資料介紹
今天火星時代與大家分享的是一些UI設計相關的影響用戶體驗常見5個設計問題。雖然說這些問題看上去顯而易見,但常常有設計師朋友會躺槍。下面我們就來一起看看這些問題。
要使產(chǎn)品被用戶接受而且樂于使用,需要滿足的條件不少。你需要知道產(chǎn)品服務的目標人群是哪些,他們有什么問題需要解決,你的產(chǎn)品提供的解決之道和他們現(xiàn)在采用的方法相比有哪些優(yōu)勢,你需要怎樣引導和幫助他們,等等。
作為用戶體驗設計師,需要考慮的東西很多。從怎樣吸引用戶使用產(chǎn)品,到引領他們上手,再到幫助他們解決實際問題。不過,如果產(chǎn)品經(jīng)常使用戶覺得自己駕馭不了,那么一切努力都會付諸流水。本文中,我們一起來探討一些常見的UX(User experience design用戶體驗的縮寫)設計問題,看看怎樣使用戶更順暢自然的使用產(chǎn)品,避免無端的陷入迷茫和挫敗當中。
問題1:要創(chuàng)造性,不要易用性
創(chuàng)造性固然是個好東西,若是拋棄了產(chǎn)品自身及目標用戶的特性,片面的為了創(chuàng)造性而創(chuàng)造性,為了聰明而聰明,那么你就是在拿用戶長久以來的認知習慣來冒險,賭上的很可能是產(chǎn)品最核心的價值。
某種突破常規(guī)、頗具創(chuàng)意色彩的導航方式,也許能很好的適用于移動設備當中某些類型的產(chǎn)品,但放在桌面端的Web頁面上又會如何?現(xiàn)在確實流行將移動端的設計模式移植到桌面端,創(chuàng)造性的外觀、新穎的交互方式、精巧的動效,但所有的這些都抵不過用戶在特定的產(chǎn)品情境當中發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的認知是一文不值時的迷茫和惱怒,而那些不合時宜的設計模式所帶來的各種可用性問題還在后面。
作為設計師,要在恰當?shù)牡胤桨l(fā)揮創(chuàng)造性,確保新想法不僅可用而且易用。在必要的時候提供恰到好處的引導提示即所謂的“恰到好處”。一方面,在面對新設計時,用戶可以接受一定程度的學習過程,但往往是極度缺乏耐心的,想想我們自己在用新的App時的感覺就知道了,所以不要事無巨細,不要不分權重高低。而另一方面,幫助的信息又不能少到用戶在必須去了解一個東西是什么、該怎么用的時候完全無從了解,而只提供高大上的外觀和操作方式,明知用戶會不知所措?yún)s不能在恰當?shù)牡胤教峁┯行У妮o助信息,那么你的產(chǎn)品很快就會讓那些茫然的用戶覺得自己很蠢,或是覺得你的產(chǎn)品很蠢。
問題2:過度設計
如果最終界面看上去不夠讓人興奮,不足以讓人覺得與眾不同,設計師往往容易覺得自己做錯了什么或是少做了什么,他人也時常會以“缺乏設計感”作為評價。其實對于多數(shù)類型的產(chǎn)品界面來說,清晰、準確、一目了然的信息呈現(xiàn)方式比過分糾結的視覺風格要重要的多。所謂過度的外觀設計,既包括過度復雜的風格化,也包括過度簡約,或是其他任何一種忽視產(chǎn)品的特性及信息權重而一味追求某種風格的設計思路。
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