從家電制造到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的底層邏輯是什么

前言

在3月7日的美的集團(tuán)年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，“家電”兩個(gè)字幾乎未被提及，這多少讓與會(huì)者有點(diǎn)意外。從家電制造商到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，美的集團(tuán)戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型的底層邏輯究竟是什么？未來(lái)的美的集團(tuán)會(huì)成為一家什么樣的公司？

3月7日，一年一度的AWE召開(kāi)前夕，美的集團(tuán)發(fā)布了2018年度戰(zhàn)略，欲以數(shù)字化和人工智能為驅(qū)動(dòng)，打造美的版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。美的認(rèn)為，未來(lái)人與機(jī)器的關(guān)系將更加深入、更加融合，并逐步進(jìn)入“人機(jī)新世代”。

綜觀整場(chǎng)發(fā)布會(huì)，“家電”二字幾乎未提及，更未曾對(duì)任何產(chǎn)品賣點(diǎn)做出詮釋，發(fā)布會(huì)出現(xiàn)頻率最高的詞匯是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“機(jī)器人”、“人機(jī)協(xié)作”，顯然，這是美的集團(tuán)發(fā)展史上繼2011年之后又一次重大轉(zhuǎn)型變革——成為一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。

美的集團(tuán)中央研究院副院長(zhǎng)徐成茂在發(fā)布會(huì)上說(shuō)，美的已經(jīng)建立了家電行業(yè)中規(guī)模最大的人工智能團(tuán)隊(duì)，深入研究如何最大限度地消除人機(jī)交互之間多余的載體。

（美的集團(tuán)中央研究院副院長(zhǎng)徐成茂）

“時(shí)下市場(chǎng)上的大部分智能家電只是靠把產(chǎn)品操縱移植到手機(jī)端，而美的則認(rèn)為無(wú)需載體的溝通，才是真正的人機(jī)共協(xié)?！疀](méi)有’交互，才是最好的交互?！?/p>

首次亮相的美的機(jī)器人公司總經(jīng)理Olaf Gehrels稱，“美的不會(huì)止步于制造，機(jī)器人未來(lái)會(huì)是物流運(yùn)輸、醫(yī)療復(fù)健，甚至是智慧家庭中重要成員?！泵赖膶⒊墒鞈?yīng)用的機(jī)器人與自動(dòng)化技術(shù)移植到家用領(lǐng)域：與物流機(jī)器人共享相同技術(shù)平臺(tái)的智能輪椅機(jī)器人即將被引進(jìn)家庭，以解決日趨嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題。

據(jù)演講人介紹，美的數(shù)字化解決方案不僅應(yīng)用于自身企業(yè)，旗下獨(dú)立公司美云智數(shù)已向其他行業(yè)和公司輸出了成熟的產(chǎn)品與解決方案，比如長(zhǎng)安汽車、中國(guó)最大電動(dòng)工具廠商寶時(shí)得、永輝超市，等等。

發(fā)布會(huì)的當(dāng)天，美的集團(tuán)（000333）股價(jià)報(bào)收于59.17元，增幅5.17%。

或許是巧合，3月8日的一則消息，亦讓投資者對(duì)美的集團(tuán)產(chǎn)生某種聯(lián)想。當(dāng)天，中國(guó)證監(jiān)會(huì)第十七屆發(fā)審委召開(kāi)2018年第41次發(fā)行審核委員會(huì)工作會(huì)議，全票審核通過(guò)富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司首發(fā)，中國(guó)首家“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念股即將問(wèn)世。

證券分析師認(rèn)為，富士康IPO進(jìn)入快速通道本身，表明國(guó)家對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的重視。

事實(shí)上，3個(gè)月前的2017年11月27日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》剛剛出臺(tái)。

美的集團(tuán)發(fā)展史上“家電”色彩最淡的發(fā)布會(huì)

人們習(xí)慣將美的集團(tuán)視為一家家電企業(yè)，好比人們習(xí)慣將三星集團(tuán)視為一家家電企業(yè)一樣。家電企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)幾乎不談家電，讓這場(chǎng)2018年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)成為美的集團(tuán)發(fā)展史上“家電”色彩最淡的發(fā)布會(huì)。無(wú)獨(dú)有偶，在CES2018召開(kāi)前夕，三星電子發(fā)布了它對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的理解及戰(zhàn)略布局，發(fā)布會(huì)全程未談及具體的家電技術(shù)和產(chǎn)品賣點(diǎn)。事實(shí)上，美的這場(chǎng)以“人與機(jī)器共舞”形式開(kāi)場(chǎng)的發(fā)布會(huì)，已經(jīng)暗示了這是一場(chǎng)關(guān)于人和機(jī)器人的發(fā)布。如果你是一個(gè)初來(lái)乍到者，你甚至有可能以為這是一家機(jī)器人公司召開(kāi)的發(fā)布會(huì)。我的確聽(tīng)到了這樣的疑問(wèn)，一個(gè)看起來(lái)比較年輕的記者悄悄問(wèn)她旁邊的人：“怎么沒(méi)見(jiàn)美的發(fā)布什么家電產(chǎn)品?。?！”

發(fā)布會(huì)的五個(gè)主講人，除了第一個(gè)出場(chǎng)的主講人身為美的集團(tuán)中央研究院副院長(zhǎng)，其他四個(gè)主講人中的兩個(gè)是美的機(jī)器人公司總經(jīng)理和庫(kù)卡集團(tuán)監(jiān)事會(huì)成員及市場(chǎng)總監(jiān)，均為美的機(jī)器人硬件方面的負(fù)責(zé)人；另兩個(gè)則分別是美的集團(tuán)首席信息官及美的集團(tuán)下屬美云智數(shù)科技有限公司總經(jīng)理，二人均為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)方面的負(fù)責(zé)人。

從“家電制造商”向“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商”轉(zhuǎn)型，這個(gè)跨度的確有點(diǎn)大，不過(guò)，并非無(wú)邏輯可尋。

在過(guò)去至少五年時(shí)間里，美的集團(tuán)基本上完成了從功能型家電向智能家電產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型與布局。而2016年對(duì)全球四大機(jī)器人企業(yè)之一的庫(kù)卡集團(tuán)的收購(gòu)，則讓美的集團(tuán)補(bǔ)足了機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊。

同時(shí)擁有家電和機(jī)器人兩大產(chǎn)業(yè)板塊，讓美的集團(tuán)看起來(lái)與別的家電企業(yè)非常不同。

曾幾何時(shí)，有人認(rèn)為美的收購(gòu)庫(kù)卡并不具有實(shí)質(zhì)意義——這是基于美的對(duì)庫(kù)卡獨(dú)立經(jīng)營(yíng)承諾做出的判斷。事實(shí)看來(lái)并非如此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的出臺(tái)，將美的和庫(kù)卡牢牢地結(jié)合在一起。

由美的集團(tuán)最新戰(zhàn)略可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)非家電板塊營(yíng)收占比會(huì)越來(lái)越高，也許三年之后我們還說(shuō)“美的是一家家電企業(yè)”將十分勉強(qiáng)。而這個(gè)變化，正在發(fā)生中。

據(jù)悉，2017年庫(kù)卡集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入35億歐元（約合272億人民幣）。

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局的底層邏輯

綜觀全球型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的特點(diǎn)：這些企業(yè)大多從專業(yè)化公司起步，逐步發(fā)展成為多元化企業(yè)集團(tuán)，并進(jìn)一步發(fā)展成為全球巨無(wú)霸型企業(yè)，GE、西門子如此，三星、LG如此，預(yù)計(jì)中國(guó)的企業(yè)海爾、美的也是如此。

多元化有兩個(gè)層面：一個(gè)是狹義多元化，即由一種產(chǎn)品向多種關(guān)聯(lián)度較高的產(chǎn)品延伸，比如由空調(diào)產(chǎn)業(yè)延伸至冰箱、洗衣機(jī)、小家電產(chǎn)業(yè)。因此，狹義多元化又可稱為“近緣多元化”；另一個(gè)是廣義多元化，即由一種或多種產(chǎn)業(yè)向另一種或多種關(guān)聯(lián)度較低的產(chǎn)業(yè)延伸，比如，從家電產(chǎn)業(yè)延伸至紡織、化學(xué)、食品、軍工、房地產(chǎn)，等等，這種延伸跨度很大，三星集團(tuán)就是這樣一家公司。

廣義多元化，又可稱為“遠(yuǎn)緣多元化”。

美的集團(tuán)從家電企業(yè)向物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸，是廣義多元化的代表。

美的集團(tuán)這種產(chǎn)業(yè)延伸，基于一個(gè)時(shí)代背景：IOT時(shí)代即將到來(lái)，而美的正好布局了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。因此，當(dāng)我們把美的集團(tuán)和它的同行企業(yè)智能化戰(zhàn)略布局對(duì)比的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，美的擁有機(jī)器人產(chǎn)業(yè)而它的同行們沒(méi)有。因此，美的集團(tuán)智能化戰(zhàn)略布局，看起來(lái)更具有合理性，順理成章。

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，被視為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯。

在美的集團(tuán)管理層的觀念里，家電板塊是美的集團(tuán)的存量市場(chǎng)，而今天的美的集團(tuán)今天就需要考慮在增量市場(chǎng)的布局。這個(gè)增量市場(chǎng)是什么？當(dāng)然是非家電產(chǎn)業(yè)。

預(yù)計(jì)2017年美的集團(tuán)營(yíng)收將沖高至2200—2300億元，預(yù)計(jì)2018年進(jìn)一步?jīng)_高至2600—2700億元，那么，2019年呢？2020年之后呢？這個(gè)問(wèn)題你可以不考慮，而方洪波必須考慮。

所謂“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，僅靠家電板塊支撐美的集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，今天的美的，正是在為5年之后的美的布局。目前看，棋子落在了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上。

自家電起家再向家電之外延伸，幾乎成為所有成功的家電企業(yè)走過(guò)的路，GE、西門子、三星、LG，無(wú)一不是如此，美的也繞不開(kāi)這條路。

美的轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

有人這樣問(wèn)我：從一家家電制造商向一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型，美的集團(tuán)的步子是不是邁得有點(diǎn)大了？

我們分析來(lái)看。首先，從傳統(tǒng)制造向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型乃大勢(shì)所趨。未來(lái)的時(shí)代必定是IOT的時(shí)代，而機(jī)器人是這個(gè)時(shí)代的主軸，人與機(jī)器的協(xié)同與交互，將成為下一個(gè)時(shí)代工業(yè)的最顯著特征。請(qǐng)相信，未來(lái)的時(shí)代一定是機(jī)器比人做得更好的時(shí)代，“中國(guó)制造2025”是這個(gè)時(shí)代的另一種表述。

其次，美的如此轉(zhuǎn)型并非水月鏡花，而是具備了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，具體講就是它同時(shí)擁有強(qiáng)大的家電產(chǎn)業(yè)和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

早在2014年，美的集團(tuán)即著手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，并成功落地“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，讓整個(gè)集團(tuán)從研發(fā)能力、訂單應(yīng)對(duì)、計(jì)劃能力、柔性制造、采購(gòu)能力、品質(zhì)跟蹤、物流能力、客服安裝等全價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和體系化，夯實(shí)了今天美的深化轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。

人們對(duì)美的集團(tuán)重大轉(zhuǎn)型的擔(dān)心，很大程度上緣于這是一家傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的身份，人們一般認(rèn)為，這類企業(yè)強(qiáng)于硬件制造而弱于軟件開(kāi)發(fā)。因此，對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，控制與操作系統(tǒng)甚至比把機(jī)器人做得非常漂亮更重要。用美的集團(tuán)中央研究院副院長(zhǎng)徐成茂的話說(shuō)，“軟件的作用遠(yuǎn)大于硬件”。

其實(shí)，這正是美的思考的。這也是2016年美的集團(tuán)成功收購(gòu)德國(guó)庫(kù)卡機(jī)器人之后，緊接著又收購(gòu)以色列運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)解決方案提供商高創(chuàng)（SERVOTRONIX）的原因。

不僅如此，美的集團(tuán)自己親自在美國(guó)硅谷布局了未來(lái)技術(shù)研發(fā)中心，主攻人工智能方向。

據(jù)介紹，在軟件開(kāi)發(fā)上，美的已具備提供智能制造套件能力：將自主研發(fā)的計(jì)劃采購(gòu)一體化平臺(tái)融合美的商業(yè)管理系統(tǒng)MBS，可以提升排產(chǎn)效率83%，有效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、高效的品質(zhì)管理。與供應(yīng)商的協(xié)作云能夠精準(zhǔn)調(diào)配生產(chǎn)計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)物流的全程跟蹤和全預(yù)約入場(chǎng)，配合區(qū)塊鏈技術(shù)，物流能夠?qū)崿F(xiàn)全程追蹤，高效又安全。

通過(guò)攜手德國(guó)庫(kù)卡、以色列高創(chuàng)，引入了全球領(lǐng)先的機(jī)器人、自動(dòng)化及商業(yè)解決方案，美的已實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)大數(shù)據(jù)到運(yùn)動(dòng)控制的無(wú)縫對(duì)接，有效提高生產(chǎn)流程的可視化、人機(jī)共協(xié)和全程品質(zhì)監(jiān)控。

對(duì)于一家橫跨消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）四大板塊的科技集團(tuán)來(lái)說(shuō)，美的每年向全球供應(yīng)超過(guò)3億臺(tái)家電產(chǎn)品。

美的集團(tuán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局，是全產(chǎn)業(yè)鏈布局，而支點(diǎn)正是其擁有的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

也許，站在全社會(huì)的角度看，美的布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并無(wú)更多新意，因?yàn)轭愃撇季忠呀?jīng)出現(xiàn)，比如富士康；但是對(duì)于美的集團(tuán)本身來(lái)講，則意義重大，它意味著美的集團(tuán)即將開(kāi)啟一個(gè)全新的時(shí)代，美的集團(tuán)的身份將發(fā)生重大變化。

無(wú)獨(dú)有偶，海爾集團(tuán)也不希望人們繼續(xù)把它視為一家家電企業(yè)。

事實(shí)上，格力電器也不希望人們把它看為一家只會(huì)制造空調(diào)的企業(yè)。

在今年的AWE上，海爾發(fā)布了“4+7+N”全場(chǎng)景定制化成套方案，仔細(xì)思考其中的邏輯你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)領(lǐng)袖型家電企業(yè)都不再把具體的產(chǎn)品技術(shù)與賣點(diǎn)解析作為訴求重點(diǎn)，這一點(diǎn)和三星電子借助SEC平臺(tái)發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略十分相似。在巨頭們的邏輯里：我們已經(jīng)走過(guò)單純關(guān)注產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)代，但小企業(yè)不一樣。

美的版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案并非僅僅是一張藍(lán)圖，而是已經(jīng)初具雛形，相比大多供應(yīng)商只提供電子或者單一行業(yè)產(chǎn)品與解決方案不同，美的并不局限于裝備制造業(yè)，已將產(chǎn)品與解決方案移植到電子、流水線及離散制造等其他領(lǐng)域。而且已經(jīng)開(kāi)始對(duì)外輸出解決方案，比如上面說(shuō)到的長(zhǎng)安汽車、永輝超市等。

與戰(zhàn)略布局相互印證的，是在AWE期間美的發(fā)布了多款植入了人工智能的產(chǎn)品及應(yīng)用，比如智能煮飯機(jī)器人、智能冰箱、智慧新零售，智能物流及醫(yī)療康復(fù)機(jī)器人，等等。

2011年的變革締造了今天的美的集團(tuán)；今天的變革將締造出一個(gè)什么樣的美的集團(tuán)？

變革已經(jīng)開(kāi)始，我們拭目以待。