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      電子發(fā)燒友網(wǎng)>電子資料下載>電子論文>數(shù)字信號(hào)處理論文>基于模糊集和熵處理的顧客需求評(píng)估方法

      基于模糊集和熵處理的顧客需求評(píng)估方法

      2009-04-16 | rar | 195 | 次下載 | 2積分

      資料介紹

      構(gòu)建了顧客需求重要度評(píng)價(jià)模型，引入模糊集理論表達(dá)并處理顧客需求信息，建立了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估決策矩陣，用熵處理的方法進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析，提出基于模糊集和熵處理的顧客需求重要度評(píng)估方法。通過網(wǎng)絡(luò)游戲的實(shí)例對(duì)上述理論進(jìn)行了驗(yàn)證，證明該評(píng)估方法能夠反映顧客需求的主觀性和模糊性，具有較高的準(zhǔn)確性和可行性。
      關(guān)鍵詞：顧客需求；競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估；模糊集
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