Siri被曝錄音用戶談話,亞馬遜和谷歌也難逃其咎

蘋果手機(jī)的用戶應(yīng)該都很熟悉Siri這項(xiàng)功能。這是一款能和用戶智能對話的系統(tǒng)，在不方便操作手機(jī)的時(shí)候，只需要一句“嘿，Siri”就能幫你實(shí)現(xiàn)語音控制手機(jī)。

令人沒想到的是，近日，這款語音助手近日卻被外媒曝光出泄露用戶隱私的問題。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)援引《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，有人揭發(fā)蘋果公司旗下電子產(chǎn)品中的智能語音助手Siri泄露用戶隱私。爆料者稱，Siri會對人們的隱私活動進(jìn)行錄音——包括但不限于性接觸、醫(yī)患交談、毒品交易等，并將音頻偷偷發(fā)送給評估師進(jìn)行評估。

值得注意的是，蘋果曾多次在其發(fā)布會和廣告上強(qiáng)調(diào)“用戶隱私安全的重要性”。

Siri被曝錄音用戶談話

據(jù)英國《衛(wèi)報(bào)》消息稱，蘋果雇用承包商讓他們收聽Siri的對話錄音。一名不愿具名的前承包商透露，它的員工意外聽到了用戶的私人生活錄音，包括醫(yī)生的預(yù)約、地址，甚至潛在的毒品交易。

根據(jù)匿名爆料者的說法，Siri的錄音是分發(fā)給全世界評估師的，這些人負(fù)責(zé)為Siri的反饋質(zhì)量進(jìn)行評估，來看它的回答是否經(jīng)過了“深思熟慮”。

爆料人說：“有數(shù)不清的醫(yī)患交談、商務(wù)交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點(diǎn)、聯(lián)系記錄和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等用戶信息。”這些從客戶處收集的Siri 語音數(shù)據(jù)，被用以改善Siri語音體驗(yàn)并幫助Siri更好地理解語音指令。

蘋果公司在給消費(fèi)者的隱私條款中未明確披露“Siri的錄音會被人類員工收聽和分析”這一點(diǎn)。蘋果在其隱私頁面上指出，“為幫助Siri識別你的發(fā)音和提供更好的回答，某些信息會發(fā)送到使用加密協(xié)議的蘋果服務(wù)器，比如你的名字，聯(lián)系人，你收聽的音樂，和搜索記錄…”

蘋果在給《衛(wèi)報(bào)》的一份聲明中承認(rèn)，“Siri的一小部分詢問請求會被分析，目的在于改進(jìn)Siri的功能。用戶的Siri請求沒有與用戶的蘋果賬號關(guān)聯(lián)在一起。Siri的回答在安全的設(shè)施中進(jìn)行分析，所有的審查員都有義務(wù)遵守蘋果嚴(yán)格的保密要求?！?”蘋果公司堅(jiān)稱，這部分?jǐn)?shù)據(jù)占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時(shí)長”。

Siri被意外激活的頻率高

據(jù)稱，Siri被意外激活的頻率遠(yuǎn)高于蘋果方面公開的信息。

通常來說，激活Siri你需要說“嘿Siri”，但是很多情況下相近的聲音也會被Siri聽成激活信號，從而自發(fā)激活了。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)，2018年英國國防大臣加文?威廉森在議會講話時(shí)，因?yàn)樘岬搅恕皵⒗麃啠⊿yria）”不小心激活了Siri。

更尷尬的是，這位爆料者說：“拉拉鏈的聲音，也會經(jīng)常被Siri當(dāng)成激活信號?！?/strong>