為什么4S店需要高精度定位系統(tǒng)

4S店維保汽車(chē)工序復(fù)雜，找車(chē)慢?車(chē)主無(wú)法及時(shí)知曉愛(ài)車(chē)進(jìn)度，體驗(yàn)差?隨著位置物聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展，EHIGH恒高通過(guò)自主研發(fā)的UWB定位技術(shù)從生產(chǎn)產(chǎn)線走向終端門(mén)店，汽車(chē)4S店開(kāi)始部署UWB定位系統(tǒng)用于維保汽車(chē)管理，精確感知客戶車(chē)輛位置信息，工序進(jìn)度一目了然。

為什么4S店需要高精度定位系統(tǒng)?

對(duì)很多消費(fèi)者而言，除了AirTag這類(lèi)防丟器，UWB定位技術(shù)在生活中的應(yīng)用較為鮮見(jiàn)。汽車(chē)4S在傳統(tǒng)的維修服務(wù)中，很多管理的缺陷給顧客帶來(lái)了很不好的服務(wù)體驗(yàn)，這次EHIGH恒高將自主研發(fā)的UWB定位技術(shù)應(yīng)用于4S店，促使越來(lái)越多的消費(fèi)者也能親身體驗(yàn)到UWB定位技術(shù)帶來(lái)的便捷。

那么，真實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用中UWB高精度定位是如何融入店鋪服務(wù)流程?其對(duì)4S店經(jīng)營(yíng)管理有何價(jià)值?為用戶又能帶來(lái)哪些便捷體驗(yàn)?

汽車(chē)4S店高精度定位系統(tǒng)解決方案

車(chē)輛登記質(zhì)檢：維修車(chē)輛進(jìn)行車(chē)牌和人員登記后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)分配，并配發(fā)定位標(biāo)簽卡;

車(chē)輛服務(wù)項(xiàng)目分區(qū)：通過(guò)質(zhì)檢后對(duì)車(chē)輛服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分區(qū)管理，可分為常規(guī)保養(yǎng)去和維修區(qū)。客戶可以隨時(shí)從控制中心大屏幕看到車(chē)輛服務(wù)進(jìn)度以及車(chē)輛位置信息;對(duì)車(chē)輛的服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行回放查看。

車(chē)輛交付：車(chē)輛完成服務(wù)流程后，客戶可以憑借定位標(biāo)簽對(duì)服務(wù)節(jié)點(diǎn)以及細(xì)節(jié)進(jìn)行查詢，同時(shí)核算工時(shí)工效，以便實(shí)時(shí)了解工序以及維保進(jìn)度，提升用戶體驗(yàn)。

截止目前，四相科技已與上汽大眾、雷克薩斯等門(mén)店達(dá)成合作，以上海豐田某高端車(chē)4S店項(xiàng)目為例：

四相科技通過(guò)定位軟件+硬件設(shè)備配合為該店打造車(chē)輛定位管理方案，實(shí)現(xiàn)維保車(chē)輛全流程可視化管理，有效提升店鋪服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶到店服務(wù)體驗(yàn)。

從生產(chǎn)返修配套到生產(chǎn)流程場(chǎng)景全覆蓋，再到汽車(chē)終端分銷(xiāo)門(mén)店，四相科技將持續(xù)發(fā)力汽車(chē)領(lǐng)域利用高精度定位技術(shù)，為汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位技術(shù)支持。

審核編輯：湯梓紅