安吉星作為進(jìn)入國(guó)內(nèi)最早的車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,深厚的車(chē)聯(lián)底蘊(yùn)自然不用多說(shuō),再加之背靠上汽通用品牌的巨大體量,使得這份車(chē)聯(lián)數(shù)據(jù)報(bào)告受到業(yè)界的廣泛認(rèn)可。可以說(shuō),基于二者大數(shù)據(jù)分析后對(duì)于駕駛風(fēng)險(xiǎn)、駕駛規(guī)律、生活方式、工作通勤、車(chē)主畫(huà)像等多個(gè)角度的洞見(jiàn)和參考,已經(jīng)成為車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。
但是安吉星似乎覺(jué)得這樣還不夠,在活躍用戶(hù)突破200萬(wàn)、連續(xù)發(fā)布車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告的第四年,這位車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者希望不斷變革自身,并試圖尋求新的突破。
拓展toC,破圈自有生態(tài)
回顧這一年的發(fā)展,安吉星可謂是“手上動(dòng)作頻頻,腳下越發(fā)堅(jiān)定”。
在軟件方面,安吉星將手機(jī)APP迭代到9.0版本,功能上從最初的一些遠(yuǎn)程控制、緊急救援等基本功能,豐富到了包括車(chē)況檢測(cè)、藍(lán)牙虛擬鑰匙、智能家居互聯(lián)以及信息流推送服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)車(chē)聯(lián)服務(wù)。值得一提的是,其還將免費(fèi)流量擴(kuò)容至每年100G,進(jìn)一步解決了用戶(hù)的“流量焦慮”。
在硬件方面,安吉星將它的互聯(lián)黑科技拓展到了各類(lèi)電子產(chǎn)品上。只要是安裝了安吉星APP的智能手機(jī)、平板電腦、智能手表和智能手環(huán),都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的控制。而且,安吉星APP還可以通過(guò)智能手表的心率監(jiān)測(cè)功能,對(duì)駕駛者的身體狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
如果僅從軟、硬件的升級(jí)來(lái)看,我們可以得出結(jié)論,安吉星今年的主旋律仍是在鞏固自身生態(tài)的基礎(chǔ)上,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、適時(shí)的將用戶(hù)訴求轉(zhuǎn)化為實(shí)際功能,進(jìn)一步深耕用戶(hù)體驗(yàn)。所以盡管“手上動(dòng)作頻頻”,但從表象來(lái)看,安吉星仍未能做到“破圈”。
不過(guò),車(chē)云菌之所以說(shuō)安吉星的“腳下越發(fā)堅(jiān)定”,就是因?yàn)槲覀兡軌驈囊恍┘?xì)節(jié)之處,比如在上海車(chē)展首次啟用獨(dú)立展臺(tái)這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn),一直以來(lái)都是作為上汽通用旗下知名車(chē)聯(lián)品牌的安吉星,正逐漸轉(zhuǎn)變自己的角色定位,將業(yè)務(wù)模式拓展到toC領(lǐng)域。
時(shí)至今日,安吉星已經(jīng)為上汽通用旗下別克、雪佛蘭、凱迪拉克三品牌提供多年的優(yōu)質(zhì)車(chē)聯(lián)服務(wù)。但不得不說(shuō)的是,安吉星目前仍屬于三品牌高端車(chē)型的“專(zhuān)屬服務(wù)”,較低端的車(chē)型以及其他品牌車(chē)型都還不能接入安吉星的生態(tài)服務(wù)。所以對(duì)于安吉星來(lái)說(shuō),如何盤(pán)活這兩部分的市場(chǎng)成為其“破圈”的關(guān)鍵。
尤其是在活躍用戶(hù)突破200萬(wàn)大關(guān)的節(jié)點(diǎn)下,安吉星也面臨著如何持續(xù)保持用戶(hù)規(guī)模正增長(zhǎng)的問(wèn)題。坦白來(lái)講,安吉星在自有生態(tài)下深耕用戶(hù)體驗(yàn)所能帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng),必然將隨著時(shí)間的推移逐漸減小。相反,三品牌較低端的車(chē)型和其他品牌車(chē)型這兩個(gè)新的服務(wù)切口所能來(lái)帶的用戶(hù)增長(zhǎng)具有的潛力是巨大的。
事實(shí)上,安吉星已經(jīng)著手布局這兩部分市場(chǎng)的車(chē)聯(lián)服務(wù)。其推出的OnStar eLite前裝解決方案,就可以看作是其邁向120%云互聯(lián)的第一步。
eLite前裝,邁向全時(shí)互聯(lián)
OnStar eLite是安吉星賦能上汽通用旗下三品牌較低端車(chē)型的前裝解決方案。
目前,第一代OnStar eLite已經(jīng)以智能后視鏡為硬件載體,搭載到了上汽通用旗下雪佛蘭品牌的科魯澤和新科沃茲車(chē)型上。具體功能方面,智能后視鏡集成了安吉星經(jīng)典的定位服務(wù)和紅藍(lán)鍵功能,即紅鍵緊急救援、藍(lán)鍵車(chē)輛位置查詢(xún)和藍(lán)鍵功能咨詢(xún)服務(wù)。
且由于內(nèi)置了4G流量卡,其還可將4G流量定向提供到車(chē)機(jī)屏系統(tǒng)和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了智能附件后視鏡和車(chē)機(jī)中控屏的網(wǎng)聯(lián)化,以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的方式使得用戶(hù)即時(shí)尊享安吉星24小時(shí)更專(zhuān)業(yè)更貼心的客服服務(wù)。具體操作方面也非常簡(jiǎn)單,用戶(hù)只需要下載車(chē)機(jī)系統(tǒng)預(yù)裝的OnStar eLite APP即可完成對(duì)設(shè)備的綁定和免費(fèi)流量的開(kāi)通。
值得一提的是,用戶(hù)還可以進(jìn)一步下載名為MyChevy的云端應(yīng)用。在這一應(yīng)用內(nèi),安吉星為用戶(hù)提供了一個(gè)非?!鞍沧渴健钡腢I交互界面,其可提供網(wǎng)易云音樂(lè)、考拉FM等在線(xiàn)娛樂(lè)資源,也可幫助用戶(hù)查詢(xún)天氣、股票,完成實(shí)時(shí)路況導(dǎo)航和預(yù)約保養(yǎng)等服務(wù)。
更為重要的是,用戶(hù)可通過(guò)OnStar eLite前裝解決方案接入安吉星的整個(gè)生態(tài)。據(jù)車(chē)云菌了解,用戶(hù)需要使用安吉星手機(jī)APP掃一掃,才能將智能后視鏡綁定到智能家居這一類(lèi)屬當(dāng)中。這也就意味著,科魯澤和新科沃茲的車(chē)主也能享受到安吉星手機(jī)APP 9.0版本最新的車(chē)聯(lián)服務(wù)。
未來(lái),安吉星計(jì)劃從明年開(kāi)始推出一體機(jī)互聯(lián)定制版,替代智能后視鏡成為OnStar eLite前裝解決方案全新的硬件載體。相比智能后視鏡其好處在于,將安吉星軟、硬件的生態(tài)服務(wù)高度集成到了車(chē)機(jī)端,使上汽通用不必再為安吉星經(jīng)典的紅藍(lán)按鍵功能單獨(dú)置留一個(gè)位置,更有助于安吉星聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的提升。
總的來(lái)說(shuō),OnStar eLite解決方案走上科魯澤和新科沃茲兩款車(chē)型,只是安吉星盤(pán)活上汽通用品牌較低端車(chē)型車(chē)市場(chǎng)的第一步??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,距離上汽通用旗下全系車(chē)型都能享有安吉星的車(chē)聯(lián)服務(wù),實(shí)現(xiàn)通用車(chē)型100%云互聯(lián)的愿景正逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
深耕用戶(hù),布局閉環(huán)生態(tài)
著眼于上汽通用品牌較低端車(chē)型市場(chǎng)的同時(shí),安吉星也將目光聚焦到了更為廣闊的其他品牌的存量車(chē)市場(chǎng)。安吉星深知,智能網(wǎng)聯(lián)時(shí)代的發(fā)展日新月異,只有不斷變革自身才能持續(xù)保持正增長(zhǎng)。
智能云記錄儀,就是安吉星將業(yè)務(wù)模式拓展到toC領(lǐng)域后推出的第一款后裝產(chǎn)品。其面向汽車(chē)后市場(chǎng)的全部車(chē)型,只要是安裝了智能云記錄儀的車(chē)型,即可接入安吉星生態(tài)體系,享受紅藍(lán)按鍵功能和手機(jī)定位服務(wù)。
未來(lái),安吉星也計(jì)劃推出以智能云鏡、智能生態(tài)盒為載體的后裝方案。為用戶(hù)提供更多后裝選擇的同時(shí),進(jìn)一步加快實(shí)現(xiàn)為存量車(chē)提供智能車(chē)聯(lián)解決方案的速度,讓更多“失聯(lián)的車(chē)輛重新互聯(lián)”。
如果說(shuō)OnStar eLite解決方案幫助安吉星實(shí)現(xiàn)了上汽通用全系車(chē)型的100%云互聯(lián),那么以智能云記錄儀為載體的后裝產(chǎn)品則是安吉星賦能其他品牌存量車(chē)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)其他車(chē)型120%云互聯(lián)的關(guān)鍵。在車(chē)云菌看來(lái),安吉星對(duì)于這兩部分市場(chǎng)“兩手抓”的行進(jìn)路線(xiàn),將幫助其更好的深耕用戶(hù)體驗(yàn),布局自己的生態(tài)閉環(huán)。
相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),安吉星搭建的智能生態(tài)圈不僅能推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)加快進(jìn)入全面智能化的步伐,還將驅(qū)動(dòng)人們未來(lái)出行方式的發(fā)展。
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