- 家庭裝修業(yè)2萬億蛋糕，愛空間靠互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)工人能分幾成？

　　所謂標準化產(chǎn)品，就是提供給顧客設計、報價、配送、材料都標準化的產(chǎn)品，并且允許一定的定制。這種標準化的裝修產(chǎn)品，可以最大程度的節(jié)省顧客挑選和決策時間，也給愛空間減少了相應的人員成本和時間成本。觸達材料和配送環(huán)節(jié)、廠家直采、合作研發(fā)，都直接提升了利潤空間，同時也給顧客更好的體驗和更低的價格。

　　信息化系統(tǒng)“魔盒”，包括了“愛空間”、“愛聊兒”、“熊師傅”三個APP+數(shù)據(jù)庫+19個系統(tǒng)，貫穿家裝全過程，包括比如顧客、愛空間、產(chǎn)業(yè)工人之間的溝通，監(jiān)控產(chǎn)業(yè)工人，顧客給產(chǎn)業(yè)工人評價，愛空間根據(jù)評價和工期給產(chǎn)業(yè)工人派活………這個系統(tǒng)，不光為顧客、愛空間、產(chǎn)業(yè)工人都節(jié)省了大量的時間，為之后產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng)打下基礎，也為之后的智能化家裝增加了想象空間。

　　這次的重點——信息化產(chǎn)業(yè)工人，作為家裝業(yè)的盲點，被愛空間抓到。為什么這么說？

　　過去家裝業(yè)只兩種模式，包工頭+散工，工人和包工頭沒有雇傭關系，利益一體，且缺乏管理，難以保證質量；第二種，整體家裝品牌，絕大部分工人和公司是雇傭關系，公司對工人有一定的管理、培訓，但利益還是一體，一般很難保證顧客的利益，以及難以迅速規(guī)?；?/p>

　　信息化產(chǎn)業(yè)工人是愛空間給行業(yè)帶來的革新，用陳煒的話總結，其本質是一場關乎信息時代下管理體制的變革。

圖：幾種家裝工人，類比司機

　　它到底是什么？簡單說就是家裝行業(yè)的“專車司機”，而愛空間就是家裝行業(yè)的“滴滴專車”。也就是說，現(xiàn)在的愛空間已經(jīng)成為家裝平臺，并將逐步擴充這個平臺的內容。

　　一方面杜絕分包模式，兵將分離，切斷工頭和工人的利益鏈，再通過信息系統(tǒng)收集打卡、評價等相關信息，實現(xiàn)真正的有效監(jiān)管。工人的評價與收入、以及未來的派活直接相關?？蛻艨梢栽u價和驗收之外，不同工種之間也需驗收評價提供更專業(yè)和側面的驗證。另一方面，以信息化標準化平臺化來管理工人，產(chǎn)業(yè)工人獲益于愛空間的生態(tài)，實現(xiàn)規(guī)模化。

　　揭秘家裝業(yè)的“專車司機”

　　“活不斷、錢安全、有尊嚴”，是陳煒對愛空間的產(chǎn)業(yè)工人做出的承諾。

　　這個承諾在發(fā)布會現(xiàn)場，通過一部微電影展現(xiàn)，片中的四位產(chǎn)業(yè)工人都獲得了自己的“應許之地”。為這些具體做事的工人，提供更安穩(wěn)的生活更高的收入，是走向成功的基石。

　　具體怎么做到培養(yǎng)出信息化的產(chǎn)業(yè)工人呢？陳煒透露，通過“體制-標準-培訓-系統(tǒng)-文化”五個要素來管理人。

　　2014年到2019年，5年時間，愛空間沉淀出一套培養(yǎng)信息化產(chǎn)業(yè)工人的模式。整個培養(yǎng)流程，讓一名普通的農名工/裝修工，經(jīng)歷身份革命，去中介化直接被愛空間雇傭，擁有基礎的生活化保障，成為愛空間的工人。

　　之后，工人再經(jīng)歷技術革命，以國家160多個工序的認證要求為標準，通過匠心學院的培訓考核，成為產(chǎn)業(yè)工人。最后，經(jīng)歷信用革命，應用魔盒系統(tǒng)和熊師傅APP成為信息化產(chǎn)業(yè)工人。

　　本文開篇出現(xiàn)的油工安大哥在采訪最后說，“現(xiàn)在客戶給我的評價好，我打心里覺得自豪?！?/p>

　　陳煒曾預言，10年內，代表了先進的商業(yè)模式、客戶省心的極致需求、資本的力量、品牌集中力量的標準化家裝將成為主流。必然會推動整個行業(yè)走向一個更加集中化的過程；到了2028年，標準化家裝會占據(jù)40%的市場份額，按照2萬億產(chǎn)業(yè)規(guī)模計算，標準化家裝的市場份額將達到8000億。