智能門鎖應(yīng)該怎樣打開市場(chǎng)

為什么那么多人對(duì)使用智能門鎖產(chǎn)品持觀望狀態(tài)？

據(jù)全國制鎖行業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在國內(nèi)1300多家智能鎖企業(yè)中，存在著大大小小2800多個(gè)品牌。而智能門鎖在國內(nèi)近4億戶家庭中的滲透率尚不足5%，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于歐美日韓等發(fā)達(dá)國家。

近日，網(wǎng)上盛傳的“黑盒解鎖”讓眾多智能門鎖用戶驚出一身冷汗——幾秒鐘就能解開多個(gè)品牌、多個(gè)型號(hào)的智能鎖。

網(wǎng)上這個(gè)小黑盒，專業(yè)術(shù)語叫特斯拉線圈。它的工作原理就是利用瞬間產(chǎn)生的電磁場(chǎng)使智能門鎖內(nèi)部電路受干擾，從而驅(qū)動(dòng)電機(jī)自行解鎖。

一石激起千層浪，本來用戶寄予厚望的智能門鎖卻隱藏著如此恐怖的巨大安全隱患，這讓現(xiàn)有智能門鎖客戶產(chǎn)生疑慮，也讓要選購智能門鎖的“準(zhǔn)客戶”望而卻步。

如此廣闊的市場(chǎng)該如何打開？安全問題是困擾各商家的最大痛點(diǎn)。

據(jù)河南消費(fèi)網(wǎng)報(bào)道的抽樣檢查結(jié)果顯示，38個(gè)品牌、40款型號(hào)的智能門鎖產(chǎn)品，涉及的標(biāo)稱產(chǎn)地有廣東、浙江、福建等7個(gè)省市，然而四十個(gè)樣品中，不合格率占比達(dá)到了15%。同樣以智能門卡作為解鎖方式的智能鎖合格率更是讓人眼鏡大跌。

據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)管總局在《關(guān)于智能門鎖質(zhì)量安全消費(fèi)警示》專門提到：建議消費(fèi)者盡量不使用或關(guān)閉人臉識(shí)別功能和遠(yuǎn)程開鎖功能，在日常使用中妥善保管好信息識(shí)別卡，防止被非法讀取和復(fù)制。

工信部泰爾實(shí)驗(yàn)室給出的隨機(jī)抽查結(jié)果顯示， 30批次有感應(yīng)卡開鎖功能的智能門鎖，發(fā)現(xiàn)28批次有風(fēng)險(xiǎn)，占比高達(dá)94%。

一方面是個(gè)人信息面臨失竊，另一方則有可能被不法分子入室盜竊，雙重安全隱患讓整個(gè)行業(yè)如履薄冰。網(wǎng)爆資料直擊智能門鎖產(chǎn)品的安全痛點(diǎn)所在：

數(shù)據(jù)傳輸上，目前多數(shù)智能鎖從芯片到程序設(shè)計(jì)，再到網(wǎng)絡(luò)傳輸，大部分品牌都進(jìn)行了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，且多數(shù)智能鎖系統(tǒng)的密鑰、敏感信息采用的是軟件加密算法，比較少數(shù)品牌配置的是硬件加密芯片，從加密設(shè)計(jì)和功能來看，加密芯片的安全性較軟件加密來看更勝一籌。

信息保存上，智能鎖中儲(chǔ)存的密鑰、指紋特征值，以及其他敏感信息等若保存在軟件固件中，那么一旦被黑客攻擊進(jìn)入，黑客不僅可隨意控制門鎖，還可竊取用戶的個(gè)人信息，這將對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全造成雙重?fù)p害。

品牌商后臺(tái)服務(wù)器對(duì)密鑰信息的存儲(chǔ)和安全防御服務(wù)上，部分品牌商后臺(tái)服務(wù)器儲(chǔ)存了與門鎖相匹配的密鑰信息，卻沒有為服務(wù)器購買防御黑客攻擊的服務(wù)，這也存在黑客破解門鎖，甚至反向攻擊品牌商服務(wù)器的隱患。

不少“準(zhǔn)客戶”開始懷疑，智能鎖還能信任嗎？

隨時(shí)間沉淀，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來越多專業(yè)人士指出：指紋鎖還是值得信任的。從理論來看，所有的生物識(shí)別技術(shù)都較易被復(fù)制，不論是指紋、人臉還是虹膜；但它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用中卻可以與大數(shù)據(jù)、行為驗(yàn)證等手段相輔相成，這就可以提升安全性，而非降低安全性。智能門鎖從技術(shù)門檻上就隔絕了一些傳統(tǒng)的小偷，其安全性還是強(qiáng)于傳統(tǒng)門鎖的。業(yè)內(nèi)工程師認(rèn)為，對(duì)智能門鎖，只要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的經(jīng)過檢測(cè)的合格產(chǎn)品，安全性還是有保障的。

有一代鎖王之稱的武漢鎖業(yè)資深人士程先生坦言，10多年前的機(jī)械鎖時(shí)代，早就有人炒作過“萬能鑰匙”，“小黑盒”不過是新一輪的行業(yè)造勢(shì)行為，不足為奇。“開鎖”與“造鎖”永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾體，世上并沒有鑰匙打不開的鎖，也沒有能打開所有鎖的“萬能鑰匙”。

互聯(lián)網(wǎng)安全專家裴智勇表示，鎖具的安全性都是相對(duì)的，只要有足夠的技術(shù)，智能鎖和傳統(tǒng)機(jī)械鎖都可以被破解。但是所有這些都不妨礙智能鎖的使用，因?yàn)榘踩Q于多方面的因素，比如小區(qū)的門禁、保安、探頭等，都從一定程度上保障著居民的安全，“鎖是防君子不防小人的”。

但是，大量智能門鎖暴露出的安全隱患，無疑成為了這片藍(lán)海下的暗礁，讓眾多準(zhǔn)備在智能門鎖產(chǎn)業(yè)即將揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的廠商隨時(shí)都面臨著觸礁的危險(xiǎn)。 作為商家，如何才能打造高品質(zhì)的智能門鎖產(chǎn)品打開智能門鎖的廣闊市場(chǎng)呢？

雖然目前智能門鎖行業(yè)魚龍混雜，但據(jù)《公安部檢測(cè)中心》公眾號(hào)消息，智能鎖行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)——《電子防盜鎖》（GA 374-2019）已于2019年4月1日開始實(shí)施，對(duì)智能鎖行業(yè)起了重要的規(guī)范和引導(dǎo)作用，成為中國智能鎖行業(yè)未來主要參考的標(biāo)準(zhǔn)，引起了各大廠商的重視。

且智能鎖的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，不少商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了行業(yè)溝通的重要性，很多智能門鎖、智能家居各方面專業(yè)人士、行業(yè)機(jī)構(gòu)，從行業(yè)聯(lián)動(dòng)開始，建立行業(yè)規(guī)范。例如2019年6月第三屆SCA智能家居信息安全大會(huì)在上海召開，包括來自中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心、公安部第三研究所等9家機(jī)構(gòu)的演講嘉賓和70多家企業(yè)的120多位來賓參加了此次大會(huì)。公安三所的劉博士帶領(lǐng)大家對(duì)智能門鎖產(chǎn)品進(jìn)行了深入分析，并對(duì)智能門鎖行業(yè)的安全指標(biāo)和相關(guān)法規(guī)向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行了解讀。

作為家庭安防的第一道關(guān)，門鎖對(duì)消費(fèi)者來說至關(guān)重要，智能門鎖除了技術(shù)的提升，配套服務(wù)的建設(shè)也至關(guān)重要。另外代理商也應(yīng)該注意，在代理商、經(jīng)銷商在代理經(jīng)銷相關(guān)廠商的產(chǎn)品時(shí)，要提高警惕，重視產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)自己利益負(fù)責(zé)。同時(shí)各大廠商應(yīng)該想到，從自身出發(fā)尋求發(fā)展之路，走閉門造車的道路是行不通的，因此，SCA安全通信聯(lián)盟，一直關(guān)注安全通信和安全身份認(rèn)證領(lǐng)域，為網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域提供中立、專業(yè)的認(rèn)證咨詢服務(wù)，每年都會(huì)舉辦兩至三次大型聯(lián)盟會(huì)議，召集行業(yè)精英共同面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的信息安全問題，讓產(chǎn)業(yè)鏈中不同層面的決策層能有更多機(jī)會(huì)了解彼此在經(jīng)營上的看法、業(yè)務(wù)上的觀點(diǎn)、技術(shù)上的挑戰(zhàn)和趨勢(shì)上的展望，從而減少企業(yè)的溝通成本，提高運(yùn)營效率。

最后，無論智能門鎖如何變化都不能脫離安全、實(shí)用的本質(zhì)。當(dāng)前用戶的隱私數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)問題，很多消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到智能家居產(chǎn)品的安全防護(hù)功能，可能涉及到自身隱私安全。作為廠商，就更應(yīng)該提高警惕，從打造高質(zhì)量、高安全性的智能門鎖產(chǎn)品出發(fā)，做好配套服務(wù)的建設(shè)工作，同時(shí)積極參與行業(yè)互動(dòng)，吸取更多的先進(jìn)技術(shù)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，開拓智能門鎖的廣闊市場(chǎng)，引領(lǐng)智能門鎖行業(yè)健康發(fā)展。