總有人鐘情于過去,比如沈陽鐵路局下轄的大連車務(wù)段。
2021年1月12日,大連車務(wù)段的系統(tǒng)因應(yīng)用了被淘汰的Flash技術(shù),調(diào)車工作受到影響。最終,問題通過“安裝盜版系統(tǒng)來降級Flash版本”的方式得以解決。
自曝盜版的大連車務(wù)段在上級眼中成了“敢于創(chuàng)新、敢于領(lǐng)先”的典型,還得到了鐵路局信息所高度評價——“大連車務(wù)段人人都是高手”。
這出鬧劇并非孤立事件。過時的不止是Flash,還有IE瀏覽器。但如今使用不少政府和事業(yè)機構(gòu)官網(wǎng)時,用戶還是會被要求使用IE瀏覽器,同時還要安裝Flash。為什么官網(wǎng)們?nèi)绱绥娗橛谶^時的產(chǎn)品?官方真的不懂技術(shù)嗎?
被外包的官網(wǎng)
多個互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員向放大燈團隊(ID:guokr233)表示,政務(wù)網(wǎng)站多由外包公司搭建。某上市互聯(lián)網(wǎng)公司CTO則表示,很多政府網(wǎng)站建設(shè)之初,IE瀏覽器還是主流,絕大多數(shù)的用戶也還都在PC/Windows上使用這些網(wǎng)站。對于外包公司來說。要解決視頻播放問題,自然也就用了當時最成熟的技術(shù)——Flash。
一位地方政府工作人員告訴放大燈團隊,他所在省份絕大多數(shù)政府網(wǎng)站的搭建工作都由兩家公司承包:國泰新點和廣聯(lián)達。其中,國泰新點主要做政府網(wǎng)站,廣聯(lián)達主要做招標采購系統(tǒng)。
國泰新點即國泰新點軟件股份有限公司(以下簡稱新點軟件)。其官網(wǎng)顯示,這家公司成立于1998年。截至2020年11月,該公司面向國家部委、省市縣各級地方政府/公共資源交易中心/政務(wù)服務(wù)中心、大型集團企業(yè)及相關(guān)行業(yè)單位累計承建各類項目超5000個[1]。
2019年12月3日,新點軟件科創(chuàng)板上市首發(fā)申請獲上交所上市委員會通過。招股書提示,公司存在對政府客戶依賴,造成盈利波動、收款滯后的風險。報告期內(nèi)(2017年度至2020年度),公司對政府部門的銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為67.40%、73.26%、66.08%和61.97%,政府部門用于信息化的財政預(yù)算的變動將對公司的銷售規(guī)模和盈利狀況產(chǎn)生影響,使得公司存在盈利波動的風險[2]。
招股書還披露,在智慧政務(wù)領(lǐng)域,新點軟件,浪潮軟件、南威軟件、萬達信息、榕基軟件、科創(chuàng)信息是行業(yè)內(nèi)的主要參與者[2]。
也就是說,你看到的政務(wù)網(wǎng)站大多是由以上企業(yè)幫忙搭建的。
對Flash來說,早年IE的兼容性較好,加上大多數(shù)政務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)比較基礎(chǔ),用戶也沒有很強的交互需求,IE瀏覽器足以應(yīng)付。而開發(fā)周期、預(yù)算的約束,迫使很多外包公司只適配了開發(fā)簡單、兼容性尚可的IE。
如果網(wǎng)站運行出現(xiàn)問題,政務(wù)機構(gòu)的技術(shù)人員也不一定就能立刻解決。某省一國企員工告訴放大燈團隊,他們企業(yè)甚至并未設(shè)立信息技術(shù)部門。
種種因素疊加,就形成了我們看到的各類官網(wǎng)的IT現(xiàn)狀——夠用就行,一旦出了問題也只能干等著。
開歷史倒車的Flash
直到現(xiàn)在,政府網(wǎng)站上的Flash問題仍未得到妥善處理。
以部委網(wǎng)站為例,教育部官網(wǎng)上至今仍保留著大量Flash視頻。當然,這些視頻已經(jīng)無法播放。但好在教育部還另外提供了視頻下載鏈接,以應(yīng)對Flash的停用[3]。而國資委的官網(wǎng)直到2021年1月15日還在照常發(fā)布Flash視頻,并未采取任何補救措施[4]。
國資委官網(wǎng)
地方部門的網(wǎng)站更是受Flash停用影響的重災(zāi)區(qū)。
自2013年1月至今,鄒城外宣網(wǎng)發(fā)布了1662條Flash格式的視頻,如今全部“陣亡”[5];煙臺市人社局官網(wǎng)的首頁頂部的橫幅圖片因為采用了Flash格式,已經(jīng)變成了一個扎眼的灰色色塊[6]。
早在2017年7月份,Adobe公司就宣布將在2020年12月31日停用Flash[7]。在國際上,這項推出于1995年的技術(shù)早就因漏洞頻出而聲名狼藉。
在國內(nèi),2018年重橙網(wǎng)絡(luò)成為Adobe的中國大陸的合作代理商。潘多拉魔盒就此打開,國內(nèi)用戶迎來的不是更好的服務(wù),而是無窮無盡的彈窗廣告。你的電腦上顯示“Flash助手推薦”和“FF新推薦”的彈窗廣告,都出自這家公司之手。
近幾年,越來越多的開發(fā)者放棄了Flash,轉(zhuǎn)而使用其它替代方案。前述CTO表示,F(xiàn)lash當年是音視頻、動畫、游戲等領(lǐng)域的霸主,但后來都被其它標準取代了:
音視頻播放:HTML5 Audio/Video
動畫:HTML5 Cavas/CSS3
富交互/復(fù)雜表單:HTML5/CSS3/JavaScript
即時通訊:WebSocket
游戲:HTML5 Cavas/WebGL
同時,這些新技術(shù)也比Flash更好用。其中,HTML5加載快、對觸屏操作友好,而WebSocket和WebGL分別在延遲速度和3D顯示上比Flash更勝一籌。
但很多官方機構(gòu)的網(wǎng)站對Flash的衰落乃至停用沒有警覺,這才出現(xiàn)了大連車務(wù)段搶修Flash的鬧劇。
沒有了Flash,這些網(wǎng)站就沒法正常運作了嗎?也不是。一是很多網(wǎng)站用到Flash的地方不多,二是Flash的功能也沒那么關(guān)鍵。
前文中的地方政府工作人員就表示,他所在的單位也注意到了Flash停用的消息,但他們網(wǎng)站用到Flash的地方不多,因此沒受什么影響。前述CTO則向放大燈團隊表示,印象中Flash一般不承擔政府網(wǎng)站的關(guān)鍵工作。如果前期用Flash做了較為復(fù)雜工作,后期基本上只能通過重寫來替換。重寫成本決定了只要網(wǎng)站還能如常使用,政府便一般不考慮替換。
Flash的好基友IE雖然也已經(jīng)被時代拋棄,但它仍舊是很多官方網(wǎng)站的心頭好。
早在2016年,微軟就已經(jīng)不再把IE作為默認瀏覽器,而代之以EdgeHTML內(nèi)核的Edge瀏覽器(2018年Edge內(nèi)核又換成了Chromium)。2020年11月,微軟宣布將停止支持IE[8]。即便如此,直到2021年,中國教育考試網(wǎng)的報名系統(tǒng)還是只支持IE瀏覽器[9]。
中國教育考試網(wǎng)
現(xiàn)階段,政務(wù)網(wǎng)站的適配瀏覽器的情況已經(jīng)有所改善。好一點的外包公司會在一開始搭建網(wǎng)站時就考慮適配問題,一般都會支持360、谷歌、IE、搜狗等多種瀏覽器。
而貼心的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,則會打出“雙核瀏覽器”的招牌。用戶在瀏覽到只適配IE的老掉牙網(wǎng)站時,會自動切換對應(yīng)內(nèi)核,實現(xiàn)無縫切換體驗。
大連車務(wù)段的煩惱并不特別
淘汰過時技術(shù)的問題并非中國獨有。此前,媒體就報道過很多老技術(shù)跟不上新需求的案例。
2011年日本大地震時,日本瑞穗銀行開通了特殊捐款賬戶。但像海水一般涌來的巨額捐款突破了系統(tǒng)極限,瑞穗銀行的匯款功能陷入崩潰。之后瑞穗銀行開始開發(fā)新系統(tǒng)MINORI。數(shù)度延期后,投資超過4500億日元的新系統(tǒng)終于在2019年7月上線。但這套新系統(tǒng)是基于20年前的設(shè)計思想開發(fā)的,自誕生的那一天起,它就已經(jīng)落后于時代。它能否滿足用戶日新月異的需求,還需要時間的檢驗[10]。
2014年,美國核控制中心面向公眾舉行了一次參觀活動。這次活動透露了一個有趣的細節(jié)——如果美國總統(tǒng)下令發(fā)射核彈頭,命令將通過8英寸軟盤和70年代的IBM計算機執(zhí)行。軍方人員表示,軟盤貴在安全,“你無法破解沒有IP地址的東西”。直到2019年10月,發(fā)射系統(tǒng)的軟盤才終于退役,被換成“高度安全的固態(tài)數(shù)字存儲解決方案”[11]。
新冠疫情之下,一些老技術(shù)的風險也開始暴露。
美國各州的失業(yè)金申領(lǐng)系統(tǒng)幾乎都是用古老的COBOL語言搭建。2020年,新冠疫情使得救濟金申領(lǐng)需求激增,給失業(yè)金申領(lǐng)系統(tǒng)帶來了極大壓力。各州政府不得不緊急招募懂COBOL語言的程序員。新澤西州甚至開出了55美元至85美元的時薪。但新澤西州招募到的程序員,年齡基本都在60歲以上[12]。
COBOL語言是英文Common Business-Oriented Language的縮寫。意指面向商業(yè)的通用語言。它誕生于20世紀60年代,在財會工作、統(tǒng)計報表、計劃編制、情報檢索、人事管理等數(shù)據(jù)管理及商業(yè)數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域著廣泛的應(yīng)用[13]。
這些案例在某種程度上說明,對新技術(shù)的接納和推廣會受到很多因素的影響——體制的弊端、經(jīng)費的拮據(jù)、沒有得到充分暴露的風險以及人們對舊技術(shù)的信任與迷戀。
沒有永遠領(lǐng)先的技術(shù),但會有技術(shù)永遠領(lǐng)先。而新技術(shù)與其它事物的博弈,也將永遠持續(xù)下去。
References:
[1] 國泰新點軟件股份有限公司官網(wǎng)
[2] 國泰新點軟件股份有限公司官網(wǎng)首次發(fā)行公開股票并在科創(chuàng)板上市招股書
[3] 教育部直屬系統(tǒng)扶貧暨援派工作推進會專題片
[4] 國資委視頻欄
[5] 鄒城外宣網(wǎng)視頻中心
[6] 煙臺市人社局官網(wǎng)
[7] 小侃:Adobe 宣布將于 2020 年停止開發(fā)和更新 Flash.IT之家.2017.7.26
[8] 渠莎莎:別了,IE瀏覽器?微軟宣布明年起停止支持IE11瀏覽器.新京報.2020.8.20
[9] 中國教育考試網(wǎng)只支持IE瀏覽器的提示
[10] 耗資4500億歷時二十年,瑞穗銀行終于完成一套出現(xiàn)即過時的系統(tǒng).區(qū)塊科技.2019.7.20
[11] 孤城:美國空軍導彈系統(tǒng)退役8英寸軟盤,改用SSD.IT之家.2019.10.19
[12] 黃天然、王安:搶完口罩呼吸機,美國的州長們開始搶退休程序員了.敲黑板.2020.4.7
[13] COBOL語言維基百科
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