在紐約Transform 2.0聯(lián)想峰會上,聯(lián)想CEO楊元慶曾說,公司正在開發(fā)新技術,目的是想增強移動業(yè)務。按照楊元慶的說法,聯(lián)想可以在智能手機市場占據(jù)更高位置,因為這個市場還有發(fā)展空間。聯(lián)想移動將會幫助聯(lián)想開發(fā)物聯(lián)網設備、5G技術及其它智能設備。
未來,聯(lián)想會讓移動業(yè)務變得更加活躍,因為在不久的將來,5G就會到來,這樣做可以讓聯(lián)想抓住機會。楊元慶還強調說,如果公司拒絕開發(fā)移動計算和通信設備,想獲得未來技術就會極為困難。兩大部門會齊頭并進,一起開發(fā)新技術。
說到智能手機,聯(lián)想在一些國家表現(xiàn)挺好。楊元慶甚至還談到了摩托羅拉收購交易,通過這筆交易,聯(lián)想學到許多經驗,公司的移動業(yè)務正在快速增長。然而,收購摩托羅拉之后,聯(lián)想只是在一些市場增強了實力,至于其它市場,想進入還是碰到障礙,要交不少學費。因為資源有限,所以聯(lián)想只能盯住一些市場。
言下之意就是說,聯(lián)想肯定想拓展移動業(yè)務,因為它是未來技術的基礎。如果不能讓移動業(yè)務持續(xù)運營,聯(lián)想可能會陷入危機,無法滿足用戶的未來需求。
楊元慶還強調說,他們沒有放棄移動業(yè)務,聯(lián)想會跟著5G技術一起前進。
我們可以說聯(lián)想的筆記本還是蠻有競爭力的,但是手機并非如此。沒錯,聯(lián)想的確收購了摩托羅拉業(yè)務,而且已經推出一些新機型,挺有競爭力和吸引力。但是從整體上看,聯(lián)想還有許多工作要做。之前業(yè)務重組過好幾次,調整過好幾次,結果有好有壞。
楊元慶聲稱聯(lián)想移動業(yè)務是賺錢的,還有很大發(fā)展空間,移動設備越來越小,要求也大不相同。對于摩托羅拉整合問題,楊元慶并不是很擔心,他認為收購企業(yè)實際上是收購能力,有了能力,企業(yè)才能以更快的速度增長。楊元慶所說的能力只在一些市場行得通,有許多市場無法發(fā)揮作用。如果在能力的使用上冒進快進,可能會起到反作用,所以要謹慎。
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能在歐洲獲勝
自從聯(lián)想接管摩托羅拉之后,摩托羅拉的品牌策略似乎總是猶豫不決。最開始時,聯(lián)想將“Motorola”在營銷時剔除,變成“Moto”,Antony Barounas是摩托羅拉歐洲總經理。
摩托羅拉歐洲總經理Antony Barounas之前是索尼移動歐洲智能手機業(yè)務負責人,有記者問到,來到新公司,他是如何適應這種文化轉變的。Antony Barounas回答說:“我覺得這是我自己的業(yè)務?!痹谒髂嵛幕?,架構、流程是固定的,他經常要去日本總部,聯(lián)想/摩托羅拉更加獨立一些。簡單來說,作為歐洲主管,Antony Barounas無須提前通知總部就能給自己的市場做決定。
10年前,他做決定是不自由的,現(xiàn)在卻是自由的。與此同時,決定權雖然大了,但是承擔的責任也更多了。
從Moto回歸Motorola,重塑品牌,Antony Barounas認為是沒有必要的,不過決定已經做了,至少未來3-4年還會保留。不只聯(lián)想有這樣的問題,其它企業(yè)也一樣。比如索尼就曾討論過,到底是用索尼作品牌,還是Xperia。
說到智能手機業(yè)務,到底是用聯(lián)想品牌,還是摩托羅拉?Antony Barounas的回答很清晰:都用。每個品牌在全球都有自己的優(yōu)勢,在美國、拉美、西歐,摩托羅拉很強,在中國,聯(lián)想表現(xiàn)不錯。所以從全球范圍來說,不必就品牌達成一致,而應該探索雙品牌戰(zhàn)略。在中國與印度,如果聯(lián)想用摩托羅拉品牌替代聯(lián)想品牌,成本可能要10億美元。聯(lián)想可以將這些錢省下來,投入到產品中,沒有必要轉換品牌。
Antony Barounas還說雙品牌戰(zhàn)略完全有可能大獲成功。例如華為,它有兩個品牌,一是華為,二是榮耀,都很成功。
楊元慶曾經公開表示,說聯(lián)想手機想闖進全球前五。Antony Barounas則說,他們的目標是在歐洲拿下10%的市場份額。查看Canalys數(shù)據(jù)就會發(fā)現(xiàn),2018年一季度,摩托羅拉甚至連前五位都沒有進,楊元慶與Antony Barounas的目標是一致的,只是Antony Barounas只關注自己所在的區(qū)域。
如何拿下10%的份額?一年前,Antony Barounas加入摩托羅拉,他想要一臺摩托羅拉旗艦手機,但是很快意識到中端手機能滿足更多人的需求,能夠幫助他們贏得市場份額。Antony Barounas更加關注投資回報,而不是用頂級手機提升威望。
到了今天,用中端手機奪取市場已經不再那么容易了。除了三星、華為,其它中國手機制造商也在向歐洲挺進,Antony Barounas并不害怕,他認為新進入者沒有必要的知識和人才,很難快速在歐洲立足。新企業(yè)需要深知當?shù)厍闆r的人才,尤其要與網絡運營商、零售市場搞好關系。新企業(yè)并不知道如何在歐洲玩轉智能手機,Antony Barounas相信至少在未來2年內都不會改變。
印度保持平衡性增長 追求利潤
對于聯(lián)想來說,印度是一個相當重要的市場,摩托羅拉會力求保持增長平衡,還要提升盈利能力。
2014年,摩托羅拉重新進入印度市場,與當?shù)仉娚坦綟lipkart簽署獨家合作協(xié)議。自此之后,摩托羅拉又進入其它線上線下平臺。
摩托羅拉移動印度高管Prashanth Mani在接受采訪時表示:“印度智能手機市場總是充滿波動,我們理解那里有挑戰(zhàn)……雖然市場增長很快,有些對手將價格作為手段,還有一些企業(yè)在市場上投資過度?!?/p>
Prashanth Mani補充說,摩托羅拉最基本的理念就是保持平衡性增長,保持盈利性增長。
2017年10-12月,在印度市場,聯(lián)想(包括摩托羅拉)手機按出貨量計只能排在第五位。2017年四季度,聯(lián)想占有總出貨量5.6%。在隨后兩個季度里,聯(lián)想份額下降,因為小米、三星、Vivo、Oppo積極進攻,競爭壓力加大。
2018年4月至6月,印度手機出貨量達到3350萬臺,小米份額29.7%,三星23.9%,Vivo 12.6%,Oppo 7.6%,Transsion份額5%。
Mani說,除了設計符合客戶需求的產品,公司還通過Moto Hubs在線下市場擴張。Mani說:“我們與谷歌、金融公司等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作……最近我們還提高本地產能,達到1200萬臺?!?/p>
摩托羅拉與谷歌合作,推出摩托羅拉One Power手機,它裝備Andorid One操作系統(tǒng)。這款手機配備6.2英寸屏幕,運行內存4GB,機身內存64GB(可以添加內存卡,最高256GB),后置1600萬+500萬雙攝像頭,前置攝像頭1200萬像素。
Mani說:“這是一臺Android One設備,它會預裝谷歌App,比如谷歌Lens及其它服務。”
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