

　　智慧家庭行業(yè)涉及的領(lǐng)域和產(chǎn)品比較多，不同環(huán)節(jié)、不同陣營(yíng)的廠商，相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式也不盡相同，所以針對(duì)智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用方案的要求也存在差異。

　　通過(guò)云存儲(chǔ)和云計(jì)算整合一切可以整合的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源，來(lái)共同處理全球化智能家居業(yè)務(wù)的請(qǐng)求，并通過(guò)按需使用方式靈活擴(kuò)展相應(yīng)的計(jì)算、存儲(chǔ)資源，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)資源，正是大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值所在。

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為分析挖掘種類多、體量大的傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)提供可能，給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)深刻變革，創(chuàng)新企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和管理方式，為我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了千載難逢的機(jī)遇。

　　通過(guò)各類型數(shù)據(jù)的匯聚和實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，可以在第一時(shí)間獲知數(shù)據(jù)信息的同時(shí)，更可以看到與數(shù)據(jù)變化相對(duì)應(yīng)的決策建議和模擬結(jié)果，省了很多繁瑣的環(huán)節(jié)，做決策也更有譜了。

　　改變智能家居產(chǎn)品體驗(yàn)差的現(xiàn)狀成為業(yè)界企業(yè)最為關(guān)心的話題，而大數(shù)據(jù)或許能助這些企業(yè)一臂之力。在改進(jìn)體驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)將發(fā)揮更重要的作用。數(shù)據(jù)可以讓商家更了解消費(fèi)者的使用習(xí)慣，從而改進(jìn)使用體驗(yàn)。而未來(lái)，企業(yè)可通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，結(jié)合用戶的行為數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，并為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。

　　目前智能家居在硬件部分已經(jīng)做得已不錯(cuò)了，今后企業(yè)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一，就是如何利用大數(shù)據(jù)從生產(chǎn)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　智能家居可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)控制功能，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)大數(shù)據(jù)將滲透到智能家居的每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品制造中不可或缺的工具。