《合宙的第一個(gè)10年》故事連載01：客戶破解了我的孤獨(dú)癥

合宙是2014年開(kāi)張的，今年是2024年，正好10年了。

合宙的發(fā)展很慢，發(fā)展10年了，都還沒(méi)上市。

——這10年來(lái)收獲的最寶貴的資產(chǎn)，是長(zhǎng)期一起奮斗的團(tuán)隊(duì)成員，以及跟合宙一起持續(xù)提升品質(zhì)的合作伙伴。

合宙這10年，有很多故事。我想把這些故事，認(rèn)真的講給大家聽(tīng)。

合宙初創(chuàng)的幾年，連續(xù)決策失誤，經(jīng)營(yíng)陷入泥潭，但是很快通過(guò)差異化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，逐漸走向正軌，這其中的故事，參見(jiàn)《我的物聯(lián)網(wǎng)大學(xué)》。

我今天的故事， 從2019年講起。

1

NB-IoT向左，Cat.1向右

在2019年，合宙面臨一個(gè)艱難的選擇。讓我，以及我的團(tuán)隊(duì)，陷入一種難以言表的情緒——這是夾雜了期待、興奮、恐懼、猶豫、患得患失、糾結(jié)不定等等復(fù)雜因素的情緒。

而這種復(fù)雜的情緒，持續(xù)了接近一年時(shí)間。

究竟是什么事情呢？
主要是產(chǎn)品路線的選擇問(wèn)題。

2019年，物聯(lián)網(wǎng)模組的主流認(rèn)知還是NB-IoT技術(shù)。

NB-IoT是一種窄帶的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。對(duì)這個(gè)技術(shù)，華為投入了極大的資源，推動(dòng)了NB技術(shù)納入了3GPP全球通信標(biāo)準(zhǔn)。

華為研發(fā)量產(chǎn)了基站，大批量在中國(guó)部署。

并且，收購(gòu)了一家英國(guó)芯片公司，專注做NB-IoT的芯片開(kāi)發(fā)。

2017年6月，工信部發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT）建設(shè)發(fā)展的通知》。于是，從這個(gè)時(shí)候，一直到2019年， 幾乎所有的媒體，都在很熱心的宣傳NB-IoT技術(shù)。

國(guó)家的扶持基金，也開(kāi)始對(duì)采用NB-IoT的設(shè)備，進(jìn)行從資金的補(bǔ)貼，同時(shí)還對(duì)NB-IoT給到政策的大力支持。

總而言之，NB-IoT技術(shù)制式，就是時(shí)代的寵兒，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的物聯(lián)網(wǎng)弄潮兒。

合宙在這個(gè)時(shí)候，主力產(chǎn)品線是2G模組和4G-Cat.4模組， Wi-Fi模組也同時(shí)在經(jīng)營(yíng)。

2G面臨幾年后的退網(wǎng)，Cat.4的市場(chǎng)也已經(jīng)非常成熟，合宙再進(jìn)一步的機(jī)會(huì)很小，Wi-Fi模組也面臨極度卷的狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)的空間也很小。

合宙此時(shí)順理成章投入NB-IoT技術(shù)的開(kāi)發(fā)，不是很好嗎？

但是，合宙在這個(gè)時(shí)候，更加青睞的是一個(gè)叫做Cat.1的技術(shù)制式，也就是4G-Cat.1。

這個(gè)時(shí)候，Cat.1還沒(méi)有任何一家的芯片量產(chǎn)，落后了NB-IoT產(chǎn)業(yè)差不多2年時(shí)間。

第一款Cat.1芯片，僅僅是有望在2019年第四季度有工程樣品，2020年第一季度有望量產(chǎn)。

那么，合宙是盡快的趕上熱潮，搭上NB-IoT的快車，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)；還是，忍住NB的誘惑，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，繼續(xù)固執(zhí)己見(jiàn)，僅僅上馬Cat.1項(xiàng)目？

有人問(wèn)，合宙為什么不是兩個(gè)都要呢？畢竟小孩子才做選擇，成年人是全都要呀！

要知道，合宙只是一家小公司，財(cái)力、人力，都不算強(qiáng)大。

如果2G/NB-IoT/Cat.4/Cat.1全部上馬的話，要大幅度擴(kuò)充人力，對(duì)管理水平是很大的挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)的成本也會(huì)大幅度增加，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)急劇加大。

站在理性的角度，合宙應(yīng)該做減法，聚焦資源，把用戶最需要的產(chǎn)品做到最精。給到社會(huì)更大價(jià)值的同時(shí)，合宙也能夠健康發(fā)展。

這時(shí)候，從我的內(nèi)心來(lái)講，我是看好Cat.1的前景，我不看好NB-IoT。

但是跟我采取相同看法的人，實(shí)在是太少了，我甚至找不到可以商量的人。

為了對(duì)抗這種孤獨(dú)感，我陸續(xù)寫(xiě)了幾篇文章，給自己壯膽。

我從各個(gè)角度分析NB-IoT的商業(yè)不可持續(xù)， 并且論證Cat.1 技術(shù)的商業(yè)合理性。

這幾篇文章發(fā)出去之后，也沒(méi)啥反響，沒(méi)什么人理會(huì)。

更悲催的事，還在后面……

在一個(gè)IoT高峰論壇上，主辦方邀請(qǐng)我做了一小時(shí)的發(fā)言，講一下物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾有幾百個(gè)，線上直播的觀眾過(guò)萬(wàn)。

我感到機(jī)會(huì)難得，做了很詳細(xì)的準(zhǔn)備。在演講臺(tái)上，我把NB-IoT的技術(shù)弊端詳細(xì)講了一遍。把NB-IoT的商業(yè)不可持續(xù)性，也做了詳細(xì)的說(shuō)明。

同時(shí)，我對(duì)Cat.1做了大力推薦，明確聲明Cat.1才是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的正道。

現(xiàn)場(chǎng)的觀眾反響熱烈，很多人跟我有了強(qiáng)烈的共鳴。

然而，高峰論壇之后的媒體發(fā)布稿，把所有嘉賓的發(fā)言都做了如實(shí)報(bào)導(dǎo)——唯獨(dú)只有把我的發(fā)言全部全部刪除了，甚至連我的名字都沒(méi)出現(xiàn)。

我終于明白過(guò)來(lái)，我支持Cat.1而抵制NB的觀點(diǎn)，是不被社會(huì)的主流觀點(diǎn)支持的。

那么這就是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題：就憑我們合宙這個(gè)百人小公司，去跟全社會(huì)的態(tài)度抗衡，不是妥妥的找死嗎？

怎么辦？

我陷入了深深的糾結(jié)之中。

我們公司當(dāng)前的人員儲(chǔ)備，絕對(duì)是不允許2G/NB-IoT/Cat.4/Cat.1一起做的。這么多產(chǎn)品線一起做，肯定做不好。

如果給出品質(zhì)不夠完美的產(chǎn)品，就會(huì)害了客戶，這不是我們想要的。

NB向左，Cat.1向右，出發(fā)便沒(méi)有回頭路。

初創(chuàng)企業(yè)幾乎沒(méi)有第二次選擇機(jī)會(huì)。在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們團(tuán)隊(duì)的同事，義無(wú)反顧的支持了我。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱難的討論，
2019年10月，合宙團(tuán)隊(duì)做出了最終決定：
——All In Cat.1!

我們放棄Cat4 模組，放棄NB-IoT模組，放棄Wi-Fi模組；同時(shí)，2G也不再做新項(xiàng)目的決定。

這樣，我們可以輕裝上陣，專心把Cat.1做好，讓客戶能夠放心用Cat.1去做產(chǎn)品。

做出這個(gè)決定的時(shí)候，我的內(nèi)心是極度忐忑的。

雖然我很看好Cat.1技術(shù)，但是我也非常非常擔(dān)心Cat.1的市場(chǎng)需求不按照我預(yù)想的方向發(fā)展；

我也很擔(dān)心NB-IoT市場(chǎng)爆發(fā)，讓合宙錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。

帶著這樣忐忑不安的心情，我每天的心都像揪在了嗓子眼，每天都感覺(jué)度日如年。最放松的時(shí)候，就是在深夜凝望天空的月亮，感受獨(dú)有的寂靜深遠(yuǎn)，又仿佛在期待什么……

舉杯邀明月的詩(shī)情，《月亮與六便士》的靈感，又或來(lái)自月球力量的啟發(fā)？然而，奇跡沒(méi)有發(fā)生。我知曉月亮的神秘，月亮卻不明白我的孤獨(dú)。

盡管如此，我們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)作，一點(diǎn)都沒(méi)有落下，每天都在加班加點(diǎn)的趕進(jìn)度。

2

困境中的機(jī)遇與突破

2020年01月，疫情爆發(fā)，這是一個(gè)讓每個(gè)企業(yè)陷入困境的災(zāi)難性事件。

合宙同事不為災(zāi)難影響，工程師們把調(diào)試設(shè)備帶回家，回到家繼續(xù)熱火朝天的開(kāi)發(fā)；通過(guò)微信群溝通項(xiàng)目進(jìn)展， 通過(guò)視頻會(huì)議溝通細(xì)節(jié)……

在疫情好轉(zhuǎn)，重新回到公司正常上班的時(shí)候，合宙的Cat.1模組產(chǎn)品基本上就量產(chǎn)了。

2020年03月，合宙順利發(fā)布了第一款Cat.1產(chǎn)品—— Air724UG模組。

這款產(chǎn)品上市是團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間定義的，封裝很小，品質(zhì)非常穩(wěn)定，功能也完善，上市幾個(gè)月，很快就賣爆了。

甚至到了2024年的今天，Air724UG依然是一款非常流行的產(chǎn)品型號(hào)，每個(gè)月都有幾十萬(wàn)片的銷量。

這樣的發(fā)展，終于讓我松了一口氣。可以說(shuō)，是廣大客戶的認(rèn)同與支持，破解了我的孤獨(dú)癥。

2020年，隨著市場(chǎng)上各大模組廠商Cat.1模組的量產(chǎn)，以及大批量發(fā)貨，Cat.1的優(yōu)點(diǎn)很快就獲得了市場(chǎng)認(rèn)可：品質(zhì)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)覆蓋好，用戶設(shè)備的實(shí)施成本低。

而NB-IoT呢？
也如期爆發(fā)了。尤其是在燃?xì)獗沓恚沓淼膱?chǎng)景，NB-IoT很快就占據(jù)了主導(dǎo)地位。

這個(gè)時(shí)候，再?gòu)?fù)盤(pán)2019年的決策：

如果合宙NB-IoT和Cat.1兩個(gè)全都做的話，可能就兩個(gè)都做不好。

現(xiàn)在只做Cat.1，放棄NB，保障Cat.1的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，對(duì)客戶、對(duì)合宙，都是雙贏的。

假如合宙不做Cat.1，只做NB-IoT，也有可能會(huì)有業(yè)績(jī)，但是 NB-IoT的各種缺陷，會(huì)使得公司的業(yè)績(jī)很難長(zhǎng)期持續(xù)。

就這樣，發(fā)展到了2020年的第四季度，合宙Cat.1模組的出貨量超過(guò)了300萬(wàn)片。

根據(jù)中國(guó)電信后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，2020年，合宙的Cat1設(shè)備在網(wǎng)的數(shù)量，是絕對(duì)的第一名。

我們團(tuán)隊(duì)的情緒也非常高漲，都覺(jué)得合宙走對(duì)了產(chǎn)品路線， 抓住了時(shí)代的紅利。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，都期待在2021年大干一場(chǎng)，繼續(xù)高歌猛進(jìn)，拿到更多的市場(chǎng)份額。然后一鼓作氣，上市成功。

然而，意外往往就是在你沒(méi)有任何準(zhǔn)備的時(shí)候，悄然發(fā)生的。

就在合宙團(tuán)隊(duì)熱情滿滿、干勁十足的時(shí)候，
意外，發(fā)生了……

?

未完待續(xù)，歡迎探討