“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”的巨大潛力為服務(wù)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了助力

“十三五”期間，服務(wù)業(yè)占我國(guó)GDP的比重不斷提高，2015年超過(guò)50%，2019年達(dá)到53.9%，在繼續(xù)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)一半的同時(shí)，服務(wù)業(yè)的形態(tài)和內(nèi)涵在互聯(lián)網(wǎng)的助推下也發(fā)生了巨大變化。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展是服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的底氣所在。我們有超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，有世界上最大規(guī)模的中等收入群體，同時(shí)擁有世界上規(guī)模最大、門類最全、配套最完備的制造業(yè)體系，以及世界上最多的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，這些都為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了深厚的土壤。隨著制造業(yè)專業(yè)化程度的提高和社會(huì)分工的日益深化，生產(chǎn)性服務(wù)需求不斷衍生；隨著人民收入水平的提高，生活性服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、種類和服務(wù)能力不斷提升。

服務(wù)業(yè)不僅是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”，也是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)的“助推器”，還是推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能加速成長(zhǎng)的“孵化器”。在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的服務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新日益活躍，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)業(yè)與第一、第二產(chǎn)業(yè)加速融合，旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)六大“幸福產(chǎn)業(yè)”蓬勃發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)方興未艾，服務(wù)業(yè)成為提升經(jīng)濟(jì)韌性和活力的重要引擎。

今年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)服務(wù)業(yè)造成較大沖擊，也驗(yàn)證了“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”的巨大潛力。網(wǎng)上外賣、線上教育、在線診療、遠(yuǎn)程辦公、跑腿閃送等個(gè)人和企業(yè)數(shù)字化服務(wù)競(jìng)相出現(xiàn)，既解了中小企業(yè)的“疫情之困”，也為服務(wù)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了助力。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.32億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例達(dá)99.2%。數(shù)據(jù)顯示，今年1月至8月，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入7962億元，同比增長(zhǎng)13.6%。在線教育、網(wǎng)絡(luò)銷售等疫情期間快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域，隨著用戶習(xí)慣養(yǎng)成，已逐步形成常態(tài)。

當(dāng)前，我國(guó)正在推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。面對(duì)新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，服務(wù)業(yè)仍有短板要補(bǔ)，有“痛點(diǎn)”待破，要深化改革創(chuàng)新，善用新興技術(shù)，加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效、布局優(yōu)化、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)新體系，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)支撐。
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