智能音箱行業(yè)漸趨冷靜 帶屏或?qū)⒊蔀樾鲁绷?/h1>

楊安?來(lái)源：工程師青青?作者： 電子發(fā)燒友? 2019-01-07 11:26 ? 次閱讀 ? 個(gè)評(píng)論

最近，在智能音箱領(lǐng)域少有動(dòng)作的騰訊終于布下了第二顆棋子。12月18日，騰訊推出一款帶屏幕的智能音箱“叮當(dāng)智能屏”，這是騰訊時(shí)隔8個(gè)月發(fā)布的第二款智能音箱，也是繼百度之后又一個(gè)嘗試帶屏幕音箱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)爭(zhēng)奪后，目前阿里、小米和百度已經(jīng)悄然了智能音箱領(lǐng)域的頭部廠(chǎng)商。雖然華為、騰訊都在持續(xù)加碼，但整個(gè)市場(chǎng)格局已經(jīng)悄然固定，尤其是中小型品牌在價(jià)格戰(zhàn)中受到巨大沖擊。

如今，一款帶屏幕的智能音箱能否改變騰訊智能音箱的市場(chǎng)地位？在智能音箱已經(jīng)成為公認(rèn)的IOT入口之一，遲到的騰訊會(huì)否還有能力突圍呢？

智能音箱行業(yè)漸趨冷靜 帶屏確實(shí)可能成為新潮流

今年下半年以來(lái)，智能音箱領(lǐng)域有所降溫。初創(chuàng)企業(yè)基本上很少再發(fā)布新品，部分廠(chǎng)家開(kāi)始尋求細(xì)分領(lǐng)域和差異化定位，開(kāi)創(chuàng)智能鬧鐘等新產(chǎn)品形態(tài)，力圖避開(kāi)阿里、百度大力補(bǔ)貼的價(jià)格戰(zhàn)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)第三季度的智能音箱出貨量環(huán)比增長(zhǎng)僅為1．0％。

在行業(yè)冷靜期背景下，京東和網(wǎng)易很可能擱置在智能音箱上的布局計(jì)劃。根據(jù)智東西等多家媒體報(bào)道，負(fù)責(zé)京東智能音箱的靈隆科技團(tuán)隊(duì)即將面臨解散，AI銳見(jiàn)也表示網(wǎng)易智能音箱團(tuán)隊(duì)已陸續(xù)分流。如果這些報(bào)道屬實(shí)，那么巨頭中就已有兩家敗下陣來(lái)了。

現(xiàn)在在智能音箱上的頭部企業(yè)主要就是阿里、小米、百度、騰訊和華為，其次聯(lián)想、錘子和喜馬拉雅等企業(yè)也推出了相關(guān)產(chǎn)品。過(guò)去騰訊只發(fā)布了智能音箱9420一款產(chǎn)品，在價(jià)位上比阿里和百度的同類(lèi)產(chǎn)品要高，沒(méi)有動(dòng)用太多資源進(jìn)行宣傳，顯然沒(méi)有打算直接競(jìng)爭(zhēng)，更像是在這一品類(lèi)上填補(bǔ)位置，是一種戰(zhàn)略上的防御。

時(shí)隔8個(gè)月，騰訊再次出手。這次據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝提出騰訊叮當(dāng)在未來(lái)將作為騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的載體，或許騰訊對(duì)這一新品類(lèi)比較看好。事實(shí)上，很多場(chǎng)景下的服務(wù)還是有必要通過(guò)屏幕來(lái)呈現(xiàn)，騰訊也認(rèn)為，屏幕可以減少消費(fèi)者減少“無(wú)所適從”的焦慮感。

于是，BAT對(duì)國(guó)外產(chǎn)品帶屏熱潮的跟進(jìn)，正式開(kāi)啟了巨頭在智能音箱領(lǐng)域的第二戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，無(wú)論是出于戰(zhàn)略防御，還是真的利用帶屏音箱產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都有充足的理由在這一領(lǐng)域繼續(xù)推進(jìn)。

智能音箱需求尚未大規(guī)模爆發(fā) 騰訊智能音箱布局喜憂(yōu)參半

這次騰訊希望在智能硬件領(lǐng)域“扮演好賦能者或者助手的角色”，所以才開(kāi)發(fā)了這款帶屏智能音箱。在此前，因?yàn)轵v訊對(duì)智能音箱的定位并不清晰，所以相關(guān)的動(dòng)作比較少，這導(dǎo)致騰訊在一些產(chǎn)業(yè)鏈合作的布局方面有所滯后。

現(xiàn)在，智能音箱在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力仍然取決于產(chǎn)品功能，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能音箱的主要用途就是內(nèi)容消費(fèi)和智能家居控制兩個(gè)方面，騰訊在這兩方面可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。

（1）內(nèi)容資源是核心優(yōu)勢(shì) 騰訊文娛布局有雄厚資源

影響消費(fèi)者在智能音箱上的購(gòu)買(mǎi)決策的一大因素就是娛樂(lè)內(nèi)容。在內(nèi)容上，騰訊擁有明顯的資源優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是音樂(lè)、有聲讀物還是視頻內(nèi)容，騰訊都有豐富的積淀。騰訊音樂(lè)有最豐富的版權(quán)音樂(lè)庫(kù)存，閱文集團(tuán)則掌握了原創(chuàng)小說(shuō)的版權(quán)和電子圖書(shū)的發(fā)行權(quán)，騰訊視頻是三大視頻巨頭之一，有豐富的自制綜藝和采購(gòu)內(nèi)容。因此，大文娛上的雄厚實(shí)力會(huì)給騰訊智能音箱帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)，小謙筆記（xiaoqianshuo）認(rèn)為騰訊不能高興得太早。在音樂(lè)方面，QQ音樂(lè)對(duì)其他部分品牌的智能音箱也提供了授權(quán)，阿里和百度在視頻領(lǐng)域同樣具有一定的護(hù)城河。內(nèi)容優(yōu)勢(shì)固然可以提供很大支持，但如果其他方面不能做到同樣優(yōu)秀，其產(chǎn)品的市場(chǎng)前景仍然具有很強(qiáng)的未知因素。

（2）智能家居入口是關(guān)鍵 騰訊產(chǎn)業(yè)鏈布局較為滯后

更為重要的是，布局IoT生態(tài)并不僅僅是為了給文娛產(chǎn)品找到場(chǎng)景，而是要掌握智能家居的入口。在家居控制方面，騰訊一直很少有相關(guān)的動(dòng)作，與硬件廠(chǎng)商相比存在一定的劣勢(shì)。小米、華為和vivo在這方面更為積極，分別通過(guò)封閉或開(kāi)放的生態(tài)體系，吸引了很多智能家居設(shè)備廠(chǎng)商。

對(duì)于遲來(lái)的騰訊來(lái)說(shuō)，或許vivo提倡的“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”聯(lián)盟模式最有利于其后來(lái)居上取而代之。在開(kāi)放生態(tài)下，騰訊不必與各家廠(chǎng)商進(jìn)行適配，只需要單純比拼智能音箱的競(jìng)爭(zhēng)力就可以了。但是這一模式目前聲量并不大，頭部企業(yè)推行的封閉、半封閉模式仍然是主流。

在這兩項(xiàng)硬性需求之外，還有其他因素也會(huì)影響到智能音箱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，例如交互能力、設(shè)備材質(zhì)等，尤其是后者本身與當(dāng)前市場(chǎng)上的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)顯得格格不入，但最終必然是部分消費(fèi)者選購(gòu)智能音箱的重要參考要素。

騰訊能否在IoT上占據(jù)一席之地？ 補(bǔ)足短板或是當(dāng)務(wù)之急

接下來(lái)，騰訊如果要繼續(xù)堅(jiān)定在智能音箱上的布局，那么必然會(huì)在補(bǔ)足短板等方面做出進(jìn)一步的行動(dòng)。否則，這一款帶屏音箱只能作為又一款補(bǔ)位產(chǎn)品，擔(dān)當(dāng)不起“作為騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的載體”的重任了。

（1）尋求產(chǎn)業(yè)鏈合作 實(shí)現(xiàn)盡可能更廣范圍的家居控制

首先，在產(chǎn)業(yè)鏈上的合作是必要步驟。因?yàn)樽屢粝淠軌蜻M(jìn)行家居控制才是布局IoT的關(guān)鍵，也和騰訊瞄向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向相符。這就需要騰訊智能音箱相關(guān)團(tuán)隊(duì)和家居制造方達(dá)成合作，完成產(chǎn)品的適配。

由于市場(chǎng)上初創(chuàng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)公司都在研發(fā)智能家居，想要盡量達(dá)成較廣范圍的合作會(huì)需要較長(zhǎng)時(shí)間，入局較早的百度智能音箱至今只支持少數(shù)品牌的家電，騰訊由于時(shí)間上的遲到多少更會(huì)存在一些壓力。

這時(shí)如果騰訊來(lái)推動(dòng)開(kāi)放模式，可能是實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的一種方式，也會(huì)受到不少企業(yè)的響應(yīng)。畢竟這樣家居企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng)，不必為各種封閉的生態(tài)去做適配。

（2）提升交互能力 騰訊叮當(dāng)需要更多大數(shù)據(jù)積累

其次，智能音箱除了外在的功能，其實(shí)內(nèi)在的能力也很重要。由于9420智能音箱的出貨量有限，實(shí)際上騰訊叮當(dāng)?shù)膽?yīng)用場(chǎng)景很少。這樣就難以積累下足夠多的用戶(hù)數(shù)據(jù)，交互能力的提升速度不夠快。畢竟，語(yǔ)音助手提升智能的一條重要途徑就是通過(guò)用戶(hù)訓(xùn)練計(jì)劃，讓交互更自然。

小謙筆記認(rèn)為，騰訊可以效仿小愛(ài)同學(xué)和微軟小娜，通過(guò)語(yǔ)音助理等方式，以手機(jī)助手APP、微信服務(wù)號(hào)等多種形態(tài)，創(chuàng)造騰訊叮當(dāng)?shù)膽?yīng)用場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù)，積累更多的大數(shù)據(jù)。

（3）練好扎實(shí)內(nèi)功之后 必然向市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻

最后，在內(nèi)功做好、產(chǎn)品趨于完善的前提下，騰訊如果確實(shí)有心布局IoT，自然會(huì)用大力出奇跡的手段推向市場(chǎng)，追趕其他出貨量更高的品牌。只要騰訊下定決心，價(jià)格補(bǔ)貼和宣傳渠道根本不用擔(dān)心，參考電商、短視頻等例子就知道了。

現(xiàn)在騰訊智能音箱價(jià)格高、宣傳少，自然是對(duì)生態(tài)不完善的顧慮，此時(shí)如果大力推向市場(chǎng)，恐怕只會(huì)費(fèi)力不討好。因此，騰訊要等到功能完善和家居生態(tài)成熟之際，再以低價(jià)和宣傳等方式快速擠占市場(chǎng)，搶奪IoT入口，只是其中的難點(diǎn)就在于功能完善這一過(guò)程。

騰訊發(fā)布帶屏智能音箱，是在BAT智能音箱大戰(zhàn)進(jìn)入2．0之后的跟進(jìn)，在速度上確實(shí)不算快。帶屏智能音箱逐漸成為趨勢(shì)，這次騰訊把它當(dāng)做擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的載體，或許重視程度已經(jīng)有了很大提高。但未來(lái)的問(wèn)題在于，騰訊需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的完善和對(duì)更廣泛智能家居產(chǎn)品的操作支持，這是“叮當(dāng)智能屏”與頭部品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，否則在布局IoT的競(jìng)爭(zhēng)中就難以占得上風(fēng)。

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