專訪鄭梁：富昌電子1688超級店走出電子元器件電商新出路

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，電子元器件分銷行業(yè)正經(jīng)歷變革，分銷商們也在不斷探索新的出路，紛紛開辟自己的電商平臺。作為世界前三的電子元器件分銷商，富昌電子更是在推出自己全新的中國區(qū)官網(wǎng)之后，又和阿里巴巴超級店合作上線了富昌電子1688超級店，成為首家登陸阿里超級店的大型電子元器件授權分銷商。趁著這次超級店上線，我們專門采訪了富昌電子電商事業(yè)部負責人鄭梁先生，詳細解析富昌電子的電商戰(zhàn)略。

作為電子元器件分銷巨頭，富昌電子本身是有自己的電商平臺的，就是今年年初全新上線的富昌電子中國區(qū)官網(wǎng)，從上線之初就受到了普遍關注，外界反響良好。那么又是什么原因促使富昌電子和阿里巴巴合作推出富昌電子1688超級店呢？

鄭梁表示，超級店和富昌電子官網(wǎng)都是富昌電子電商戰(zhàn)略的一部分。早在去年10月，富昌電子就與阿里巴巴旗下全球領先的B2B電子商務線上貿(mào)易平臺1688達成合作協(xié)議，成為首家簽約“1688超級店”的大型電子元器件分銷商。今年年初，我們又上線了全新的中國區(qū)官網(wǎng)，專門為中國用戶采購體驗優(yōu)化了平臺與服務。我們當然希望能實現(xiàn)雙贏的局面，阿里巴巴超級店是國內(nèi)現(xiàn)有的最佳營銷平臺，但自建電商網(wǎng)站也十分重要，兩者并行、互補才是正確的發(fā)展之道。富昌電子的電商平臺，無論是電商官網(wǎng)亦或是超級店都可以幫助客戶有效提升供應鏈效率，減少供應環(huán)節(jié)及銷售環(huán)節(jié)的中間層級，全面打通供需上下游，降低運營成本。同時，也為企業(yè)電子元器件采購提供一站式供應鏈解決方案，降低其尋源和采購管理成本。

現(xiàn)在有不少電子元器件分銷商，都開辟了自家的電商平臺，但其中有很多公司只是簡單的將線下銷售搬上了線上銷售，所以并沒有獲得成功。那么，富昌電子1688超級店與其它家電子元器件電商平臺有什么不同，能為廣大的電子元器件采購者們帶來哪些服務呢？

鄭梁表示，線下搬到線上并不是富昌的最終目的，我們更希望能使客戶，無論是線上客戶或是線下客戶，享受到富昌電子所提供一致的、世界一流的供應鏈解決方案和高水準服務，包括由富昌電子所提供的業(yè)內(nèi)最大的電子元器件現(xiàn)貨庫存、高于99.5%的準時交貨率、正品保證、剪切卷帶以及來自富昌卓越工程師團隊的技術支持。富昌電子的電商平臺會是一個便捷的入口。與其他競爭對手所不同的是，富昌電子的電商策略完全基于我們真實可靠的全球一體化信息平臺，同時在用戶體驗上，又希望能更貼近中國用戶的使用習慣。中國用戶雖然面臨著相似的采購挑戰(zhàn)，但在采購習慣上又與其他地區(qū)有所不同，為此，我們希望能充分尊重大家的習慣。

目前，電子元器件電商行業(yè)很大程度上會服務于長尾客戶，但這類客戶通常只需要小批量購買，針對這類客戶，富昌電子1688店又有哪些應對舉措呢？

鄭梁表示，事實上，很多市場調(diào)研都表明客戶對于小批量采購電子元器件有很大的需求。目前小批量采購主要通過現(xiàn)貨市場完成，當在線交易成為小批量采購的重要陣地后，如何有效確保產(chǎn)品來源與質(zhì)量、如何提供技術支持、以及小批量產(chǎn)品的價格等方面矛盾比較突出。

雖然這些問題會是大型授權分銷商的長處，但大型授權分銷商以往很少涉足該領域。所以，富昌電子近期推出了適合小批量生產(chǎn)所需要的迷你卷盤（Mini Reels）服務，單片可售，滿足大家的需求。同時，在剪切卷***全面升級的基礎之上，生產(chǎn)型客戶依然可以按其采購數(shù)量來客制化迷你卷盤，從而使工程師群體乃至中小批量客戶從我們的服務中受益。

鄭梁進一步補充到：針對小批量生產(chǎn)的采購也非常常見，通常無法與制造商原始包裝的MOQ/MPQ相匹配，例如來自工業(yè)、醫(yī)療保健等多品種小批量（HMLV）細分市場，需求預測通常很‘粗略’，需要更為靈活的供應鏈支持。剪切卷帶和迷你卷盤服務可以最大限度地為多品種小批量市場減少過剩和過時的庫存。當然，剪切卷帶同時也將有利于富昌電子，從新產(chǎn)品開發(fā)階段入手，協(xié)助客戶直到全面生產(chǎn)階段的無縫過渡，從中確保新產(chǎn)品設計驗證、確保批量生產(chǎn)的充分優(yōu)化，并為批量定價提供早期支持。

靈活的賬期支持是富昌電子所提供的傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務。富昌也將該服務延伸到了線上，即專門為在官網(wǎng)采購的新客戶，提供長達九十天的信用賬期，同時也為在富昌電子“1688超級店”采購的客戶提供阿里誠e賒服務（30天的免費還款賬期）。

鄭梁表示，這主要是考慮到企業(yè)通常會面臨資金周轉不足的問題，富昌電子希望通過靈活的賬期，就資金鏈的問題為客戶提供強有力的支持，抵抗市場波動所帶來的風險。所以，無論線下線上，我們都希望帶給大家一致的優(yōu)質(zhì)采購體驗，讓采購們可以放心。

據(jù)介紹，富昌電子成立于1968年，總部設在加拿大蒙特利爾，是全球領先的電子元器件分銷商。為客戶提供全球供應鏈解決方案、定制化工程設計服務以及全面的無源及半導體產(chǎn)品線，在業(yè)界獨具盛名。作為一家全球整合的公司，富昌電子依托全球一體化信息平臺，使客戶能夠?qū)崟r查詢庫存情況和供需動態(tài)。

綜上來看，富昌電子在電商領域的探索，源自其自身服務的獨特優(yōu)勢，而1688超級店的上線又無疑將這些獨特優(yōu)勢，傳達到更廣泛的用戶群中。富昌為電子元器件分銷領域的電商探索開辟了一條新路，或許更值得借鑒。