解讀運營商IoT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

本文將對IoT目前發(fā)展情況和發(fā)展趨勢做一概要分析，并提出運營商應(yīng)對IoT新型業(yè)務(wù)所需要進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，主要是平臺側(cè)和服務(wù)側(cè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略方面的思考。

IoT全球主要趨勢

一、從M2M到IoT到網(wǎng)絡(luò)社會

M2M和IoT一般都統(tǒng)稱為“物聯(lián)網(wǎng)”，但是實際上代表著不同的含義。M2M一般指的是通過各種通信的手段，將設(shè)備連接起來，使得設(shè)備之間可以進行通信，實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)的采集、控制、交互。IoT則是在M2M的基礎(chǔ)之上，包含了物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，物聯(lián)網(wǎng)與其他系統(tǒng)的協(xié)作，形成Thing的互聯(lián)網(wǎng)，即所謂的Internet of Things。而Network Society網(wǎng)絡(luò)社會，則包含了IoT，包含了人，包含了在先進通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的廣泛鏈接支撐的各種社會活動，打破人與人、人與物、物與物的信息壁壘，形成信息超高效流通和利用的新社會形態(tài)和生產(chǎn)力。

從目前的市場發(fā)展狀態(tài)來看，物聯(lián)網(wǎng)基本上處于從M2M向IoT轉(zhuǎn)型的階段。IoT轉(zhuǎn)型將給人類社會各個領(lǐng)域帶來革命性的影響，例如行業(yè)和生產(chǎn)領(lǐng)域所提出的工業(yè)4．0及互聯(lián)網(wǎng)＋，生活領(lǐng)域中的智慧家居可穿戴智能硬件，社會領(lǐng)域中的智慧城市智能交通等各個方面。

二、IoT場景分化和聚合

IoT廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，應(yīng)用場景極為豐富，無法窮舉。如果拋開行業(yè)的界限，從IoT的應(yīng)用特性來看，未來基于廣域網(wǎng)絡(luò)的的IoT應(yīng)用場景主要會形成如下三類：窄帶海量應(yīng)用場景、高帶寬應(yīng)用場景、關(guān)鍵應(yīng)用場景。針對不同IoT場景的特性要求，運營商應(yīng)制定不同的技術(shù)策略和市場策略進行滿足。

1．窄帶海量應(yīng)用場景

窄帶海量應(yīng)用場景主要是數(shù)據(jù)收集和監(jiān)控類的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，例如：抄表、環(huán)境監(jiān)控、城市管網(wǎng)、資產(chǎn)管理、災(zāi)害監(jiān)控、部分健康監(jiān)控等。這類應(yīng)用的主要特點包括：

（1）通信數(shù)據(jù)量少，以設(shè)備上傳數(shù)據(jù)到平臺的形式為主

（2）通信次數(shù)少，有規(guī)律的低頻次數(shù)據(jù)上傳（抄表或定時狀態(tài)報告）或基于事件觸發(fā)的上傳（告警）

（3）設(shè)備數(shù)量大，分布范圍廣，有的時候需要一定的移動性，例如水環(huán)境監(jiān)測、資產(chǎn)管理、人體健康監(jiān)測。

（4）部署環(huán)境特殊，例如部署在豎井、通道、地下室、野外等，不容易維護

（5）在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，窄帶海量應(yīng)用場景適合使用NB－IoT及eMTC技術(shù)進行滿足，以實現(xiàn)低功耗免維護、低成本大規(guī)模部署的要求，或其他類似非授權(quán)頻段技術(shù)如Sigfox，適合廣泛的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在非移動連接情況下，則使用Zigbee等短距通信技術(shù)，再通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)連接到移動或固定廣域網(wǎng)。

2．高帶寬應(yīng)用場景

高帶寬應(yīng)用場景主要包括例如移動視頻監(jiān)控、車載信息娛樂等。主要用于視頻、音頻、圖片的傳送，對帶寬的要求高。

高帶寬應(yīng)用場景適合使用LTE以及5G技術(shù)進行滿足，在非移動場景下可以使用基于固網(wǎng)寬帶的WIFI、光纖等連接技術(shù)。

3．關(guān)鍵應(yīng)用場景

關(guān)鍵應(yīng)用場景指的是對可靠性、及時性要求非常高的場景，并且如果可靠性、及時性出現(xiàn)問題，將會導致嚴重后果的。例如大型工業(yè)裝備的遠程控制、遠程駕駛、工業(yè)機器人遠程控制等。關(guān)鍵應(yīng)用場景對帶寬的要求不定，有可能只使用很少帶寬（設(shè)備控制），也有可能需要使用極大的帶寬（通過虛擬現(xiàn)實的遠程傳送進行遠程操作，例如遠程大型工業(yè)機械操作以及遠程手術(shù)）。關(guān)鍵應(yīng)用場景需要5G網(wǎng)絡(luò)滿足其高可靠性高實時性高帶寬的要求。

三、IoT產(chǎn)業(yè)價值鏈體系分析

IoT產(chǎn)業(yè)主要包括如下環(huán)節(jié)：

（1）終端層：包括傳感器提供商，通信模組提供商，芯片提供商，終端智能設(shè)備提供商等。

（2）網(wǎng)絡(luò)層：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商及上游供應(yīng)商，通信網(wǎng)絡(luò)運營商。

（3）平臺層：主要包括物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺提供商和物聯(lián)網(wǎng)使能平臺提供商，一般的使能平臺解決方案包括了設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理等能力。物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使能平臺相對獨立，技術(shù)相關(guān)性不大，可以分別部署，也可以配合使用。

（4）應(yīng)用層：主要為垂直行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商，物聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)運營商，以及面向消費者的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)提供商等。

（5）周邊系統(tǒng)：周邊系統(tǒng)包括云基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)，以及其他與物聯(lián)網(wǎng)平臺及應(yīng)用進行資源和能力交互的系統(tǒng)。

根據(jù)通常的產(chǎn)業(yè)價值鏈分析，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)層面以及向應(yīng)用層提供支撐的平臺層（不考慮周邊系統(tǒng)）體現(xiàn)了巨大的價值，但是集中度不高，形態(tài)分散，獲取難度也比較大。網(wǎng)絡(luò)和終端模塊等部分在總體物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的價值占比較小，但是產(chǎn)業(yè)集中度比較高。運營商的物聯(lián)網(wǎng)策略需要平衡“集中度、規(guī)模、價值”三大因素，綜合考慮，并結(jié)合自身優(yōu)勢特點來進行制定。

運營商的機遇、挑戰(zhàn)和策略

一、機遇和挑戰(zhàn)

物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為運營商打開了巨大的市場發(fā)展空間，同時，也提出了一系列挑戰(zhàn)，包括：目前占據(jù)超過70％連接數(shù)為非移動網(wǎng)絡(luò)連接，運營商難以獲取收入，以及非授權(quán)頻段的低功耗廣覆蓋技術(shù)的快速發(fā)展（Sigfox， LoRa等），也使得運營商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長面臨壓力。另外，在整體物聯(lián)網(wǎng)價值鏈中，通信連接部分的產(chǎn)業(yè)集中度較好，但是所占的價值比例較低。如何在復雜的競爭態(tài)勢中保證運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中獲取最大化價值成為全球運營商共同面對的挑戰(zhàn)。

從技術(shù)發(fā)展角度看，NB－IoT作為低功耗廣覆蓋（LPWA）物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要技術(shù)之一，已經(jīng)引起了整個通信產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，并成為運營商角逐物聯(lián)網(wǎng)市場的關(guān)鍵武器。目前，全球運營商包括AT＆T，Verizon，Orange和Vodafone等都對NB－IoT技術(shù)表現(xiàn)出濃厚的興趣，紛紛計劃在2017年實現(xiàn)NB－IoT商用。從市場需求角度看，由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)＋、智慧城市、智能硬件等領(lǐng)域的快速發(fā)展。技術(shù)因素和市場因素將對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實現(xiàn)雙重驅(qū)動，機會窗口已經(jīng)出現(xiàn)。另外由于應(yīng)用場景的移動化，移動網(wǎng)絡(luò)所承擔的物聯(lián)網(wǎng)連接的比例也將提升。在這樣的物聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展中，運營商面臨著前所未有的廣泛連接的機遇，也面臨著能否抓住機遇實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的挑戰(zhàn)。