專訪吳宏軍：Fitbit新產(chǎn)品關注游泳 - 全文

Fitbit是全球首家上市的智能可穿戴廠商，也是目前全球智能手環(huán)市場份額第一的廠商，在中國以外的市場，它牢牢占據(jù)著第一的位置，甚至在蘋果進軍可穿戴市場后，仍未能撼動它。

但Fitbit同樣清楚自己正在面臨的挑戰(zhàn)。一方面是本土市場份額不斷遭遇巨頭侵蝕，另一方面則是中國等新興市場的拓展需要時間。

作為全球用戶接近5000萬的智能可穿戴廠商，F(xiàn)itbit深知人口第一大國的市場重要性，而且它正在不斷以行動來證明對于中國市場的重視。

今年4月，F(xiàn)itbit在阿里巴巴總部和天貓展開品牌日活動，其創(chuàng)始人及CEO James Park還親自現(xiàn)身杭州，發(fā)表演講聲稱對中國市場的巨大信心，并且在會后告訴記者：在中國會加大運營力度，加快中國地區(qū)的本地化，并且會讓越來越多的新產(chǎn)品第一時間在中國面市。

Fitbit創(chuàng)始人及CEO James Park

這位亞裔創(chuàng)始人并未食言。在數(shù)月之后，F(xiàn)itbit便任命了大中華區(qū)總監(jiān)，先后供職于摩托羅拉、諾基亞和索尼愛立信等移動終端廠商的吳宏軍最終出現(xiàn)了8月份的新品首發(fā)儀式上，而在會后，這位履新上任的Fitbit大中華區(qū)總監(jiān)談到了Fitbit入華的策略和想法，并且他還向記者透露稱，目前Fitibit已經(jīng)在建立完善本地化研發(fā)團隊，F(xiàn)itbit在中國的目標不僅僅是市場銷售，更希望圍繞中國進行本地化研發(fā)。

新產(chǎn)品關注游泳

記者：這次推出的2款新產(chǎn)品有什么不同？

吳宏軍：這次推出的是兩端迭代產(chǎn)品，F(xiàn)itbit Charge 2和Fitbit Flex 2，F(xiàn)itbit Charge是Fitbit受歡迎的健身手環(huán)，那第2代除了心率追蹤功能外，還在鍛煉體驗方面進行了強化，以及配備用戶最需要的智能提醒功能。

Fitbit Flex 2的不同則在于它是Fitbit首款可佩戴游泳健身手環(huán)，另外采用了可拆卸追蹤器設計，不僅僅可以當手環(huán)佩戴，還能當手鐲或者吊墜，用戶可以按照自己風格來監(jiān)測全天的活動、鍛煉和睡眠。

記者：加入游泳功能背后是如何考慮的？

吳宏軍：Fitbit在全球有接近5000萬的用戶，我們在經(jīng)過調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)“游泳”是目前用戶最為迫切的需求選項。

記者：那從調(diào)研來看，F(xiàn)itbit手環(huán)目前使用最多的功能有哪幾項？

吳宏軍：現(xiàn)在對Fitbit功能沒有具體的量化排名統(tǒng)計，但從反饋來看，最受歡迎的功能是：實時心率、睡眠監(jiān)測等自動自動識別。

記者：剛才聽您介紹，F(xiàn)itbit的產(chǎn)品目前續(xù)航都是5天，背后原因是什么？

吳宏軍：續(xù)航也是基于用戶體驗的，續(xù)航時間太長，會造成手環(huán)手表體積和重量增加，目前調(diào)研情況來看，5天的續(xù)航比較符合用戶使用習慣。

中國市場：找定位和渠道

記者：我們關注到價格，這兩款對中國用戶來說不便宜，定價是如何考慮的？

吳宏軍：這次在中國同步首發(fā)的兩款產(chǎn)品，F(xiàn)itbit?Charge 2售價1158元，F(xiàn)itbit Flex 2售價798元，這是Fitbit基于功能、成本和品牌等多方面因素后做出的全球統(tǒng)一定價。但Fitbit不想圍繞價格本身去談太多，因為我們有自己的目標群體，就中國來說，那些有健身記錄需求、追求時尚，又有品牌意識的用戶是我們目前希望在中國拓展的。

記者：但中國有小米這樣的廠商，這樣的價格可能不利于在中國的競爭？

吳宏軍：首先剛才談到了目標用戶的問題，我認為Fitbit會有自己的目標用戶群體，這可能和其他廠商有不同；其次是中國的市場很大，目前最主要的是找準自己的市場定位和市場品牌。

記者：那能談談在中國的品牌建設問題嗎？比如上次和天貓合作的目標和效果如何？

吳宏軍：4月份和天貓進行的品牌日合作是一次非常好的嘗試，銷量目標也達到了，活動效果超過了140%，在Fitbit的中國品牌建設上，以后也會更多和這樣的渠道進行合作。

記者：線上渠道之外，會在中國有線下渠道的計劃嗎？

吳宏軍：線下市場能給消費者帶來最直接的體驗，比如腕帶是不是適合自己，我們非常看重線下渠道，也會拓展線下，但是何種形式和多大規(guī)模，現(xiàn)在還沒有明確的規(guī)劃。

本土化：在建中國研發(fā)中心

記者：關于Fitbit的本土化，目前的計劃和進展有哪一些？

吳宏軍：其實在中國本地化方面，F(xiàn)itbit的思考有很多。首先在產(chǎn)品層面，如何推出更符合中國用戶習慣的產(chǎn)品是我們在思考的，最新推出的App版本中，就體現(xiàn)得比較明顯，因為中國用戶無法使用Google Map，我們在中國的App和百度地圖達成戰(zhàn)略合作，讓用戶體驗更好。其次是品牌傳播方面，也會通過中國的社交網(wǎng)絡，增加社交化分享之類的。當然，還可以透露的是Fitbit正在上海建立研發(fā)中心，這是直接歸屬Fitbit全球的研發(fā)中心，產(chǎn)品始終會是Fitbit品牌的首要保證。

記者：難道在本土化方面就沒有更加親民的考慮，比如有個中國名？

吳宏軍：其實我們有中國名字，叫菲芘。本土化中有本土化的名字是一個非常重要的話題，比如星巴克、麥當勞等。我們有中文的名字，但確實因為進入中國的時間還比較短，所以會在下一階段進行重點的有針對性的傳播。

記者：目前在產(chǎn)品或功能上，本土化還面臨什么挑戰(zhàn)嗎？

吳宏軍：舉個具體例子來說吧。Fitbit是一家聚焦在健康健身領域的公司，健康來講無非滿足三件事：多運動、吃得更健康、睡得更健康。運動和睡眠之外，F(xiàn)itbit在吃得更健康方面也有規(guī)劃，但目前在中國還沒有展開，因為中國食物的卡路里和外國食物的卡路里還不太一樣，這需要進一步研究。

記者：那在大中華區(qū)市場方面，F(xiàn)itbit有無具體目標？

吳宏軍：有具體目標，但現(xiàn)在不能透露。然而可以說的是，F(xiàn)itbit對于中國市場無比看重，這種重要性是具有戰(zhàn)略意義的。剛才說了Fitbit還建立了中國研發(fā)中心，在圍繞中國市場打基礎。

另外從長遠來講話，F(xiàn)itbit雖然沒有給到具體的指數(shù)，但可以通過一個數(shù)據(jù)來做參考。目前總部在美國的全球化公司，美國本土銷量和其他市場銷量比是5:5，但現(xiàn)在Fitbit目前在美國銷售占比達80%，這說明我們潛力很大。