今天,越來越多物理世界中的產業(yè),正在與數(shù)字世界完成交匯,改變著我們習以為常的生活方式。
比如政務專網,就通過一張專用網絡,將物理世界的政府部門與城市居民,在數(shù)字世界中“折疊”到一起,讓人們足不出戶,就能享受到高質量政務服務。
數(shù)字化升級先升網,如果寫一部廣東政務專網的升級故事,開篇或許可以叫作《清遠折疊》。
中國移動廣東公司清遠分公司(以下簡稱“清遠移動”)積極研究和推進IPv6+賦能的SPN技術方案應用,借助“IPv6+”超寬、廣聯(lián)接、確定性和低時延等能力維度,擴展5G應用范圍,提升體驗,探索新質互聯(lián)網在政務領域的應用,成功部署了全省首個端到端SPN政企專網。
這張專網利用SPN小顆粒技術一網多平面、最優(yōu)TCO、超低時延、超高可靠等特性,成為一張“零卡頓”“零中斷”“零等待”的數(shù)智專網。
讓我們翻開這部《清遠折疊》,看看廣東清遠是如何讓數(shù)智政務與轄區(qū)居民“折疊”在一起,將數(shù)字政府從未來“折疊”帶到當下的。
數(shù)智政務,逐步從國家、省市向縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn)一級滲透,究竟走到哪一步了?
答案可能要從一個個真實的崗位和需求中去尋找。他們是這部《清遠折疊》的主角:
走村串戶的“村官”小李,收集了大量表格、照片、視頻等資料,擔心在外手機上傳專網不夠安全,只能等回到辦公桌前再傳,加班成了家常便飯;
村民趙奶奶聽說現(xiàn)在衛(wèi)生所就能遠程問診,特別開心,終于不用等孩子回家再麻煩他們送自己去縣城醫(yī)院了,結果一問才知道,村里的網絡帶寬支撐不了超高清醫(yī)療視頻的實時問診;
清遠消防隊的胡警官,接到了夏季汛期災害應急搶險的任務,到了當?shù)?,發(fā)現(xiàn)唯一一條光纜被沖斷了,訪問不了網絡,業(yè)務被迫中斷……
這些清遠人等啊等啊,怎么數(shù)智政務,還停留在科幻故事、都市傳說,沒能真正走進他們的生活呢?
這就要提到“傳統(tǒng)政務專網”帶來的現(xiàn)實挑戰(zhàn),主要有幾個方面:
一是帶寬不足。現(xiàn)有網絡設備老舊,帶寬不足,多為20Mbps接入能力,不足以支撐高清視頻會議、應急指揮調度、政務文件傳輸?shù)葮I(yè)務需求。
二是安全風險。現(xiàn)網安全防護薄弱,終端規(guī)模接入易受攻擊,難以滿足移動辦公、服務下鄉(xiāng)等趨勢。
三是成本較高。傳統(tǒng)政務專網各個委辦局要各自建網,多網并存,七國八制,從城區(qū)到縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn),網點多、設備需求量大、IT人員規(guī)模也要相應增加,建網難度大、維護成本高,人員學習成本高。
四是難以演進。清遠市政務專網的存量自建網絡,大多不支持IPv6演進能力,難以滿足業(yè)務需求。而各委辦局獨立建網,又會受到“各地區(qū)各部門原則上不再新建業(yè)務專網”的政策約束。
于是,在清遠政數(shù)局的主導下,清遠市開啟了新質互聯(lián)網在政務領域應用的探索。
通過政務專網升級,讓更廣大的居民也能與政務服務“零距離”折疊在一起,是清遠市提高數(shù)字政府服務水平的必然選擇。
問題在于,誰來干?怎么干?
清遠市各個委辦局職責不同,業(yè)務要求網絡隔離承載;讓百姓少跑路,分支網點必須覆蓋至市、縣、街道/鎮(zhèn)、小區(qū)/村,網點規(guī)模大且分散;政府投資得用在刀刃上,所以建網時要求TCO(總體成本)最優(yōu)。此外,考慮到政務信息安全,得采用國產化技術。誰具備建好這張政務專網的能力?
運營商具有天然的網絡優(yōu)勢,能夠提供高性能、廣覆蓋的5G移動網絡。SPN則是由中國移動主導的中國自主原創(chuàng)技術標準,并已實現(xiàn)ITU-T七項國際標準立項。理論上說,通過SPN端到端切片使能,再疊加廣覆蓋的5G網絡,SPN+5G釋放的化學反應可以構建出滿足政企用戶需求的高性能、高可靠的通信網絡。清遠移動的SPN網絡最適合。
有了合適的人選,但事情卻并不好干。
清遠移動告訴我們,對整個市級政務專網系統(tǒng)的升級改造,不僅是考慮成本和性能,更多的要綜合考慮高可用性、負載均衡、可靠性、可擴展性、統(tǒng)一網管集中監(jiān)控。其中,傳輸和數(shù)通設備選型是主要的難點。
立項之后,擺在清遠移動面前的有兩條路:
一是傳統(tǒng)組網。使用傳統(tǒng)傳輸網絡,能夠完成項目的快速交付,但無法滿足未來“一網多平面”的發(fā)展,也會繼續(xù)增加后期政務部門的使用成本。
二是SPN+5G方案。這一方案的優(yōu)勢是技術先進,在2022年6月舉辦的SPN切片專線發(fā)布會上,據(jù)中國移動對外正式公開發(fā)布的測試數(shù)據(jù)表明,SPN超低時延、超高精度同步、硬切片特性,實現(xiàn)了多項性能突破,較傳統(tǒng)傳輸技術性能顯著提升,其中單節(jié)點轉發(fā)時延僅為傳統(tǒng)傳輸技術的1/20,時延抖動更是僅為傳統(tǒng)方案1/100。但難點在于,端到端SPN政企專網在全省都沒有先例可循,能否順利完成部署,面臨很多未知和不確定性。
(數(shù)據(jù)來源:中國移動研究院測試數(shù)據(jù))
面對這種局面,清遠移動赴多地調研學習,最終確立了端到端SPN專網的解決方案。
讓其下定決心的原因,一方面是國企擔當,一張優(yōu)質的政務專網,是清遠數(shù)字政府建設的基石,絕不能因畏難心理,而犧牲長期效益。因此,清遠移動發(fā)揮網絡強國主力軍作用,決定將“零卡頓”“零中斷”“零等待”的先進SPN方案帶到清遠。
另一方面,是伙伴華為的深度配合。
華為在SPN小顆粒切片技術上持續(xù)投入,打造了領先業(yè)界的方案能力。早在2022年,廣東移動就聯(lián)合華為發(fā)布“FOCUS專網行業(yè)解決方案”,借助SPN方案助力政務專網、醫(yī)療專網、教育專網、云專網等多類行業(yè)服務再升級,雙方有深厚的合作基礎,這也給清遠移動做好全省首張端到端SPN專網,帶來了信心。
至此,將SPN小顆粒技術與清遠政務專網,“折疊”在一起,打造一張政務領域的“新質互聯(lián)網”,成為清遠移動的堅定選擇。
方案確定之后,清遠移動開啟了全省首張SPN政企專網的搭建。
由于沒有先例,而且時間緊、任務重,建設壓力頗大。但清遠移動沒有退縮,通過緊密協(xié)作、高效溝通,最終提前兩天完成了業(yè)務開通任務,聯(lián)接清遠近2800多個機構,組成了全省首張端到端SPN政企專網。
可以用三個詞來總結這張網絡:
1.高品質。SPN端到端切片使能,帶寬、時延等SLA可保障,保障清遠各級政務部門業(yè)務的流暢穩(wěn)定運行,無論是傳輸和發(fā)布視頻、開高清視頻會議、遠程實時診療、在線教育等,不再有卡頓,項目試運行以來零故障、零投訴。
2.高效益。SPN政務專網依托廣覆蓋的5G移動網絡,業(yè)務超快開通,讓服務“零等待”,像水電一樣即取即用,支持“一條專線,多組專網”,實現(xiàn)了網絡的提質降本增效。
3.高可靠。該方案結合專線衛(wèi)士,對政務關鍵業(yè)務實現(xiàn)“端”“管”“云”全面安全防護,各委辦局人員可以放心地移動辦公;末端接入SPN 5G CPE備份路由,在有線網絡中斷的情況下,可使用5G政務專網快速切換至5G空中通道,讓服務“永不掉線”,在洪澇、冰雪災害等惡劣天氣的應急場景中,網絡連接依然持續(xù)穩(wěn)定。
這張網絡所連接的人們由衷地感慨道:“感覺數(shù)智政務是真的來了?!?/p>
從《清遠折疊》的故事中,我們能感受到,全省首張SPN政企專網的“新質聯(lián)接力”,給當?shù)貛淼倪B鎖反應。
首先是網絡變了。
目前,清遠市電子政務外網已融合搭建統(tǒng)計平面、便民服務中心平面等多個平面應用,在業(yè)界中獲得了遙遙領先的競爭優(yōu)勢。
在此基礎上,運營商的商業(yè)模式變了。
現(xiàn)階段已有越來越多的政務單位和企事業(yè)單位提出“充分利用電子政務外網覆蓋廣、接入單位多等連通便利性,依托電子政務外網進行整合并網”,以更好與數(shù)字政府進行數(shù)據(jù)和業(yè)務交互。該項目的成功部署,一定程度上減少了業(yè)務數(shù)量,清遠移動也從對專線數(shù)量的追求,轉型到服務品質的提升。
接下來,通過運營商搭建的一條條政務專線,作為清遠數(shù)字政府建設的基石,支撐當?shù)靥剿鲾?shù)智政務的更多可能。
據(jù)透露,未來,清遠移動將繼續(xù)攜手華為,持續(xù)探索SPN切片一網多用應用場景,保障更多政企業(yè)務的穩(wěn)定、安全運行,結合SPN+5G固移融合能力,使能政企泛在接入,打通城市末梢和盲點,滿足移動辦公、移動執(zhí)法、城市物聯(lián)感知、偏遠鄉(xiāng)村覆蓋的接入訴求,實現(xiàn)業(yè)務應接盡接。
通過這部《清遠折疊》,我們看到清遠移動如何將政企需求與先進技術相結合,用一張新質互聯(lián)網,將數(shù)智政務“折疊”到廣大民眾的現(xiàn)實生活中。
審核編輯 黃宇
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