蘋果HomePod智能音箱上市 挑戰(zhàn)亞馬遜的行業(yè)權(quán)威

今年1月，蘋果公司的HomePod智能音箱上市，自此，它就進(jìn)入了一個(gè)由亞馬遜Echo產(chǎn)品線所主導(dǎo)的市場(chǎng)。

由于蘋果公司進(jìn)入市場(chǎng)已晚，因而不得不通過推出更好的產(chǎn)品來超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它一直以HomePod的優(yōu)良音質(zhì)作為產(chǎn)品賣點(diǎn)。這顯然是好事，但到目前為止，還沒有吸引到甘愿購買價(jià)格為349美元產(chǎn)品的消費(fèi)者。

據(jù)一位知情人士透露，截至3月底，蘋果下調(diào)了銷售預(yù)期，并取消了與英業(yè)達(dá)公司合作的一些訂單。英業(yè)達(dá)是為蘋果生產(chǎn)HomePod的制造商之一。

起初，HomePod看起來很可能成為一款熱門產(chǎn)品。據(jù)Slice Intelligence提供給彭博社的數(shù)據(jù)顯示，在今年1月的最后一周之內(nèi)，該設(shè)備占據(jù)了美國智能音箱市場(chǎng)約三分之一的銷量。

不過，Slice首席分析師肯卡薩爾透漏，在Homepod進(jìn)入商店之時(shí)，銷量就開始下滑?！凹词谷藗冇心芰β牭竭@些東西，”他說，“它仍然沒有給蘋果帶來另一個(gè)高峰?！?/p>

根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)，在HomePod推出的前10周中，該公司在智能音箱市場(chǎng)的份額為10％，而亞馬遜Echo設(shè)備的銷量為73％；谷歌Home則為14％。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)表示，在推出三周后，HomePod的銷量平均下滑至智能音箱類別銷量的4％左右。

據(jù)蘋果零售店的工作人員稱，庫存正在不斷堆積，他們說，一些地方每天該產(chǎn)品的銷售量僅不到10個(gè)。

蘋果拒絕置評(píng)。

蘋果有可能將HomePod定位為智能家居與小配件所形成的新產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的核心，而獨(dú)立于蘋果其他產(chǎn)品。但是這款小型的無線揚(yáng)聲器并非當(dāng)初所設(shè)想的產(chǎn)品。盡管HomePod的音頻質(zhì)量市場(chǎng)領(lǐng)先，但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它嚴(yán)重依賴于iPhone，而且僅限于作為數(shù)字助理。

經(jīng)驗(yàn)豐富的蘋果分析師香農(nóng)克羅斯說到，消費(fèi)者認(rèn)為HomePod的很多功能都可以由Echo和Google Home來實(shí)現(xiàn)——回答問題、預(yù)訂披薩等等。而事實(shí)上，HomePod主要局限于播放Apple Music中的音樂，控制數(shù)量有限的蘋果優(yōu)化智能家居設(shè)備，以及通過iPhone發(fā)送信息。克羅斯說，這是一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面因素，同時(shí)，蘋果音箱比大多數(shù)同款設(shè)備價(jià)格高出200美元。

據(jù)參與該產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人士介紹，盡管蘋果擁有所有條件，可以打造出與Echo等相匹敵的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——包括Siri和應(yīng)用商店這些產(chǎn)品——但蘋果僅僅將HomePod視為一種配件，就像AirPods耳機(jī)一樣。

四年前，在蘋果的工程師們埋頭苦干、設(shè)計(jì)HomePod初期版本之時(shí)，他們的老板們?nèi)匀粚⒃摦a(chǎn)品定位為高質(zhì)量的揚(yáng)聲器，而不是語音控制的家用數(shù)字助手。

更糟糕的是，這款設(shè)備錯(cuò)過了12月的發(fā)布日期，這意味著在重要的假日購物季期間，HomePod無法上市，而此時(shí)，智能音箱是最受歡迎的產(chǎn)品之一。

為智能音箱市場(chǎng)而戰(zhàn)

亞馬遜和谷歌音箱產(chǎn)品在頭兩個(gè)月的銷量超過了蘋果公司的同類產(chǎn)品。

當(dāng)HomePod最終發(fā)貨之時(shí)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們無法將兩個(gè)揚(yáng)聲器配對(duì)，并且不可以在多個(gè)房間里播放立體聲或播放音樂。

蘋果表示，這些功能將在今年推出，iPhone軟件最新升級(jí)版應(yīng)用程序的開發(fā)商表示，他們正在進(jìn)行高級(jí)測(cè)試。

據(jù)知情人士透露，一些HomePod買家還抱怨稱，這款設(shè)備在木質(zhì)外殼上留下了痕跡，而蘋果正在試圖用一種新材料來改變這種情況。蘋果公司經(jīng)常說，它的目標(biāo)不是在任何特定的產(chǎn)品類別中成為銷售王，而是更加注重回報(bào)收益以及用戶體驗(yàn)。在開局預(yù)訂的周末，HomePod在智能音箱領(lǐng)域的銷售額占據(jù)了同類市場(chǎng)72％的營收。但根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)，在2月和3月，該公司的營收份額下滑至19％，而亞馬遜的這一比例為68％。谷歌Home和Sonos分別獲得了8％和5％的營收。

吉恩·蒙斯特是Loup Ventures的聯(lián)合創(chuàng)始人，他長期關(guān)注蘋果的動(dòng)態(tài)。他預(yù)計(jì)，HomePod的銷售狀況將在假日購物季有所好轉(zhuǎn)。他說，蘋果今年可能會(huì)售出700萬個(gè)HomePod，2019年將接近1100萬個(gè)。相比之下，蒙斯特預(yù)測(cè)，亞馬遜今年將售出2900萬個(gè)echo，2019年將銷售3900萬個(gè)。據(jù)他估計(jì)，Alphabet將在2018年為1800萬個(gè)谷歌家庭實(shí)現(xiàn)移動(dòng)家居的目標(biāo)，明年將遷移3200萬個(gè)。HomePod的產(chǎn)品體驗(yàn)肯定會(huì)有所改善。

并不是每一款蘋果產(chǎn)品在一推出之時(shí)就會(huì)大賣。Apple Watch在推出時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)，現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的智能手表（盡管它仍然是該公司業(yè)務(wù)的一小部分）。HomePod只是蘋果在音樂硬件領(lǐng)域宏偉藍(lán)圖的一部分，此外還包括今年推出的升級(jí)版AirPods，以及2019年推出的新款包耳式、高質(zhì)量耳機(jī)。

因此，預(yù)期iPhone隨著蘋果的產(chǎn)品升級(jí)而定期更新HomePod軟件。就如蘋果公司在Apple Watch發(fā)布幾年之后，仍然重新對(duì)頁面進(jìn)行修整一樣，我們可以期待HomePod會(huì)帶來更多撼動(dòng)的功能。

Siri仍然是主要的弱點(diǎn)之一，但本月初，其借鑒谷歌人工智能主管的這一行為可能會(huì)帶來一些改變。

盡管如此，亞馬遜和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)仍在加劇，他們不斷定期推出自己的新一代智能音箱產(chǎn)品，音質(zhì)更好且功能更多。