TCL洗衣機深入把握用戶需求 正引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新新方向

當下，在房地產(chǎn)拉動減弱，消費增長放緩的經(jīng)濟環(huán)境下，中國家電零售市場呈現(xiàn)“前高后低”的發(fā)展趨勢。洗衣機產(chǎn)業(yè)也已進入存量需求為主導(dǎo)的市場階段，差異化產(chǎn)品成為市場競爭的主要途徑。其中，秉承務(wù)實創(chuàng)新理念的TCL洗衣機深入把握用戶需求，正引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新新方向。

消費升級 推動健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

日前，國家統(tǒng)計局發(fā)布2019年一季度居民收入和消費支出情況。數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度，全國居民人均可支配收入8493元，比上年同期名義增長8.7%，扣除價格因素，實際增長6.8%;全國居民人均消費支出5538元，比上年同期名義增長7.3%，扣除價格因素，實際增長5.4%。

隨著居民收入和支出不斷提高，消費升級早已大勢所趨。另外，當健康已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面，越來越多的人開始“為健康而選”、“選擇健康”，而這種健康觀念的升級，將對健康企業(yè)的發(fā)展乃至健康產(chǎn)業(yè)的整體升級起到很好的引領(lǐng)和促進作用。

洗衣機行業(yè)亦是如此，對于健康的訴求從未止步。根據(jù)疾控中心的數(shù)據(jù)顯示，一年以上的洗衣機細菌超標率為81.3%，霉菌檢出率為60.2%，總大腸菌群檢出率高達100%，以上3個指標同時超標的洗衣機占54.7%。而且洗衣機使用時間越長，內(nèi)部細菌滋生得越多，對衣物的污染就越厲害，甚至比馬桶還臟。如長期使用被污染的洗衣機，洗衣服可能產(chǎn)生交叉感染，引發(fā)各種皮膚病。

TCL洗衣機對此專門做了研究，2016年3月，TCL洗衣機開創(chuàng)革命性顛覆性免污式波輪洗衣機，免污式洗衣機開始登上歷史舞臺;2016年8月，TCL洗衣機推出免污式滾筒洗衣機，實現(xiàn)滾筒免污系統(tǒng)解決方案;2017年3月，TCL洗衣機首發(fā)免污式桶中桶洗衣機，成為全免污系統(tǒng)解決方案的創(chuàng)立者，免污式洗衣機標準的制定者，中國輕工聯(lián)合會首家特色產(chǎn)品認證獲得者;2018年3月，TCL洗衣機發(fā)布‘免污+’戰(zhàn)略升級。

那么免污式洗衣機是如何做到“真免污”呢？以波輪洗衣機為例，它是內(nèi)筒和外桶組合的結(jié)構(gòu)，中間存在夾層，洗衣過程中洗滌水會在內(nèi)外桶之間進出流動，久而久之就容易藏污納垢，滋生細菌，造成“二次污染、污水洗衣”的局面。

而TCL耗時多年研發(fā)的革命性全封桶免污結(jié)構(gòu)，內(nèi)外桶之間實現(xiàn)全封閉，同時整個內(nèi)筒采用全封結(jié)構(gòu)設(shè)計，水只在內(nèi)筒中循環(huán)，不接觸外桶，完全封閉的結(jié)構(gòu)，保證洗衣水的潔凈。并且創(chuàng)新利用單向閥結(jié)構(gòu)可在洗滌的時候?qū)⑺庾?，高速甩干時不漏水，洗滌完成排水的時候再打開閥門，通過獨立管道不經(jīng)過外桶，直接排到洗衣機外，從根源上杜絕污垢的殘留，避免二次污染。

業(yè)內(nèi)專家指出，中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及消費人群結(jié)構(gòu)的改變帶來了家電產(chǎn)品的消費升級新需求，新時代，企業(yè)必須要善于捕捉和引導(dǎo)此類市場新需求。同時，隨著健康中國上升為國家戰(zhàn)略，健康也成為了家電行業(yè)的新使命，這與TCL免污式洗衣機致力于“為用戶健康生活而創(chuàng)新”的主旨不謀而合。

編者認為，洗衣健康關(guān)乎身體健康，是人民通往美好生活道路上必須解決的關(guān)鍵問題，是用戶消費的一大痛點，而TCL“以用戶需求而創(chuàng)新”的舉動受到了消費者的肯定。據(jù)了解，在2018年市場低迷不振的大環(huán)境下，TCL洗衣機逆勢上揚，同比增長24.6%，成為為數(shù)不多的增長企業(yè)。

2019形式嚴峻 TCL X10能否再次引領(lǐng)？

2018年洗衣機市場萎靡不振，2019年一季度洗衣機市場也呈現(xiàn)高開低走的發(fā)展態(tài)勢。經(jīng)歷1月份短暫回暖后，2-3月份再次陷入需求不旺的低迷狀態(tài)。奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度中國洗衣機市場零售量為831萬臺，同比增長1.0%，零售額為164億元，同比下降0.6%。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，雖然在中低價位產(chǎn)品的刺激下，市場規(guī)模出現(xiàn)擴張，但行業(yè)的升級趨勢略微受阻，升級動力主要依靠中高端智能產(chǎn)品拉動。

今年3月，TCL發(fā)布了當下主流的“上波輪下滾筒”的復(fù)式結(jié)構(gòu)，1+1健康分區(qū)，拒絕交叉感染。值得一提的是，此次TCL將一個超聲波洗滌專屬分區(qū)巧妙地結(jié)合在洗衣機上，實現(xiàn)了洗衣機品類的再次創(chuàng)新——首創(chuàng)超聲波洗滌。而且，X10洗衣機還搭載了目前火爆的人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了AI 語音、手機APP、屏幕觸控三種智慧操控模式，每一次操作都充滿科技的躍動，都升騰起對生活藝術(shù)的熱忱;尤其是在進行語音識別溝通的時候，玻璃面板上的呼吸燈會進行即時呼應(yīng)，未來感十足。

不僅如此，在外觀設(shè)計上，X10更是秉承返璞歸真的理念，打造極具科技質(zhì)感和藝術(shù)美學(xué)的產(chǎn)品外觀，簡約的設(shè)計，質(zhì)感的工藝，極簡的流線，來自X10洗衣機對生活的極致洞察與體驗感知，對用戶生活品味的關(guān)懷與尊重，對高端致感生活方式的獨到詮釋，將藝術(shù)美學(xué)與人們對生活品味的極致訴求完美融合。

不得不說，洗衣機洗凈、洗護、健康領(lǐng)域的技術(shù)升級和搭載AI和IoT技術(shù)的智能產(chǎn)品已經(jīng)成為主要的迭代方向，而TCL X10洗衣機非常切合現(xiàn)階段消費者和市場的需求和轉(zhuǎn)變。尤其隨著年青一代的80后和90后已經(jīng)成為當前社會的主要消費人群，X10的前沿科技引領(lǐng)和藝術(shù)設(shè)計理念恰到好處，儼然成為中高端市場的一枝獨秀。