AI機器人，正在淘汰人類，成為撥打騷擾電話的主力軍

人工智能、大數(shù)據(jù)，登上了今年的央視3.15。

一切都與令人不勝其煩的騷擾電話有關(guān)。而且，這次央視的曝光讓更多人了解到，給你打騷擾電話的可能根本就不是一個人，而是沒有感情的機器人。

AI機器人，正在淘汰人類，成為撥打騷擾電話的主力軍。而且發(fā)展出“機器人撥打騷擾電話+逃避監(jiān)管的特殊方法+惡意收集的隱私大數(shù)據(jù)”這樣一條龍的產(chǎn)業(yè)，情況令人觸目驚心。

咱們一個個說。

先說為什么機器人成了騷擾電話的主力軍。原因很簡單。

首先，機器人可以不眠不休的群呼騷擾電話。

秒嘀科技工作人員在央視暗訪時透露，人工撥打騷擾電話，即便開啟瘋狂模式，一天也就能打三五百個。而機器人，一天能打1000個。另一家公司智子信息的總裁說，我家機器人一天能打5000個。

易龍芯科的吳經(jīng)理說，一年多的時間里，他們公司機器人撥打出去的騷擾電話已經(jīng)超過40億！

我國人口才14億左右，相當(dāng)于平均每個國人，無論老少，都已經(jīng)接過2.85次騷擾電話，而且這還僅僅是一家公司的數(shù)據(jù)。

其次，你根本聽不出來是一個機器人。

隨著AI技術(shù)的進步，現(xiàn)在的騷擾電話，如果你不仔細分辨，可能根本沒有意識到電話那頭不是一個真人，而是一個機器人。

我們訪問了央視曝光的壹鴿科技，發(fā)現(xiàn)這家公司的網(wǎng)站上，就有自家機器人接打電話的案例展示。一共是三段，分別是貸款、房產(chǎn)、物流三種場景。

這家公司還放了一張圖，說明自家的機器人都用到了什么AI相關(guān)技術(shù)。

再說外呼公司有什么逃避監(jiān)管的方法。

中科智聯(lián)的工作人員在央視暗訪時透露，通過一種叫“硬件透傳”的方法，隱藏騷擾電話的真實號碼，即便舉報也讓監(jiān)管部門無據(jù)可查。

這種“硬件透傳”可能是一種硬件虛擬化的方法。

最后說說最讓人擔(dān)心的隱私泄露大數(shù)據(jù)。

有了機器人，有了逃避打擊的方法，現(xiàn)在還剩下一個問題：究竟把騷擾電話打給誰？一個此前沒有被大規(guī)模曝光的設(shè)備登場了。

探針盒子。

就是憑借這樣一個設(shè)備，可以進一步獲取到用戶的各種隱私數(shù)據(jù)，包括你是男是女，多大年齡，是用什么手機設(shè)備，上網(wǎng)搜過什么關(guān)鍵詞，常用什么App，有沒有孩子，受教育程度，月收入多少，從事什么行業(yè)，以及你的手機號碼……等等等等。

在央視實拍的一個案例中，這套設(shè)備就給出了附近82.54米至90.85米范圍內(nèi)，一個用戶的相關(guān)信息：

探針盒子為什么這么厲害？其實原理很簡單，當(dāng)你手機開啟WiFi功能時，會向周圍發(fā)出尋找無線局域網(wǎng)的信號，探針盒子發(fā)現(xiàn)這個信號后，就會進一步獲取用戶的MAC地址，再轉(zhuǎn)換成手機號碼。

接著這號碼，再跟后臺的大數(shù)據(jù)進行匹配，從而獲取你的隱私信息。聲牙科技聲稱他們掌握有全國6億用戶的多種信息，達到國內(nèi)“最高的匹配率”。

不過，這些數(shù)據(jù)是怎么泄露的呢？央視3.15暗訪的結(jié)果是，這些數(shù)據(jù)，主要來自用戶手機上安裝的軟件。用戶在安裝App時，被要求開通各種權(quán)限，接著訪問用戶手機里的各種信息，最后把這些信息收集起來，用作商業(yè)營銷用途。

3.15晚會還對一個叫“社保掌上通”的App發(fā)出消費預(yù)警。這個App號稱能查詢社保信息，實際上后臺截取了你的社保賬號、密碼。

這種探針盒子，被悄悄放在便利店、大型商場等各種人流密集的場所，在用戶毫不知情的情況下，手機用戶的信息，為騷擾電話提供便利。

在暗訪畫面中，一位聲牙科技的工作人員還坦率地表示：如果2019年3.15不曝出來，還能用一年。曝出來就要被查了。

上榜11家，牽出一串

據(jù)統(tǒng)計，智能機器人騷擾電話+大數(shù)據(jù)營銷+探針盒子非法獲取用戶隱私被曝光互聯(lián)網(wǎng)公司名單包括：

中科智聯(lián)科技有限公司

壹鴿科技有限公司

陜西易龍芯科人工智能科技有限公司

深圳市秒嘀科技有限公司

上海智子信息科技有限公司

凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

聲牙科技有限公司

碧合科技有限公司

財神科技有限公司

薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司

另外，還有開發(fā)“社保掌上通”的杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

這起事件被央視點名的11家公司雖然規(guī)模都不大，不過，背后盤根錯節(jié)，牽出了一串知名公司。

先是璧合科技背后的兩家知名大公司股東，一家是AI行業(yè)大家都熟悉的科大訊飛，一家是知名的公關(guān)公司藍色光標。

根據(jù)天眼查信息，2015年，藍色光標成為了璧合科技的B輪投資方，投資4300萬人民幣，當(dāng)前占到這家公司19.79%的股份。

而科大訊飛則是在四個月后成為了璧合科技的C輪投資方，投資4000萬人民幣，科大訊飛股份有限公司及安徽訊飛產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司合計當(dāng)前占璧合科技股份6.56%。

另外，還有不少金融行業(yè)的公司也參與到了投資這家公司的進程中。

藍標可能沒想到會波及自己。訊飛應(yīng)該也一樣。在這場投資事件一年多之后，璧合科技官方微博曾經(jīng)介紹了雙方的合作。

其中專門提到，璧合科技借助訊飛語音輸入法數(shù)據(jù)，可以判斷出用戶的性別、年齡等個人信息。甚至，還通過訊飛的輸入法數(shù)據(jù)，知道了用戶正在搜索什么，“標識出大量的高質(zhì)量人群屬性標簽”。

最神奇的是，璧合科技自己還轉(zhuǎn)發(fā)過央視的一條微博，其中還專門強調(diào)了對個人信息的保護……

另一家被曝光企業(yè)壹鴿科技，則是主要在貸款、房地產(chǎn)、快遞三個領(lǐng)域，除了快遞是提供提醒服務(wù)之外，其他均是推銷。

去年六月，壹鴿科技拿到了普西資本的近千萬人民幣天使輪融資，當(dāng)時他們的智能語音機器人已經(jīng)上線1個月，AI語音企業(yè)付費用戶數(shù)將近200家，包括中大教育、恒企教育、圓通速遞、德邦物流、申通快運、中通快遞、恒大地產(chǎn)等企業(yè)。

其中，哪些企業(yè)是在打騷擾電話推銷，就不言而喻了吧？

另外，社保掌上通App背后的公司杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，其股東李治國還是口碑網(wǎng)創(chuàng)始人。此前，該App對外宣稱用戶已達2000萬。

照這個數(shù)字，2000萬人已經(jīng)被出賣了。