淺析物聯(lián)網(wǎng)在智能辦公中的應(yīng)用與要點(diǎn)

COVID-19大流行以以前難以想象的方式改變了商業(yè)。雖然世界各地的許多員工仍在遠(yuǎn)程工作，我們開(kāi)始返回現(xiàn)場(chǎng)工作，但辦公室生活將大不相同。許多企業(yè)求助于智能辦公自動(dòng)化等技術(shù)，這些技術(shù)利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）來(lái)提高工作場(chǎng)所的安全性并降低成本，同時(shí)公司也在重建因疫情而損失的收入。

能源消耗

許多設(shè)備在計(jì)時(shí)器上的工作效率更高。為了更好地深入控制能源消耗，企業(yè)將系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)放在了日程上。當(dāng)人們進(jìn)入某個(gè)區(qū)域時(shí)，它們就會(huì)打開(kāi)，當(dāng)人們離開(kāi)時(shí)，它們就會(huì)關(guān)閉。許多智能辦公室選擇采用LED照明，利用地板內(nèi)或墻壁上的燈光幫助人們保持一定的安全距離。

通過(guò)跟蹤能源消耗，企業(yè)可以了解日程安排或其他更改是否降低了每月費(fèi)用。例如，一些簡(jiǎn)單的事情，比如讓人們?cè)谠缟虾屯砩贤戆胄r(shí)安排時(shí)間來(lái)節(jié)省供暖成本，可能會(huì)顯著降低整體能源消耗。

辦公室環(huán)境控制比以往任何時(shí)候都更容易

智能恒溫器是首批成為主流的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之一，但現(xiàn)代智能辦公室遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了智能家居所擁有的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)允許測(cè)量和控制溫度、二氧化碳（CO2）和濕度。這種控制使建筑或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能夠?yàn)槊课粏T工創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境。有可能具有用于自動(dòng)控制百葉窗的系統(tǒng)，從而減少對(duì)加熱和冷卻的需要。

將智能技術(shù)用于氣候控制是實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)智能辦公自動(dòng)化最簡(jiǎn)單、最具成本效益的方法之一。空調(diào)或供暖的控制可根據(jù)一天中的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并可遠(yuǎn)程控制。企業(yè)可以更進(jìn)一步，根據(jù)房間里是否有人自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉氣候控制。

請(qǐng)考慮以下典型案例：

想象一下，一名員工坐在靠近窗戶的地方。當(dāng)陽(yáng)光開(kāi)始照射到他們的臉上時(shí)，智能百葉窗會(huì)收到信號(hào)并自動(dòng)落下。百葉窗的調(diào)整可以在一天中的特定時(shí)間進(jìn)行，或者在監(jiān)視系統(tǒng)接收到指示需要調(diào)整的傳感器信息之后進(jìn)行。

智能家具提高生產(chǎn)力

智能辦公家具，如桌子、椅子，甚至隔墻，都可以提高生產(chǎn)力，改善員工的情緒。例如，控制自己的辦公桌可以讓他們選擇從坐著到站著的頻率目標(biāo)。員工可以自動(dòng)調(diào)整工作空間的高度，或者如果愿意，可以接收有關(guān)他們?nèi)旎蛎恐苄袨榈臄?shù)據(jù)。

洗手間或辦公室其他地方使用的智能鏡子可以顯示相關(guān)信息并播放視頻。會(huì)議室、入口處或大堂使用的智能鏡子可提供有效的演示效果?？蛻艉涂腿硕枷矚g智能鏡。使用它們可以讓企業(yè)給人留下積極的第一印象。

智能辦公安全解決方案為公司節(jié)省資金

使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能辦公安全解決方案不僅僅是遠(yuǎn)程控制攝像頭。他們可以使用語(yǔ)音和人臉識(shí)別來(lái)辨別誰(shuí)進(jìn)入了大樓，一個(gè)人在哪里，以及辦公室里有多少人。這使公司能夠跟蹤他們距離建設(shè)產(chǎn)能的距離，并確保沒(méi)有未經(jīng)授權(quán)的人出現(xiàn)在安全區(qū)域。

安全自動(dòng)化通?？梢怨?jié)省安保人員的資金，因?yàn)樗麄兛梢允褂弥悄芗夹g(shù)來(lái)跟蹤誰(shuí)進(jìn)出大樓。安全自動(dòng)化針對(duì)特定事件制定報(bào)告并發(fā)送警報(bào)。公司可以在當(dāng)天最后一個(gè)人離開(kāi)辦公室時(shí)收到通知，這樣員工就可以確保安全系統(tǒng)處于武裝狀態(tài)。該系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建關(guān)于誰(shuí)在辦公室的報(bào)告，并為公司提供更多關(guān)于優(yōu)化其大樓內(nèi)的行動(dòng)以及誰(shuí)可能參與安全漏洞的數(shù)據(jù)。

另一種智能安全解決方案包括在高價(jià)值物品上放置跟蹤器，這可以減少實(shí)物被盜的威脅。在某些業(yè)務(wù)中，這可能是一個(gè)巨大的好處，因?yàn)樗軌蛟趯?duì)象移動(dòng)或超過(guò)特定閾值時(shí)收到警報(bào)。

后COVID辦公室的智能排班

在COVID之后的辦公室里，日程安排是至關(guān)重要的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使員工更容易全天保持最佳人數(shù)，以確保遵守安全操作規(guī)范。公司可以創(chuàng)建登記流程并監(jiān)控任何潛在的警告信號(hào)。該系統(tǒng)使公司能夠利用智能停車解決方案跟蹤誰(shuí)在同一個(gè)房間里，并將車停在那里。

智能日程安排可以減少加班時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)上班和下班時(shí)間，這樣人們就可以有更靈活的日程安排，同時(shí)將同一地區(qū)的人數(shù)保持在最低限度。智能排班可以自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)總計(jì)劃，該計(jì)劃考慮到所有員工的偏好，并滿足公司的總體要求。

支持物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的智能調(diào)度在后COVID辦公環(huán)境中非常有用。公司可以自動(dòng)為物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目創(chuàng)建與員工日程相匹配的日程。如果員工請(qǐng)病假，這很方便，因?yàn)槿绻麄儾辉诠ぷ?，他們的工作空間可以自動(dòng)調(diào)整。實(shí)時(shí)更改物聯(lián)網(wǎng)時(shí)間表是智能辦公技術(shù)的最佳用途之一。

智能庫(kù)存保持企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行

智能庫(kù)存是公司可以添加到其運(yùn)營(yíng)中的最省時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)集成之一。智能辦公室使用射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽跟蹤庫(kù)存，而不是每周或每月花費(fèi)數(shù)小時(shí)手動(dòng)清點(diǎn)庫(kù)存物品并更新過(guò)時(shí)的Excel或紙質(zhì)文檔。這種聰明的方法給出了更精確的庫(kù)存資產(chǎn)估值。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以跟蹤庫(kù)存總量，而且RFID標(biāo)簽還可以評(píng)估每個(gè)標(biāo)簽最后一次掃描的時(shí)間和準(zhǔn)確位置。公司對(duì)如何計(jì)算、搬運(yùn)和使用他們的庫(kù)存有了更好的想法。通過(guò)實(shí)時(shí)利用率報(bào)告，可以更輕松地識(shí)別問(wèn)題，例如生產(chǎn)瓶頸、員工盜竊和訂單問(wèn)題。

智能庫(kù)存可以根據(jù)交貨期自動(dòng)生成報(bào)告，顯示要訂購(gòu)的最佳產(chǎn)品數(shù)量，使公司始終掌握消費(fèi)者需求。一家公司使用RFID技術(shù)跟蹤庫(kù)存的時(shí)間越長(zhǎng)，它就變得越準(zhǔn)確，因此，隨著時(shí)間的推移，使用這項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)會(huì)變得更有效率。

除了RFID技術(shù)，公司還可以在丟失或被盜高發(fā)的物品上安裝追蹤器，看看如何讓它們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中的移動(dòng)更安全、更高效。該技術(shù)有利于庫(kù)存較大的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。庫(kù)存的實(shí)物擺放可能會(huì)對(duì)企業(yè)效率產(chǎn)生巨大影響。

人工智能跟蹤系統(tǒng)與安全

人工智能跟蹤系統(tǒng)提供了許多優(yōu)點(diǎn)，增加了安全性和便利性。

人工智能跟蹤系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，它們可以使用面部識(shí)別技術(shù)幫助確定辦公室里的人數(shù)。為系統(tǒng)配置一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)，當(dāng)安全攝像頭檢測(cè)到附近有人時(shí)會(huì)發(fā)出問(wèn)候聲。

來(lái)自跟蹤系統(tǒng)的信息可以使用內(nèi)部應(yīng)用程序或Web程序?qū)?lái)自不同部門的人聯(lián)系起來(lái)，提供安全和方便。例如，如果有人忘了鑰匙或有其他問(wèn)題，很容易迅速將他們聯(lián)系到辦公室的其他人來(lái)幫助他們。

人工智能聊天機(jī)器人

智能辦公室的另一個(gè)有趣的增強(qiáng)是人工智能（AI）聊天機(jī)器人，使辦公室更舒適和安全。人工智能聊天機(jī)器人有助于降低能耗，簡(jiǎn)化會(huì)議室預(yù)訂和時(shí)間記錄，并提高工作場(chǎng)所的安全性。

與Slake或Telegram集成的人工智能聊天機(jī)器人，使所有公司員工能夠在不需要額外軟件的情況下訪問(wèn)系統(tǒng)。AI聊天機(jī)器人可以執(zhí)行許多命令。根據(jù)要求，聊天機(jī)器人增強(qiáng)了智能辦公自動(dòng)化，并提供有用的信息，如來(lái)自傳感器的數(shù)據(jù)，辦公室里的人數(shù)，以及同事的當(dāng)前位置。

智能辦公應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題

物聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題是一個(gè)真正的威脅，特別是在這項(xiàng)技術(shù)快速發(fā)展的情況下。其中一個(gè)主要的安全問(wèn)題是“僵尸網(wǎng)絡(luò)”攻擊。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)被黑客侵入許多網(wǎng)絡(luò)以獲取信息時(shí)，就會(huì)發(fā)生這樣的攻擊。使用最新的安全指南并確保所有網(wǎng)絡(luò)都是安全的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

許多備受矚目的安全漏洞涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能辦公自動(dòng)化和大型網(wǎng)絡(luò)中的漏洞。安全分析可幫助組織在保護(hù)其物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方面保持領(lǐng)先地位。對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析有助于IT安全經(jīng)理意識(shí)到薄弱領(lǐng)域和可能的威脅。網(wǎng)絡(luò)分段是一種有價(jià)值的IT安全策略。使用網(wǎng)絡(luò)分段，如果物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的單個(gè)部分被攻破，黑客將無(wú)法訪問(wèn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

咨詢專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)公司以確保網(wǎng)絡(luò)安全是明智的選擇，特別是在敏感數(shù)據(jù)可能通過(guò)云計(jì)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)的情況下。

以下是與智能辦公安全提升和自動(dòng)化相關(guān)的要點(diǎn)：

1.SSL證書(shū)是必需的。借助REST傳輸數(shù)據(jù)應(yīng)通過(guò)HTTPS實(shí)現(xiàn)。對(duì)于MQTT，需要SSL證書(shū)。

2.無(wú)法訪問(wèn)Internet的本地服務(wù)器和本地網(wǎng)絡(luò)是安全的。

3.為了確保遠(yuǎn)程訪問(wèn)沒(méi)有任何嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司可以選擇具有遠(yuǎn)程VPN連接的本地服務(wù)器。

4.可以輕松實(shí)施雙因素身份驗(yàn)證和一次性密碼，以提高安全性。

5.云解決方案包括保護(hù)數(shù)據(jù)所需的工具。

6.在傳輸敏感數(shù)據(jù)時(shí)，可以使用Cloudflare等其他服務(wù)來(lái)保護(hù)和保障安全。

構(gòu)建智能辦公自動(dòng)化生態(tài)系統(tǒng)的工程方法

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能辦公解決方案沒(méi)有統(tǒng)一的架構(gòu)。每個(gè)項(xiàng)目都需要一種獨(dú)特的方法，首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和要求。

讓我們看看物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的可能性，以及哪些方法可能對(duì)此類情況有用。

要?jiǎng)?chuàng)建架構(gòu)并實(shí)施智能辦公自動(dòng)化項(xiàng)目，必須以相反的順序工作。首先，了解需要什么樣的傳感器。然后，確定需要收集哪些數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)管理的設(shè)備。檢查平面圖是因?yàn)樗鼈冿@示了傳感器電源的距離和位置。

傳感器必須通過(guò)通信協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)。用于將數(shù)據(jù)從邊緣設(shè)備傳輸?shù)交谠频姆?wù)器的最流行的協(xié)議類型是MQTT，這是一種專為處理數(shù)據(jù)包而非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流而設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。MQTT的主要優(yōu)點(diǎn)是能耗低、可靠性高。這種輕量級(jí)協(xié)議適用于通信處于不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)條件下的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

值得注意的是，向物聯(lián)網(wǎng)上的邊緣設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)也可以基于其他協(xié)議，例如OPC、Modbus和TCP。這些協(xié)議彼此不同。例如，OPC是工業(yè)數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)。它指的是獨(dú)立的開(kāi)放接口標(biāo)準(zhǔn)。OPC在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信中非常有用。

MODBUS是一種串行通信協(xié)議，服務(wù)于從控制設(shè)備到控制器的信號(hào)傳輸。Modbus協(xié)議用于為不同系統(tǒng)（例如測(cè)量溫度或濕度的系統(tǒng)）內(nèi)置的數(shù)據(jù)收集，然后將結(jié)果傳輸?shù)奖O(jiān)控計(jì)算機(jī)程序。第三種網(wǎng)際協(xié)議是TCP，它是最常用的協(xié)議類型。TCP-IP是物聯(lián)網(wǎng)的傳輸層協(xié)議。

網(wǎng)絡(luò)（傳感器-物聯(lián)網(wǎng)集線器）層

第一種方法是使用導(dǎo)線將傳感器和終端設(shè)備與控制器連接起來(lái)。對(duì)于支持物聯(lián)網(wǎng)的智能辦公解決方案來(lái)說(shuō)，這種方法是最可靠的。

第二種方法使用無(wú)線連接。如果辦公室翻新完成，這個(gè)解決方案是最好的選擇，因?yàn)椴恍枰佋O(shè)電線。無(wú)線連接有多種選擇：ZigBee網(wǎng)絡(luò)、Z-Wave網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi和BLE。

每種選擇都有利弊。哪個(gè)項(xiàng)目最適合單個(gè)項(xiàng)目取決于網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備數(shù)量、覆蓋區(qū)域及其預(yù)算。

最近，Zigbee自推出Zigbee3.0以來(lái)，憑借其遠(yuǎn)距離、速度、安全級(jí)別，人氣不斷攀升。對(duì)Zigbee的需求增長(zhǎng)來(lái)自于價(jià)格和效益的強(qiáng)大價(jià)值主張。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)IT網(wǎng)絡(luò)，使用上述任一解決方案都需要集線器。集線器必須連接到本地網(wǎng)絡(luò)。該集線器轉(zhuǎn)換從傳感器接收到的數(shù)據(jù)，隨后將數(shù)據(jù)發(fā)布到本地服務(wù)器或基于云的計(jì)算機(jī)，具體取決于項(xiàng)目的規(guī)格。
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